9月23日消息，據(jù)志象網(wǎng)報道，字節(jié)跳動正在測試獨立的出口電商平臺，并計劃于2022年10月推出。消息人士透露，這個獨立應(yīng)用將類似于阿里巴巴旗下的速賣通。過去一個多月里，字節(jié)團隊還密集接觸了不少華東地區(qū)的大賣，邀請他們參與平臺測試。

據(jù)報道，早在2022年12月，字節(jié)跳動創(chuàng)始人、前CEO張一鳴就在內(nèi)部目標(biāo)中提到，2022年將重點在三個新業(yè)務(wù)方向上做進一步探索，其中包括跨境電商、To B（企業(yè)服務(wù)）和LKP（辦公硬件套裝）。據(jù)了解，其中的跨境電商業(yè)務(wù)兼做進口和出口。而以出口為主的電商項目，在字節(jié)跳動內(nèi)部的代號為“麥哲倫XYZ”，由周翀帶隊，向字節(jié)電商負(fù)責(zé)人康澤宇匯報。

今年5月，消息稱抖音電商進行人事調(diào)整，抖音電商已經(jīng)分成中國區(qū)和非中國區(qū)進行分區(qū)管理，原巨量引擎商業(yè)產(chǎn)品中國區(qū)負(fù)責(zé)人魏雯雯，擔(dān)任抖音電商中國區(qū)負(fù)責(zé)人，抖音電商運營總負(fù)責(zé)人木青向其匯報。現(xiàn)任抖音電商總裁康澤宇仍是電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，但主要負(fù)責(zé)拓展電商的國際化。這也表現(xiàn)了字節(jié)對于海外市場的積極探索。

接近字節(jié)跳動的人士表示，跨境電商是TikTok For Business的重要收入來源之一。今年以來，抖音海外版TikTok還陸續(xù)開放了印尼和英國小店，并進行了多場直播帶貨。

今年以來，關(guān)于抖音電商的相關(guān)消息也接連不斷。4月，有消息稱，抖音電商團隊正在開發(fā)一款獨立電商App，抖音電商總裁康澤宇等高管不希望將電商業(yè)務(wù)過度依附于抖音，而是以抖音App為電商業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，向外進行新的探索。該獨立App由上海抖音電商團隊開發(fā)，對標(biāo)淘寶或者天貓等頭部產(chǎn)品。8月又有消息稱，抖音商城即將獨立。

然而，字節(jié)跳動也屢次否認(rèn)了上述消息，但由此可以看出，電商已經(jīng)變成了大型科技公司越來越重視的重要市場。有消息稱，抖音電商2022年全年GMV已超過1700億元，通過直播間和短視頻跳轉(zhuǎn)至淘寶、京東等電商平臺完成交易也超過3000億。消息人士稱，2022年抖音自主電商將沖擊5000億目標(biāo)。

抖音小店客服在哪里??？如何找客服？

大家在抖音購物的次數(shù)是越來越多了，那么在購物途中也會出現(xiàn)一些問題，需要咨詢客服或者是尋求客服的幫助，但是許多小伙伴們對于抖音小店還不太了解，抖音小店如何找客服?

一、抖音小店如何找客服?

1、要聯(lián)系在線客服，登抖音后臺，點開。

2、點按聯(lián)系商服，隨意輸入內(nèi)容。

3、點按轉(zhuǎn)人工就可以了，等待時間很久，1-2小時才能夠排到隊。

二、因此想把小店做好要提醒的事：

1、做好內(nèi)容，如果內(nèi)質(zhì)做得好，那么就會讓這些玩的用戶們關(guān)注、點贊、或者是私信交流等，另外平臺也會設(shè)些附近、關(guān)注和等這些進入店流。整個流程就是為了讓更多人去看，從吸引下單促成交易，所以，就應(yīng)該要做好亮點和內(nèi)功這才是最關(guān)鍵的。

另外對于內(nèi)容也有很大的要求，因為在十五秒鐘內(nèi)都沒有辦法吸引到人，那就沒戲了，因此要好玩有趣的，而且還要好看的，這樣才能夠給用戶們沖擊感，讓對于有下單的欲望。

2、要把成交拉起來，在描述的時候不能簡單明了，主要是讓人有欲望。這樣才能夠激起想要點的心。另外外在要做到美觀，帶貨要讓人積極參與，不管是不是單元素的新，都要讓客戶擁有下單的沖動。

目前小店有兩種方式，分別是個人和企業(yè)入駐，費用是600元/年，個人加入需咨詢下客服。當(dāng)你開通后，登選商品管理按照指引創(chuàng)建，然后慢慢來完成后續(xù)，導(dǎo)入詳情。

結(jié)款通常是十五天/次，每月1號結(jié)算上月16-30(31)號確貨且無后續(xù)申請的單。賬單出具后核算人員會提交賬單至結(jié)算里，然后大家等夠時間就可提取了。

對于本身粉量足夠的人來講，這個是很容易達成的條件或者是已經(jīng)有了店鋪的朋友，信譽還不錯的，基本上也能開小店，對大家來講再上開店，其實機會很多，不少人通過轉(zhuǎn)化了很多的銷量，所以，也是有很多在模仿，想要為店多賣出點貨。

大家如果想要知道抖音小店官方的客服需要登到后臺，然后選中商服就可以聯(lián)系到客服了，當(dāng)然，客服每日咨詢量都非常的大家，所以，大家要耐心的等待才行，如果暫時沒有聯(lián)系上也不要著急。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。