京東店鋪跳失率多少正常(降低跳失率提高轉(zhuǎn)化率的方法)
2022-12-30 | 15:51 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營 | 閱讀:37
2022-12-30 | 15:51 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營 | 閱讀:37
跳失率=頁面的跳失人數(shù)/頁面的訪問人數(shù),一個頁面好壞與否可以從跳失率的大小作出大致的判斷。因此要隨時關(guān)注網(wǎng)店不同頁面的跳失率大小,以便及時發(fā)現(xiàn)不正常的數(shù)據(jù),從而作出調(diào)整。
究竟網(wǎng)店各頁面的跳失率大小為多少才算正常水平?這需要根據(jù)店鋪的規(guī)模以及所賣商品的類型來衡量。例如一個心級小店,全店跳失率為70%是很正常的,而一個皇冠級別的店鋪如果首頁和寶貝頁的跳失率達(dá)到60%以上,就說明海報和寶貝描述不夠吸引人,需要提高。對商品來說,普通的商品跳失率在55%左右是正常水平。
下圖所示是某個鉆石級別女裝網(wǎng)店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,該表詳細(xì)地統(tǒng)計了網(wǎng)店各頁面的訪問人數(shù)及跳失率大小。
網(wǎng)店各頁面的跳失率和訪客數(shù)
首先分析首頁。首頁跳失率為54.39%,屬于正常水平,可以不用將精力放到優(yōu)化首頁上。
再來分析自定義頁。第4行的自定義頁跳失率為32.56%,已經(jīng)很優(yōu)秀了,而第7行的自定義頁跳失率為45.78%,也屬于比較好的水平。
然后是寶貝頁。寶貝頁跳失率在50%左右都屬于正常水平,但是如第5行所示,這一頁寶貝的跳失率達(dá)到了60%以上,就需要花心思做一些優(yōu)化了,畢竟這樣的數(shù)據(jù)水平不太樂觀,有必要作出改進(jìn)。
最后再來看看分類頁。根據(jù)圖中數(shù)據(jù)第8行,分類頁跳失率為35.68%,相對于其他頁面來說這個數(shù)據(jù)是很低的了,但是分類頁的作用就是幫助用戶導(dǎo)航,有35.68%的用戶在分類頁離開了店鋪,說明他們沒有利用分類頁找到想要的寶貝,可見分類頁的導(dǎo)航作用不夠好,需要優(yōu)化。
降低跳失率提高轉(zhuǎn)化率的方法
一、 寶貝價格親民
很多賣家為了賺取高利潤,將寶貝價格設(shè)置很高,導(dǎo)致客戶很難接受而流失。
買家根據(jù)自己的需求,搜索到賣家的該款寶貝,卻由于賣家的價位并非是買家心中可以接受的價格,于是買家瀏覽了一下,無法買單便走了。
好好的一筆生意也就這樣溜走了。店鋪上定的價格,建議比實(shí)體店便宜那么幾塊錢或者幾毛錢。這點(diǎn)小實(shí)惠對于買家來說,都是會覺得物超所值。付款的幾率也大大提高。
二、 寶貝詳情頁合理優(yōu)化
一般來說,用戶體驗(yàn)是很重要的,賣家一定要站在買家的位置上思考。
如果寶貝詳情頁做得太過粗糙,導(dǎo)致買家對寶貝了解不全面,信任度不足而流失。
因此賣家在做寶貝詳情頁時要注重細(xì)節(jié),凸顯寶貝的優(yōu)勢和特點(diǎn),最大程度化地吸引顧客。
三、 寶貝主圖優(yōu)化
一個產(chǎn)品主圖的優(yōu)化也起著潛移默化的作用。有些寶貝主圖的整體效果不好,圖片太大,網(wǎng)頁加載需要很長時間費(fèi)時,一般來說6秒還沒加載出來,買家基本上就沒耐心了。
所以賣家一定要優(yōu)化寶貝主圖,圖片質(zhì)量、清晰度、背景、特色都要很好的呈現(xiàn)給顧客。
四、 優(yōu)秀的店鋪必定有一個好客服
網(wǎng)店客服接待顧客,為顧客解答一些開網(wǎng)店的問題。
