其實(shí)對(duì)支付寶賣家來說，肯定也希望能夠做好支付寶的刷臉認(rèn)證工作，而且也有一些人可能會(huì)反饋，在刷臉認(rèn)證的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不是本人，這種情況下該怎么辦呢?

有可能是在光線比較強(qiáng)的時(shí)間點(diǎn)在自然光線下認(rèn)證。

因?yàn)橹Ц秾毸⒛樥J(rèn)證的時(shí)候?qū)饩€的要求比較強(qiáng)，多換幾個(gè)方位和角度試一下。

如果依舊無(wú)法通過的話，可能是因?yàn)楸救爽F(xiàn)在的長(zhǎng)相和身份證上的區(qū)別太大，畢竟支付寶刷臉系統(tǒng)是要匹配用戶身份證信息的，建議去派出所重新拍攝身份證，因?yàn)樗⒛樄δ墁F(xiàn)在也運(yùn)用到了火車票進(jìn)站等地方，重錄身份證信息可以避免在這些方面出現(xiàn)麻煩。

怎么刷臉?

1、首先我們打開手機(jī)上的支付寶，這里提醒大家注意的是，只有將自己的支付寶版本更新到9.3版本，才能體驗(yàn)到最新的刷臉功能。

2、打開后，我們會(huì)看見支付寶更新相關(guān)的提示，進(jìn)入支付寶，我們默認(rèn)的進(jìn)入為支付寶首頁(yè)，我們要點(diǎn)擊下方導(dǎo)航欄中的“我”。

3、進(jìn)入我的頁(yè)面之后，我們我們?cè)邳c(diǎn)擊最上方的我們自己的頭像欄。

4、之后，我們就進(jìn)入了我的信息界面，我們要點(diǎn)擊其中的“設(shè)置”按鈕。

5、進(jìn)入設(shè)置界面，我們?cè)邳c(diǎn)擊設(shè)置界面中的“安全設(shè)置”，這個(gè)就是我們?cè)O(shè)置刷臉的入口啦!

6、進(jìn)入安全設(shè)置界面，我們就可看到在這個(gè)頁(yè)面中，有個(gè)“刷臉”的功能。

7、我們點(diǎn)擊刷臉這個(gè)按鈕，系統(tǒng)會(huì)提示我們輸入支付密碼等相關(guān)驗(yàn)證信息，已確保當(dāng)時(shí)正是本人操作，輸入后，我們按照指令操作就可以啦!

其中會(huì)有“賞個(gè)臉唄、左轉(zhuǎn)頭、右轉(zhuǎn)頭”等提示。

8、注意事項(xiàng)

有很多小伙伴反應(yīng)，即使自己的支付寶更新到了最新版本，仍然看不見刷臉這個(gè)功能，那是因?yàn)榈浆F(xiàn)在為止，刷臉功能僅支持iOS方面是iPhone 5及其以上，三星部分機(jī)型，Android方面則是小米3及其以上。其他機(jī)型目前還未知。

支付寶話費(fèi)交錯(cuò)了怎么退？有什么方法？

在支付寶上面也可以用來充值話費(fèi)，但是也有一些用戶在使用支付寶充話費(fèi)的時(shí)候出現(xiàn)充錯(cuò)了的情形，針對(duì)這種情況，如果想要退款的話，那么應(yīng)該要怎么退呢?馬上給各位介紹。

手機(jī)充值成功，是無(wú)法退款的。支付寶上的“手機(jī)充值”是鏈接到淘寶或天貓的店鋪來幫完成充值的。先聯(lián)系下賣家是否有發(fā)貨，如果賣家未發(fā)貨，可以聯(lián)系賣家，讓賣家修改充值的手機(jī)號(hào)碼。如果賣家已發(fā)貨，說明已經(jīng)充值，可以嘗試聯(lián)系下受益者是否可以將話費(fèi)退回。這分為兩種情況：

一、及時(shí)的發(fā)現(xiàn)支付寶手機(jī)充值手機(jī)號(hào)錯(cuò)誤，及時(shí)聯(lián)系賣家，不讓對(duì)方發(fā)貨，更換充值的手機(jī)號(hào)即可。

二、當(dāng)使用支付寶充值話費(fèi)發(fā)現(xiàn)手機(jī)號(hào)錯(cuò)誤時(shí)，賣家已經(jīng)發(fā)貨，這種情況只有聯(lián)系手機(jī)號(hào)的主人協(xié)商解決。

支付寶充費(fèi)流程：

1、打開支付寶，登陸，不記得地址，百度搜索一下支付寶。

2、點(diǎn)擊我的應(yīng)用里的手機(jī)充值。

3、點(diǎn)擊立即充值。

4、依次輸入手機(jī)號(hào)碼、要充值的金額和付款方式，之后點(diǎn)擊立即充值。

5、輸入支付寶密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)付款。

6、一會(huì)就會(huì)返回支付成功頁(yè)面。

有什么方法?

方法1:我們首先在手機(jī)頁(yè)面上打開支付寶，然后進(jìn)入充值中心或支付寶賬單，點(diǎn)擊充值記錄，打開錯(cuò)誤的充值記錄，然后選擇下面的投訴，賬戶被盜，我沒有支付，然后提交錯(cuò)誤的充值記錄，通常一至三個(gè)工作日，支付寶客服會(huì)給你打電話確認(rèn)一些相關(guān)信息，只要你向他解釋一些相關(guān)信息和情況，支付寶就會(huì)給你充值。

方法二：當(dāng)我們收錯(cuò)電話費(fèi)時(shí)，我們可以用最短的電視連續(xù)劇聯(lián)系對(duì)方的手機(jī)與他溝通。如果我們遇到的人是善良的，他愿意退款，這是最好的解決辦法。如果聯(lián)系不上，請(qǐng)點(diǎn)擊這里的充值中心，然后再次點(diǎn)擊右上角，在這里輸入手機(jī)充值單。

在這里，我們可以看到我們的每個(gè)預(yù)付費(fèi)電話賬單。在發(fā)現(xiàn)我們有問題的預(yù)付費(fèi)電話賬單后，我們可以看到底部有一個(gè)關(guān)于該訂單的問題。我們點(diǎn)擊它。

這時(shí)，我們可以看到這里有很多解決一些問題的方法，包括如何取消充值訂單和充值錯(cuò)誤的號(hào)碼。然后，我們可以通過點(diǎn)擊“如果在電話賬單中收取了錯(cuò)誤的號(hào)碼，該怎么辦”來獲得相應(yīng)的解決方案。

如果您覺得自己不能操作，也可以撥打支付寶的客服熱線或直接在網(wǎng)上客服說明情況，然后請(qǐng)他們一起幫忙解決問題，但這次不要等太久，因?yàn)槿绻麜r(shí)間長(zhǎng)了，對(duì)方可能會(huì)用手機(jī)賬單，這在當(dāng)時(shí)很難收回。

因?yàn)槿藗円郧敖?jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤，支付寶也根據(jù)大家的反饋更新了系統(tǒng)，并列出了解決這些問題的方法。如果你碰巧遇到這些問題，你可以從以前的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，拿回電話費(fèi)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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