很多剛開拼多多店鋪的新手賣家都想設(shè)置下客服自動(dòng)回復(fù)，這樣不但能增加買家購(gòu)物體驗(yàn)，還能提高轉(zhuǎn)化率，今天我就來分享下詳細(xì)步驟流程，感興趣的朋友不要錯(cuò)過了。

自動(dòng)回復(fù)開啟設(shè)置步驟

1、首先登錄【拼多多商家后臺(tái)】

2、在【拼多多商家后臺(tái)】首頁左側(cè)欄下拉找到【多多客服】–【消息設(shè)置】

3、進(jìn)入【消息設(shè)置】頁面，里面有各項(xiàng)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置選項(xiàng)

4、用到最多也是最基礎(chǔ)的就是【開場(chǎng)白和常見問題】自動(dòng)回復(fù)，如圖可以設(shè)置自己想要的開場(chǎng)白及添加各種問題自動(dòng)回復(fù)

5、在這里添加自己想要的添加的問題以及自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容，最后點(diǎn)擊【確定】即可。

6、設(shè)置好開場(chǎng)白及勾選要啟用的自動(dòng)回復(fù)，最后點(diǎn)擊【保存并發(fā)布】就可以設(shè)置成功了。

拼多多商家怎么關(guān)閉自動(dòng)回復(fù)

一般拼多多商家之所以有拼多多自動(dòng)回復(fù)功能，大部分都是因?yàn)榘惭b了拼多多自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人軟件哦，拼多多自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人可以幫拼多多商家實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)的功能。

這個(gè)時(shí)候拼多多商家可以在該軟件中去進(jìn)行設(shè)置，或者選擇卸載掉該軟件。

按照以上的方法就可以關(guān)掉拼多多自動(dòng)回復(fù)了。

拼多多自動(dòng)確認(rèn)簽收是幾天？怎么確認(rèn)收貨？

其實(shí)對(duì)很多拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作，有些消費(fèi)者也想要了解拼多多的自動(dòng)確認(rèn)簽收到底是幾天，又該怎么確認(rèn)收貨呢?我馬上就來給各位詳細(xì)介紹一下。

據(jù)悉，常規(guī)商品默認(rèn)客戶收貨時(shí)間為15天，海外直郵商品為30天，若客戶點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3天收貨。自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間以發(fā)貨時(shí)間往后數(shù)15天自動(dòng)確認(rèn)收貨或者30天自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間。

若是一直不確認(rèn)收貨的話，會(huì)像淘寶那樣，系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨并且好評(píng)，所以拼多多不確認(rèn)收貨會(huì)自動(dòng)好評(píng)的。

怎么確認(rèn)收貨?

拼多多商城是可以拼團(tuán)購(gòu)買的，拼團(tuán)的價(jià)格比較優(yōu)惠，很多人都喜歡拼團(tuán)，但是很多人收到寶貝以后先不會(huì)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，擔(dān)心產(chǎn)品有質(zhì)量問題，到時(shí)候可以申請(qǐng)退款，時(shí)間久了就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

1、進(jìn)入到首頁頁面，頁面里面有很多東西的介紹，不用管這些，找到右下角的“個(gè)人中心”，點(diǎn)擊進(jìn)去。

2、個(gè)人中心頁面里面可以看到自己在商城里面購(gòu)買過拼多多商品的一些記錄，可以點(diǎn)擊我的訂單進(jìn)行查看。之前已經(jīng)購(gòu)買過的物品，還沒確認(rèn)收獲的，在“待收貨“里面會(huì)有提示。

3、在待收貨頁面，有確認(rèn)收貨。點(diǎn)擊確認(rèn)收貨。會(huì)提示你交易完成。然后可以該給物品進(jìn)行下評(píng)價(jià)。再回到個(gè)人中心頁面，在待收貨地方，已經(jīng)顯示沒有物品可以確認(rèn)收貨。這就是一個(gè)沒有拼多多客戶端的確認(rèn)收貨方式。

如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，買家并沒有主動(dòng)去確認(rèn)收貨，那么超過這個(gè)時(shí)間之后，就會(huì)跟淘寶那樣，系統(tǒng)會(huì)選擇自動(dòng)確認(rèn)收貨，并且還會(huì)自動(dòng)進(jìn)行好評(píng)。如果收到產(chǎn)品后，對(duì)各個(gè)方面都沒有意見，可以去確認(rèn)收貨，然后再去評(píng)價(jià)，可以給更多用戶提供參考意見。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。