一般來說客服在線的時間應(yīng)持續(xù)保證時長,否則買家有問題詢問時,客服卻經(jīng)常不在線,這樣對店鋪的影響非常差。且客服的服務(wù)質(zhì)量也要有所保證。既是在為店鋪留著老顧客,也是在為店鋪提高成交率。
京東商家入駐流程:
1、進(jìn)到店家入駐網(wǎng)頁頁面,掌握入駐流程及必須原材料;
2、申請注冊京東商城普通用戶賬戶,如您現(xiàn)有個人帳戶,則立即請輸入的用戶名密碼登陸就可以;
3、進(jìn)到店家入駐頁面,點(diǎn)一下我想入駐;
4、確定入駐協(xié)議書、查詢?nèi)腭v注意事項、入錄開實(shí)體店手機(jī)聯(lián)系人信息內(nèi)容;
5、填好店面信息內(nèi)容,遞交資質(zhì)證書等有關(guān)證明文件;
6、挑選店面種類:官方旗艦店、經(jīng)銷店、專賣店,明確關(guān)鍵運(yùn)營品類:數(shù)據(jù)內(nèi)容、郵幣、箱包皮具箱包皮具、文化娛樂、家居飾品這些;
7、加上知名品牌,能夠 自定加上自身期待運(yùn)營的知名品牌信息內(nèi)容??墒潜仨毺峤徊牧喜⒕€下推廣寄到相對應(yīng)資質(zhì)證書文檔,才可以申請辦理相對應(yīng)知名品牌,不然只有挑選“無知名品牌信息內(nèi)容”;
8、依據(jù)選定的店面種類進(jìn)行店面取名,不僅有藝術(shù)創(chuàng)意又包括主營業(yè)務(wù)新項目的最好,不符合要求的店鋪名字(同名、帶有違反規(guī)定詞等)將被駁回申訴;
9、起好名字后必須確定在線客服協(xié)議書,提議用心閱讀文章有關(guān)支配權(quán)及責(zé)任,再啟用“我已認(rèn)真閱讀并愿意協(xié)議書”后,點(diǎn)一下“遞交入駐申請辦理”;
10、等候?qū)徍送ㄟ^,包括評審、復(fù)核2個主流程,全部流程約需一個月上下,請耐心等待并留意查閱有關(guān)電子郵件。
11、店家開展交費(fèi),京東官方確定交費(fèi)進(jìn)行后,會在后臺管理啟用店面,登陸以前申請辦理啟用的登錄名及帳戶就可以。
首先說明,京東可入駐的類目繁多,且店鋪種類也十分多樣,想要通過一個回答對癥下藥是不可能的事情。具體、細(xì)致的價格,請大家移步綠色的聊天軟件上,詢問相關(guān)專業(yè)的客服人員。
1、平臺使用費(fèi)
500-1000,商旅服務(wù)和數(shù)字服務(wù)行業(yè)比較特殊,只要500元。這個平臺使用費(fèi)大家可以理解為店鋪的租金。
2、保證金
30,000-100,000
保證金也會根據(jù)不同的類目有不同的區(qū)別。
3、費(fèi)率
費(fèi)率也是根據(jù)類目有不用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),主要是3%-10%
先給大家看看入駐的條件有哪些。
1、入駐京東資格滿足
就像標(biāo)題,如果您入駐京東所有的條件都滿足,剛好屬于哪一類,京東敞開胸懷迎接您的哪一類。
那么只需要一起物流的啟動成本,既可。
2、入駐京東的隱性條件不滿足
資質(zhì)是全的,但是因?yàn)楣咎?,京東不是很待見。那么這里可能需要大家掏出對應(yīng)的代入駐服務(wù)費(fèi),通過服務(wù)商找靠譜的渠道。
這里面的費(fèi)用1萬-20萬不等,為什么會有這么大的價差,取決于大家的渠道“靠不靠譜”,有幾個中間商賺差價。
所以還是建議大家尋找正規(guī)靠譜的代入駐服務(wù)商。
3、入駐京東的硬性條件不滿足
這一點(diǎn)需要大家搞清楚,自己的條件有沒有可能補(bǔ)救,是不是必須要時間上的積累,還是花錢也可以搞定。
這一類基本上入駐一家店鋪要3萬起步。小編還見過因?yàn)橘Y質(zhì)不齊全被騙三十萬的
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