拼多多【不分流賬號(hào)】設(shè)置說明
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:69
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【不分流賬號(hào)】設(shè)置說明
1. 什么情況下需要設(shè)置
當(dāng)?shù)赇亙?nèi)有賬號(hào)不需要接待客服咨詢的時(shí)候,就需要把他們?cè)O(shè)置為“不分流賬號(hào)”,這樣的賬號(hào)通常包括:
(1)僅用于直播、運(yùn)營或物流等非客服用途的賬號(hào);
(2)不直接參與接待客服咨詢的管理者賬號(hào),如主賬號(hào)。
2. 設(shè)置后的好處
避免這些賬號(hào)被誤分流后不及時(shí)回復(fù),而導(dǎo)致回復(fù)率與轉(zhuǎn)化降低;同時(shí)避免對(duì)這些賬號(hào)的無關(guān)打擾。
3. 設(shè)置方法
(1)設(shè)置入口:【拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-不分流賬號(hào)】
(2)操作圖示:點(diǎn)擊“修改”,選擇需要設(shè)置的不分流賬號(hào)即可。
最近店鋪訪客一天比一天少,想著報(bào)名活動(dòng)應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)流量,但是名是報(bào)到了,流量卻沒有。
想著開車會(huì)有點(diǎn)流量吧?結(jié)果啥也沒有?拼多多新店沒訪客怎么辦?這是很多新手商家遇到的問題!
其實(shí)拼多多流量主要分為三部分,只要你根據(jù)投入與產(chǎn)出比去規(guī)劃每一個(gè)部分,想沒流量也是比較困難的,那么究竟有哪些部分呢?
第一部分,搜索流量
搜索流量里面有一個(gè)非常核心的權(quán)重就是,你店鋪里面的銷量決定這你店鋪流量的占比,也就是說你保持這么一個(gè)狀態(tài),今天的成交比昨天高,其是一周左右,你的搜索流量就會(huì)大漲,所以你要想各種辦法去保持著一個(gè)狀態(tài)。
第二部,分直通車流量
直通車流量其中有一條算法是這樣子的,如果你是大類目,那你就開搜索成交、搜索推廣推廣,如果你是小類目,重點(diǎn)開場(chǎng)景推廣,至于為什么,我會(huì)在下一篇文章一一解答。
第三部分,活動(dòng)流量
對(duì)于活動(dòng)流量,無論是上大活動(dòng)還是小活動(dòng)都要售空,沒辦法售空,自己想辦法。一定要保證你的售空率要好,如果你售空率好,后期小二會(huì)自動(dòng)找到你給你更多的資源位。
拼多多新店沒訪客怎么辦?
1、確定主推:對(duì)于個(gè)人做的店鋪,多爆款模式明顯是不符合實(shí)際的,即使是大企業(yè)都操作不來,因?yàn)槠炊喽嗖豢赡馨堰^多的流量給一個(gè)店鋪,那樣其他商家沒辦法活的,所以建議大家,選擇一個(gè)寶貝去做主推,然后做流量的的時(shí)候,帶著其他款式,或者偶爾做一下其他款式的流量。
2、整合資源:以前建議大家先找好的平臺(tái)再去做單子,但是今年有點(diǎn)不一樣,建議大家先調(diào)整好店鋪的數(shù)據(jù),例如流量,沒有的流量單子是做不起來的。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的流量才能增強(qiáng)單子的效果,才能排名更容易卡住!
3、發(fā)貨和評(píng)價(jià):發(fā)貨的速度控制在12小時(shí)內(nèi),有效率一點(diǎn),客人開心,你的錢也快到手一點(diǎn),另外評(píng)價(jià)引導(dǎo)一下大家評(píng)價(jià),如果不會(huì)引導(dǎo),那么 的評(píng)價(jià)盡量寫詳細(xì)一點(diǎn),例如:產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、發(fā)貨時(shí)間、售后服務(wù)等等,都可以提升寶貝的曝光率和轉(zhuǎn)化率,這樣的評(píng)論多了,對(duì)排名的幫助還是很大的,因?yàn)檫@樣的寶貝是很優(yōu)質(zhì)的寶貝,對(duì)轉(zhuǎn)化也有很大的幫助。
4、店鋪的綜合指標(biāo):做好店鋪的綜合指標(biāo),動(dòng)態(tài)評(píng)分,還有各種售后指標(biāo),因?yàn)檫@些指標(biāo)你做不好,說明你的店鋪綜合能力不足,這樣拼多多不會(huì)長久給你流量的。
5、直通車進(jìn)一步擴(kuò)大曝光和訪客:在有了基礎(chǔ)銷量之后,那么你就可以開直通車進(jìn)一步擴(kuò)大曝光和訪客了。切記,銷量基礎(chǔ)沒做起前,別燒車,因?yàn)橘|(zhì)量得分太低,點(diǎn)擊費(fèi)用高,加上沒銷量基礎(chǔ)支撐,就算給你流量也難轉(zhuǎn)化過來!直通車的玩法有很多,在這里就不細(xì)講了,大家可以去數(shù)據(jù)軍團(tuán)找找教程,多看看多學(xué)習(xí)多實(shí)踐,就能掌握相關(guān)的直通車玩法了。
6、客服回復(fù):拼多多客服這塊可以說是做的非常簡(jiǎn)陋了,有很多不足之處,賣家也只能從客服的質(zhì)量方面加以改進(jìn)。首先是回復(fù)的速率,可以先編輯好一些快捷的回復(fù)用語,客戶需要的話只需要點(diǎn)擊兩下鼠標(biāo);可以加上一些語氣助詞,拉近與顧客的距離;最后一定要有耐心,解決、指引顧客。
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