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    2020拼多多營銷工具:短信營銷助力直播

    2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:89

    2022年最紅火的營銷工具就是直播了,不少商家已經(jīng)通過直播逆風翻盤,可是還有很多商家卻面對直播間沒人進,進了也是領(lǐng)紅包就撤等困境!多老師要說,看看短信營銷吧!它的場景夠多,促轉(zhuǎn)化、提升店鋪評分、增加粉絲、現(xiàn)在還有直播提醒等等,可塑性非常強!此外,眾所周知短信營銷4大優(yōu)點:
    1)投產(chǎn)比高,平均投入產(chǎn)出比15以上;
    2)營銷精準,可以選擇不同場景、不同人群;
    3)優(yōu)惠券直達,消費者點擊鏈接可領(lǐng);
    4)靈活性強,商家可調(diào)可控。
    你在直播前、中、后三個階段用好短信營銷,不愁直播是老樣子!

    020拼多多營銷工具:短信營銷助力直播"
    一、蓄力階段,積累粉絲
    (一)好評引導(dǎo)關(guān)注,聚集優(yōu)質(zhì)粉絲
    開啟好評引導(dǎo)關(guān)注后,就會實現(xiàn):未關(guān)注本店的消費者主動全5星好評的10分鐘后,自動發(fā)送短信引導(dǎo)關(guān)注店鋪。
    開啟好評引導(dǎo)關(guān)注的好處:
    當給出好評的消費者成為店鋪的粉絲,商家開啟直播,店鋪粉絲更易進入直播間,對直播間的流量和轉(zhuǎn)化有很大幫助。
    020拼多多營銷工具:短信營銷助力直播"
    (二)助力店鋪關(guān)注人群,挖掘潛在粉絲
    向助力店鋪關(guān)注人群包發(fā)送短信,則“近30天訪問過店鋪;當前未關(guān)注本店鋪”的人群將收到短信。
    開啟助力店鋪關(guān)注人群短信的好處:
    消費者在30天內(nèi)逛了店鋪,說明要么他近期有該類商品購物需求,要么他閑逛逛也很愿意為你的店鋪付出時間;無論是哪種,用幾分錢留住他都很值了!
    二、直播階段,提升流量與轉(zhuǎn)化
    (一)直播開播提醒
    商家創(chuàng)建好直播間后,開啟直播開播提醒功能并選擇發(fā)送人群和短信內(nèi)容,保存設(shè)置后,開播10分鐘后給選定人群發(fā)送短信。
    開啟直播開播提醒短信的好處:
    1)設(shè)置方便
    2)人群精準
    3)投入產(chǎn)出比高
    020拼多多營銷工具:短信營銷助力直播"
    (二)收藏降價提醒
    1、為什么要開啟收藏降價提醒?
    開啟收藏降價提醒后,1)收藏商品的時間與降價的時間不超過60天,且當前還處于收藏的狀態(tài);2)商品的降價達到了商家設(shè)置的幅度;3)降價的前7天,消費者未購買該商品,同時具備這些條件的消費者會收到短信。
    開啟收藏降價的好處:
    1)收藏商品降價利益點突出,對消費者很有吸引力
    2)轉(zhuǎn)化率高,如果搭配直播,則可以大大促進直播間的轉(zhuǎn)化率
    3)投入產(chǎn)出比高,成本低廉,收藏降價提醒收益更大
    020拼多多營銷工具:短信營銷助力直播"
    2、數(shù)據(jù)與效果
    可以看到,無論是支付轉(zhuǎn)化率還是進店轉(zhuǎn)化率,收藏降價短信都高于營銷類短信均值(本表數(shù)據(jù)來源于4/1-4/28)。這說明消費者對收藏商品的降價很敏感,將降價通知及時告知消費者,是非常必要的。
    三、交易完成階段,提升店鋪服務(wù)水平
    (一)物流提醒短信
    1、開啟物流提醒短信的好處
    1)提升店鋪DSR評分0.1分,DSR排位平均提升30%
    2)提升報名活動通過率
    3)降低售后率
    4)提升店鋪整體服務(wù)水平,消費者感知到更貼心的服務(wù)
    2、物流提醒短信種類:
    1)訂單發(fā)貨提醒——通過短信提醒消費者發(fā)貨信息,及時關(guān)注商品物流
    2)訂單派送提醒——通過短信提醒消費者商品正在派件,避免錯過派件信息
    3)訂單簽收提醒——通過短信提醒消費者商品簽收事項,減少售后問題發(fā)生
    3、數(shù)據(jù)與效果
    可以看到,這三種物流類提醒短信對降低售后率都很有效,對降低客訴和提升DSR是實實在在的幫助。
    1、助力店鋪關(guān)注人群短信,收藏降價短信,需要自己設(shè)時間,什么時候發(fā)送短信效果最佳
    平臺流量峰值分別在早上11點-12點,晚上20點-21點,這時消費者比較空閑,正在玩手機,你的短信更容易被看到。商家可再根據(jù)自身情況,如各時段流量和銷量,設(shè)置具體發(fā)送時間。
    2、助力店鋪關(guān)注人群短信可以自建模板,需要注意什么
    1)規(guī)則:選擇自定義短信內(nèi)容,需新建短信內(nèi)容再由平臺審核,通過后即可使用。
    2)由于短信對文字長度有限制,一定要明確短信的關(guān)鍵內(nèi)容,包括商品名稱、利益點以及跳轉(zhuǎn)鏈接,用幾句話吸引點擊!
    3)強調(diào)利益點,要突出價格優(yōu)惠,如:“原價39元,現(xiàn)僅售29.9元”,“原價39元,現(xiàn)直降10元”等,利用價格差極易刺激消費者心理。


