抖音小店dsr評分和商家體驗分區(qū)別

抖音小店dsr評分和商家體驗分有什么區(qū)別？

1、定義不同

小店dsr評分本質(zhì)上是平臺對抖音小店的質(zhì)量評估；而體驗分則考核的是消費者對小店的綜合體驗，所以體驗分的各項指標(biāo)為：商品體驗、物流體驗以及商家服務(wù)體驗。

2、考核周期不同

小店dsr評分考核的是近60天的數(shù)據(jù)，而體驗分是綜合近90天內(nèi)三個評分維度的數(shù)據(jù)綜合得出。

3、分值范圍不同

小店dsr評分為5分制，最低分為1分，體驗分也是5分制，但最低分為3分。

4、指向不同

抖音小店dsr評分若低于4分，店鋪會被清退；商家體驗分若低于3.5分，精選聯(lián)盟會權(quán)限會被關(guān)閉，關(guān)閉3次后，不再有開通精選聯(lián)盟的權(quán)限。

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