商家經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)抖音小店的同時(shí)，抖音平臺(tái)會(huì)根據(jù)抖音小店的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)評(píng)分，通過(guò)抖音小店評(píng)分可以清晰了解抖音小店的實(shí)際情況，那么抖音小店評(píng)分在哪里看呢?

抖音小店動(dòng)態(tài)評(píng)分哪里看

抖音小店dsr評(píng)分可以在商家后臺(tái)里查看，找到數(shù)據(jù)，DSR數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以查看最新的dsr評(píng)分，還可以根據(jù)商家的需求，顯示最近7天、14天、30天的平均值。

怎么提升dsr評(píng)分？

1、選品是關(guān)鍵

2、要經(jīng)常關(guān)注平臺(tái)規(guī)則跟政策的更新

3、組建一支比較專(zhuān)業(yè)或者找一些專(zhuān)業(yè)做售后的外包團(tuán)隊(duì)去維護(hù)

4、商家要經(jīng)常去做一些基礎(chǔ)的工作，比如客服接待、跟給予中差評(píng)的客戶及時(shí)溝通，只有自己真實(shí)接觸到，才可以發(fā)現(xiàn)是哪方面有問(wèn)題去及時(shí)糾正。

抖音小店動(dòng)態(tài)評(píng)分規(guī)則

DSR(Detail Seller Rating)分別是：產(chǎn)品的描述、賣(mài)方的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量。簡(jiǎn)而言之，抖音小店dsr就是通過(guò)寶貝與描述相吻合，賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度，物流服務(wù)質(zhì)量結(jié)合的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，有助于及時(shí)了解用戶對(duì)店鋪的服務(wù)評(píng)價(jià)。其核心指標(biāo)包括商家用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等，同時(shí)也可以對(duì)上述三項(xiàng)指標(biāo)的同行平均標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，以了解自身店鋪與行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)的差距。

它核心指標(biāo)包括商家用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨態(tài)度等，同時(shí)還可以對(duì)比以上三個(gè)指標(biāo)的同行平均標(biāo)準(zhǔn)，以便了解自己店鋪與行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)的差距。說(shuō)白了，入駐精選聯(lián)盟的小店后可以讓一些字節(jié)系達(dá)人幫你帶貨，更快提高銷(xiāo)量。但是，如果你的抖音小店dsr評(píng)分過(guò)低的話，你是無(wú)法開(kāi)通的，也享受不了相關(guān)權(quán)益。成功入駐精選聯(lián)盟后，也不是一勞永逸的，如果你的評(píng)分有所下降，就有可能被平臺(tái)清退出聯(lián)盟。所以，對(duì)于抖音小店dsr評(píng)分，大家一定要上心。

抖音小店dsr低于四分怎么辦？會(huì)有什么影響？

在抖音開(kāi)店的商家們是會(huì)時(shí)刻關(guān)注自己店鋪的評(píng)分的，因?yàn)檫@個(gè)評(píng)分非常重要，抖音平臺(tái)和其他平臺(tái)不一樣，如果店鋪評(píng)分低于四分以下會(huì)被中止合作，抖音小店評(píng)分低于4.0怎么辦?

一、抖音小店評(píng)分低于4.0怎么辦?

1、分析原因

因?yàn)閐sr是每天更新的，如果不斷下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2個(gè)月的買(mǎi)家評(píng)價(jià)、投訴、退貨情況等，針對(duì)問(wèn)題一一解決。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

3、優(yōu)化好評(píng)

整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過(guò)分夸大宣傳，要求客服提高服務(wù)質(zhì)量，更換速度快的物流，在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

二、有哪些影響?

1、影響權(quán)限

想開(kāi)通抖音小店，dsr評(píng)分至少要在4.7以上，如果低的了話，是不能開(kāi)通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會(huì)進(jìn)行考核，低于4分可能會(huì)被清退。

2、限流

由于dsr評(píng)分是買(mǎi)家的購(gòu)物反饋，所以低了表示商品、服務(wù)、物流速度有問(wèn)題，為了保障抖音用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，會(huì)對(duì)dsr評(píng)分低限流，降低曝光量。

三、如何解決：

1、要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理;

2、整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過(guò)分夸大宣傳，要求客服提高服務(wù)質(zhì)量，更換速度快的物流，在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

如果抖音小店評(píng)分低于四分，一定要立馬分析原因，因?yàn)檫@個(gè)評(píng)分他是每天都會(huì)更新的，不斷地下降肯定是有原因的，只有找出了原因之后我們才可以針對(duì)問(wèn)題去解決，不然影響是很大的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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