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    抖音未發(fā)貨的訂單怎么退款?買東西不發(fā)貨咋辦?(抖音自動確認(rèn)收貨了怎么辦?如何退款?)

    2023-01-29|20:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:219

    抖音可以刷視頻來消磨時間、學(xué)習(xí)技能等之外,也可以購物,抖音購物同樣支持大家退貨、退款,那對于抖音未發(fā)貨的訂單,我們怎么申請退款?

    抖音未發(fā)貨的訂單怎么退款?

    1、打開抖音,點擊【我】。

    1

    2、點擊右上角三個點圖標(biāo)。

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    3、選擇“我的訂單”。

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    4、找到需要退款的訂單,點擊“申請退款”。

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    5、選擇退款原因。

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    6、編輯退款說明,點擊“提交”即可。

    若消費者申請退款,以下條件需同時滿足,則系統(tǒng)自動觸發(fā)審核通過并退款給消費者。

    訂單成交時,商品帶有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識;

    經(jīng)系統(tǒng)判斷訂單實付金額小于300元(虛擬類商品除外);

    消費者在提交訂單并付款后6小時(含)內(nèi)申請退款;

    訂單尚未發(fā)貨,發(fā)貨是指商家通過平臺認(rèn)可的方式上傳真實有效物流單號,包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。

    為什么同意退款卻沒到賬?

    1、可能是不是工作日退款有延遲,抖音退款都是退回原支付賬戶的;

    2、可以查詢一下自己的支付賬戶有沒有到賬;

    3、如果時間很久還沒到賬就聯(lián)系一下抖音客服,查詢一下退款狀況。

    買東西不發(fā)貨咋辦?

    1、先與賣家溝通,也許是發(fā)貨量大,把顧客的訂單遺漏了。

    2、如果與賣家溝通無果,而不想退貨的話,向店小二直接投訴,讓店小二提醒賣家發(fā)貨。

    3、直接退款。

    在抖音平臺購物,不管訂單發(fā)貨與否,我們都是可以申請退款的。一般來講未發(fā)貨訂單退款速度是比較快的,如果有賣家不給我們退款的,我們可以向平臺投訴賣家,維護(hù)我們的正當(dāng)權(quán)益。

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    抖音自動確認(rèn)收貨了怎么辦?如何退款?

    抖音大家會去購買商品,那么大家在抖音購買商品的時候,如果一直沒有去確認(rèn)收貨的話,抖音平臺也會自動去確認(rèn)收貨的,抖音自動確認(rèn)收貨了怎么辦?

    抖音自動確認(rèn)收貨了怎么辦?

    1、消費者申請售后服務(wù)并通過商家審核,符合出廠快速退款規(guī)則的,進(jìn)入出廠快速退款流程。

    2、觸發(fā)超快退款,發(fā)貨后進(jìn)入超快退款流程,如果訂單符合發(fā)貨后超快退款服務(wù)條件,觸摸超快退款。

    3、平臺介入,商家收到退貨后,可以按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn),并出具證據(jù)說明,拒絕退款。 拒絕退款后,該訂單自動生成故障單,由平臺客服對故障單負(fù)責(zé)。

    4、平臺對消費者的追繳:對于被平臺客戶服務(wù)確定為消費者責(zé)任的訂單,平臺客戶服務(wù)開始按照流程向消費者追繳訂單費用。

    5、商家退回消費者(消費者責(zé)任)商家收到退貨后,其商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)的,商家出具證明拒絕退款,且平臺判斷為消費者責(zé)任的訂單,商家應(yīng)當(dāng)將商品退回消費者,并承擔(dān)相關(guān)退貨運費

    6、平臺扣除商家貨款:被平臺客戶服務(wù)判定為商家責(zé)任的訂單,平臺按規(guī)則扣除商家訂單對應(yīng)貨款。

    在抖音如果大家自動確認(rèn)收貨了之后,也可以想辦法去和商家聯(lián)系退款,一般自動確認(rèn)收貨,都是大家長期沒有收貨之后才會自動確認(rèn)收貨的,而且商品只有七天無理由退款。

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