    拼多多開店前期如何經(jīng)營(拼多多店鋪運營技巧攻略)

    對拼多多賣家來說,如果選擇了在拼多多上面開店,那么在前期也需要做好店鋪的運營,這樣也可以更好的為后續(xù)店鋪做好鋪墊,那么在前期到底應(yīng)該怎么去運營呢?有哪些技巧呢?

    拼多多開店前期怎么運營

    一、選款一定要選好

    選款一定要放在首位,因為款式的好壞,決定著店鋪后期的道路是否走的順暢??钍竭x好的,不但可以減少前期投放費用,還能降低中后期維護的難度。關(guān)于選款,一定要記住:款式不在于多,而在于精,店鋪款式都是精品,比每天上新的幫助更大。

    二、前期推廣必須要做

    由于剛?cè)腭v拼多多,新店自然是沒有多少流量的,商品也是沒有銷量的,排名自然比較靠后,這時就要讓親朋好友幫忙購買及轉(zhuǎn)發(fā),當積累了一定的銷量和評價以后,就可以著手開直通車做進一步的推廣引流。

    三、商品維護不能忽視

    當商品有了一定的銷量和評價后,下一步就是做好商品維護的工作,除了利用直通車進行推廣外,還可以看一下其它的活動,如符合活動條件的話,就可以報名,從而提升店鋪的流量和銷量。

    四、新品活動要積極參加

    新店一定不能錯過拼多多的新品活動,這是拼多多專門給新店鋪的扶持,參報門檻非常低,只要審核通過不違規(guī)的都可以參加,等有一定的有效評價之后,符合其他活動要求,就可以參報其它的活動。

    五、做好客服售前售后工作

    客服存在的目的就是及時回復(fù)買家的問題,積極地幫助買家解決問題,且必須保證精準,還有就是售后的問題,在處理售后時語氣一定要謙和,盡自己的最大的努力去解決,避免不必要的損失。

    六、能早發(fā)貨就不要拖著不發(fā)

    發(fā)貨這個問題,很多的新手商家還是容易忽視,雖說平臺的商品發(fā)貨承諾時間是48小時,但發(fā)貨還是要越快越好,這樣能降低買家投訴的可能性。

    有哪些技巧?

    1.主持放單,成本3元左右,出評率5%不到,屬于最常見的坑, 好不好以出評價為最基礎(chǔ)判定標準,此類建議遠離,

    2.魚塘放單,成本1-2元左右,出評率10%,此類很神秘,話說沒有人推薦進不了群,其實也是一些刷爛的號,此類建議遠離,

    3.工作室放單,成本5元左右,出評率70%,這類坑很多,有些沒技術(shù)的工作室,打著騙錢的名義幫刷,鑒別也很好鑒別,出評價再給傭金,出1個給1份傭金,能給這種承諾的,都是拿著穩(wěn)定技術(shù)的工作室,此類可以考慮,

    4.自己放單,成本2元左右,出評100%,自己掌握沒話說,工作室既然能出,自己刷肯定能出。沒有被騙風險,強烈推薦微加人氣。

    拼多多開店前期如何經(jīng)營(拼多多店鋪運營技巧攻略)

    在推廣這塊,可以利用一些像多多輔助寶之類的工具,可以達到能事半功倍的效果。多多輔助寶支持各類拼多多查詢功能,可以查看商品的市場排名,通過了解各類目排名和關(guān)鍵詞排名,可以讓商家更好地了解把握自己在市場的地位,也能通過查詢同類優(yōu)秀競品的排名來對自身的標題、關(guān)鍵詞進行優(yōu)化。



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