網(wǎng)上買東西超過15天出現(xiàn)質(zhì)量問題如何維權(quán)，95%不知道可以這樣做，下面小面將告訴大家淘寶質(zhì)量問題如何申請?zhí)詫毥槿耄詫氋|(zhì)量問題如何維權(quán)

淘寶質(zhì)量問題如何維權(quán)

首先我們可以利用天貓?zhí)詫毱脚_規(guī)則來維護(hù)自己的權(quán)益

1、 國家鞋類三包（淘寶網(wǎng)-服務(wù)中心快速幫助）

2、 天貓鞋類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（幫助中心-天貓-上天貓就購了）

【如果沒有收到貨】

1、 不要確認(rèn)售后，建議馬上退款，因?yàn)橛行┯唵未嬖谶\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，天貓平臺運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)定只要確認(rèn)收貨之后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將會失效

2

. 如商家拒絕退款，我們可在申請退款的3天后申請客服介入，并提供相應(yīng)的鞋子質(zhì)量問題的圖片拍照（開膠的細(xì)節(jié)多拍幾張），期間淘寶會給予我們3天的舉證期。淘寶、天貓一般將會在4個(gè)工作日給出處理意見。

【如果已確認(rèn)收貨】

1、申請售后

2. 選擇我要退貨

3. 3. 選擇【商品質(zhì)量問題】

PS：退款說明盡量寫的詳細(xì)一些，寫出質(zhì)量問題的細(xì)節(jié)點(diǎn)和附上照片，并指出違背了國家鞋類三包、和天貓鞋類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的哪一條哪一點(diǎn)，這個(gè)非常重要！不要以為淘寶小二對于每個(gè)零售行業(yè)的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)知識都是很清楚的，在某些情況得我們得自己扮演律師的角色，淘寶小二更多的只做最后的判決的角色。

4. 以上這樣操作后，只要我們提供的資料是沒有什么大問題的

以下是重點(diǎn)，95%的人不知道

超過15天之后，當(dāng)你點(diǎn)擊售后的時(shí)候，系統(tǒng)會提示

淘寶質(zhì)量問題如何申請?zhí)詫毥槿耄?/h2>

如果您的訂單已經(jīng)過了15天維權(quán)期，無法發(fā)起投訴維權(quán)，但是貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，建議您第一時(shí)間聯(lián)系賣家處理

如果賣家不配合，貨物在保修期內(nèi)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請?zhí)幚斫灰准m紛。

買賣雙方向淘寶申請爭議處理，必須符合以下條件：

（一）就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質(zhì)量問題產(chǎn)生爭議的，買家應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請。

（二）就售后爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：

1、 因商品系假冒商品產(chǎn)生爭議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請。

2、 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產(chǎn)生爭議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請，虛擬物品使用期限短于該期限的，買家應(yīng)當(dāng)在虛擬物品的使用期限內(nèi)提出退款申請。

3、因收到的商品與描述不符產(chǎn)生爭議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請。

4、享受“三包規(guī)定”保障的商品產(chǎn)生的保障范圍內(nèi)的爭議，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請。

操作步驟：

三包商品請?jiān)诮灰壮晒?5-90天內(nèi)點(diǎn)擊：“已買到的寶貝-申請售后-已過維權(quán)期處理–集市線下維權(quán)表單”

根據(jù)提供的憑證工作人員審核通過后，會在2個(gè)工作日內(nèi)幫助開啟維權(quán)入口

如非三包交易超出規(guī)定保障范圍及三包超出90天時(shí)限提出維修、退款申請的，因?yàn)橐呀?jīng)超出受理時(shí)限，故淘寶網(wǎng)無法幫助您進(jìn)行處理。建議您主動聯(lián)系賣家協(xié)商解決，同時(shí)也建議您若商品發(fā)生問題，可以在維權(quán)期內(nèi)及時(shí)發(fā)起維權(quán)，避免產(chǎn)生不必要的損失。

以上就是關(guān)于淘寶質(zhì)量問題如何申請?zhí)詫毥槿?，淘寶質(zhì)量問題如何維權(quán)的總結(jié)分享，歡迎評論區(qū)留言。

【淘客頭條】淘寶推出營銷導(dǎo)購平臺產(chǎn)品“淘花”

天貓超市否認(rèn)大數(shù)據(jù)殺熟：系新人專享價(jià) 問題已解決

3月8日消息，有網(wǎng)友反映，88VIP會員價(jià)格比普通用戶高，存在大數(shù)據(jù)殺熟。3月8日早間，阿里巴巴旗下天貓超市回應(yīng)，其為新用戶提供首筆訂單時(shí)會有“新人專享價(jià)”，并在相應(yīng)商品頁面有專門標(biāo)識，而天貓3·8活動期間，這個(gè)標(biāo)識沒有被正常顯示，因而產(chǎn)生誤解。快手官方回應(yīng)禁止掛榜電商傳聞
3月6日，有消息稱“快手將禁止掛榜電商”，不少行業(yè)社群都在討論，還有一張疑似快手官方的公告流出。對此，快手電商在下午發(fā)布公告稱，從3月9日起，快手將對影響范圍較大的部分用戶的連麥PK賣貨行為進(jìn)行規(guī)范。

淘寶推出營銷導(dǎo)購平臺產(chǎn)品“淘花”

