淘寶存在嚴(yán)重違規(guī)無(wú)法開(kāi)店應(yīng)該怎么辦?(淘寶開(kāi)店嚴(yán)重違規(guī)扣多少分?扣多少分封店?)
2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:61
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在淘寶上有很多規(guī)則,在上面開(kāi)店就需要遵守這些規(guī)則,不然淘寶官方是有權(quán)利按照相應(yīng)的規(guī)則對(duì)你的店鋪進(jìn)行處罰的,包括但不限于罰款,封店等,那么在淘寶上存在嚴(yán)重違規(guī)后導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)店該怎么辦呢?
1、淘寶嚴(yán)重違規(guī)無(wú)法開(kāi)店的店鋪化解處理辦法如下:
遇到這種情況只有一條路可以走就是去申訴,通過(guò)電話聯(lián)系淘寶官方客服,或者是在線聯(lián)系淘小二,提供相關(guān)的資料證明,說(shuō)明自己的店鋪并未出現(xiàn)類(lèi)似違規(guī)情況,能申訴成功那么就有繼續(xù)開(kāi)店的可能性,如果申訴不成功,大家提交的證據(jù)不足,這種情況下就只能認(rèn)命了。
當(dāng)然如果賣(mài)家用戶(hù)有認(rèn)識(shí)的淘寶官方小二客服是最好不過(guò)的了,這時(shí)候可以私下聯(lián)系對(duì)方,然后讓對(duì)方給大家開(kāi)后門(mén),恢復(fù)開(kāi)店權(quán)限,這種操作是最好不過(guò)的。目前根據(jù)我了解到的資料是,這種操作風(fēng)險(xiǎn)也是極大的,淘寶官方平臺(tái)對(duì)于小二此類(lèi)操作給予的處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)重,所以一般情況下對(duì)方是不會(huì)為大家開(kāi)后門(mén)的,除非是關(guān)系極好的朋友,當(dāng)然這種情況最好不要發(fā)生,畢竟會(huì)給朋友帶來(lái)負(fù)面的影響呢。
總結(jié)起來(lái)就是當(dāng)淘寶店鋪遇到了嚴(yán)重違規(guī)被關(guān)店,無(wú)法開(kāi)店的情況,賣(mài)家用戶(hù)在申訴無(wú)果的情況下,只能認(rèn)命了,如果大家想要繼續(xù)在淘寶開(kāi)店賺錢(qián),能做的就是申請(qǐng)新的賬戶(hù),用親戚朋友的身份證去認(rèn)證開(kāi)啟新的店鋪來(lái)操作運(yùn)營(yíng)。
2、還能不能再次開(kāi)店的問(wèn)題
賣(mài)家用戶(hù)當(dāng)然可以繼續(xù)在平臺(tái)上開(kāi)淘寶店鋪,只是之前違規(guī)店鋪使用的賬戶(hù)和身份證信息不能繼續(xù)使用的,而且這個(gè)信息將永久不能在平臺(tái)上開(kāi)啟店鋪了,也就意味著大家的老淘寶店是無(wú)法再次開(kāi)啟使用了,想要再次開(kāi)店只能重新申請(qǐng)開(kāi)啟新的淘寶店。
這個(gè)新店還必須使用新的賬戶(hù)以及身份證信息才能成功開(kāi)啟,因?yàn)榇蠹抑笆褂玫氖亲约旱纳矸葑C信息去申請(qǐng)開(kāi)啟店鋪的,所以現(xiàn)在想再次開(kāi)店的話,只能是使用家人或者是朋友的身份證信息去申請(qǐng)開(kāi)店了,這樣才能成功的開(kāi)啟店鋪。
如果你的店鋪因?yàn)閲?yán)重違規(guī)導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)店了,可以去找淘寶小二申訴,但是如果是被坐實(shí)了違規(guī)事實(shí)后,一般申訴成功的可能性不大,這時(shí)候你的身份就無(wú)法在淘寶上開(kāi)店了,只能通過(guò)別人的身份。
在淘寶開(kāi)店,首先要了解平臺(tái)規(guī)則,知道哪些東西是不能碰的,盡量去避免這些,這樣可以避免扣分。淘寶違規(guī)分為兩種情況,一種是一般違規(guī),一種是嚴(yán)重違規(guī),嚴(yán)重違規(guī)一般會(huì)扣多少分呢?
一、嚴(yán)重違規(guī)扣多少分?
1、淘寶上的店鋪如果被平臺(tái)通知為嚴(yán)重違規(guī)的話,面臨的處罰不光是扣分的問(wèn)題,可能會(huì)責(zé)令大家的店鋪直接操作關(guān)閉,或者是官方直接強(qiáng)制將大家的店鋪進(jìn)行了永久關(guān)閉,而且賣(mài)家的這個(gè)賬戶(hù)以后永遠(yuǎn)都不能在淘寶上重新申請(qǐng)開(kāi)啟店鋪了,這是最嚴(yán)重的一種違規(guī)處罰結(jié)果了。
2、那較為次之的處罰,也算在嚴(yán)重違規(guī)處罰之列的,就是扣分,一次性扣除店鋪24分,并且對(duì)店鋪的其他權(quán)限也進(jìn)行限制了,比如說(shuō)在扣分的同時(shí),限制店內(nèi)發(fā)布商品,限制時(shí)間為14天,除了這些權(quán)限之外,在14天內(nèi)店鋪不能操作任何推廣,像是發(fā)送站內(nèi)信件、社區(qū)公告功能都不能使用,并對(duì)店鋪進(jìn)行公示警告14天。
其實(shí)按照上述這些操作來(lái)看,基本上就是店鋪在這14天內(nèi)處于辦關(guān)閉狀態(tài),除了原有的商品自然產(chǎn)生訂單外,其他的一切操作都停止了。
3、第三類(lèi)淘寶嚴(yán)重違規(guī)的處罰,扣除的分?jǐn)?shù)也是24分,但是禁店的時(shí)長(zhǎng)更就一點(diǎn),這次是21天,店鋪在21天內(nèi)不能操作上述內(nèi)容,基本上等于是將賣(mài)家的店鋪關(guān)閉了。
二、扣多少分封店?
嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的,給予查封賬戶(hù)的處理。
淘寶嚴(yán)重違規(guī)一次性扣的分比較多,對(duì)店鋪的不利影響非常大,如果累計(jì)扣分達(dá)到48分,那店鋪就開(kāi)不了了。所以,商家一定要嚴(yán)格遵循平臺(tái)規(guī)則,盡量不要犯嚴(yán)重違規(guī)這樣的重大錯(cuò)誤。
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