3月11日消息，近日，淘寶推出了一款名為“淘花”的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品目前處于內(nèi)測邀請階段。淘花的產(chǎn)品定位是一款基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的營銷導(dǎo)購平臺產(chǎn)品。根據(jù)消息人士透露，淘花其實(shí)是農(nóng)村淘寶下面的返利平臺，希望打造下沉市場的帶貨神器。據(jù)天眼查查詢可知，“淘花”的開發(fā)者為杭州曉巧掌柜電子商務(wù)有限公司，疑似實(shí)際股權(quán)控制方是阿里巴巴文化娛樂有限公司。

京喜推“春雷計(jì)劃” 助力產(chǎn)業(yè)帶商家

3月11日消息，京東旗下社交電商平臺京喜公布了“春雷計(jì)劃”。即在產(chǎn)業(yè)供給端制定“百大產(chǎn)業(yè)帶整合幫扶策略”，推出資金、入駐、運(yùn)營、人力四方面的扶持政策，幫助受疫情影響較大的商家快速打通商流，解決滯銷和庫存問題；在用戶需求端注入全平臺的流量和營銷資源，結(jié)合“云趕集”、“尚新季”、“一周一帶·京喜日”等促銷活動，盤活消費(fèi)者被暫時(shí)抑制的消費(fèi)需求，促進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展。

拼多多2022年共計(jì)產(chǎn)生197億個(gè)訂單包裹數(shù)

3月11日消息，拼多多在電話會議上披露：2022年平臺共計(jì)產(chǎn)生197億個(gè)訂單包裹數(shù)，較上一年的111億個(gè)訂單包裹同比增長77%，同期行業(yè)平均增速為25.3%。此前，國際投行高盛發(fā)布的研報(bào)預(yù)計(jì)，2022年全年拼多多的包裹占比將達(dá)28%，2022年將達(dá)31%。至2022年，拼多多將貢獻(xiàn)中國三分之一的快遞包裹。

國美正式入駐京東開設(shè)官方旗艦店

3月13日消息，據(jù)36氪獲悉，京東方面介紹，國美官方旗艦店正式入駐京東，成為繼五星電器后又一個(gè)入駐京東的線下傳統(tǒng)零售企業(yè)。國美2022年上半年業(yè)績報(bào)告顯示，其2022年上半年線上線下GMV為721.9億元，同比增長1.8%。

北京：電商類、教育類等直播無需辦理經(jīng)營許可證

3月11日消息，昨日，北京市文化和旅游局官網(wǎng)發(fā)布特別提示，明確電商類、教育類、醫(yī)療類、培訓(xùn)類、金融類、旅游類、美食類、體育類、聊天類等直播不屬于網(wǎng)絡(luò)表演，不需要申請辦理《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。

京東國際推出“海外商家版”專項(xiàng)扶持計(jì)劃

3月10日消息，京東旗下的一站式進(jìn)口消費(fèi)平臺京東國際宣布圍繞京東發(fā)布的“春雨計(jì)劃”落地，從營銷運(yùn)營、招商入駐、物流入倉、商家管理四個(gè)方面投入核心資源，針對海外商家推出專項(xiàng)扶持計(jì)劃，據(jù)京東方面介紹，該計(jì)劃將幫助既有海外跨境業(yè)務(wù)商家提升“抗疫”能力，并幫助當(dāng)?shù)仄放?、商家進(jìn)一步開拓中國新市場。

淘寶：免費(fèi)0賬期服務(wù)延長至6月30日

3月11日消息，淘寶聯(lián)合網(wǎng)商銀行今日宣布，免費(fèi)0賬期服務(wù)將延期至6月30日，預(yù)計(jì)網(wǎng)商銀行總墊資規(guī)模將超過2000億。據(jù)悉，本月初，淘寶推出國內(nèi)電商平臺第一個(gè)免費(fèi)“0賬期”服務(wù)，商家發(fā)貨后可申請由網(wǎng)商銀行墊資貨款，方便擴(kuò)大再生產(chǎn)，資金成本和風(fēng)險(xiǎn)由淘寶平臺和網(wǎng)商銀行承擔(dān)。淘寶表示，這項(xiàng)服務(wù)原定3月31日結(jié)束，預(yù)計(jì)4月前為淘寶商家?guī)?00-1000億的現(xiàn)金流。

快手電商開啟2020合伙人招募計(jì)劃 構(gòu)建更繁榮電商生態(tài)

3月9日消息，為構(gòu)建更繁榮的快手電商生態(tài)，快手電商于今日開啟快手電商合伙人2020招募計(jì)劃，面對代運(yùn)營機(jī)構(gòu)、電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、自媒體公開招募。合作形式包括形象內(nèi)容共建、商家教育、代運(yùn)營&達(dá)人孵化等，快手電商將根據(jù)合作情況向合伙人提供扶持，幫助合伙人成為快手電商具有專業(yè)影響力的KOL。電商合伙人也將享有官方認(rèn)證頭銜、受邀參加快手電商閉門會等基礎(chǔ)權(quán)益，以及流量扶持、快幣獎(jiǎng)勵(lì)等專屬權(quán)益。

聚劃算：百億補(bǔ)貼上線百日，累計(jì)訪問超20億人次

3月10日消息，聚劃算方面宣布，聚劃算百億補(bǔ)貼上線一百天以來，累計(jì)訪問已超過20億人次，同時(shí)，專門銷售防護(hù)、清潔、消毒等物資的抗病毒專區(qū)已吸引超過2億人次訪問。聚劃算表示，截至3月初，百億補(bǔ)貼累計(jì)上線了超過5000個(gè)品牌的30000種商品，涵蓋數(shù)碼3C、食品生鮮、服飾美妝、母嬰保健等所有核心品類。

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