完美解決淘寶中差評，小技巧大功效！

關鍵詞：店肆運營、店肆提高技巧、開店運營技巧適用行業(yè)：悉數(shù)適用店肆：悉數(shù)淘寶點評是事關店肆的生死大事，一個置頂?shù)闹胁钤u甚至會直接毀掉一個爆款。

所以，商家們一定要重視，一旦處理不及時，店肆的訪客和轉(zhuǎn)化會驟降！01 買家為什么給中差評？買家給中差評，大致能夠分為兩種情況：第一種，差評師、同行等故意給出歹意差評。

咱們能夠直接到【歹意行為投訴中心】提交投訴，但是投訴需要相關憑證。

關于缺少依據(jù)的歹意差評，咱們需做好點評解說。

第二種，買家對你的產(chǎn)品和服務不滿意，實話實說。

絕大部分的中差評是第二種，協(xié)助你發(fā)現(xiàn)問題，商家要針對性地改善，優(yōu)化產(chǎn)品和服務。

02 中差評怎么處理最有效？針對中差評，商家們要做好兩手準備：① 關于已經(jīng)給了中差評的買家，淘寶商家能夠及時回訪聯(lián)絡買家，友愛協(xié)商修正中差評。

② 關于缺少依據(jù)的歹意差評或者無法溝通處理的點評，咱們除了能夠做好對應的回復解說，最重要的是利用點評排序規(guī)則，采用自動催好評的方式對中差評做下壓、覆蓋，這一點很重要！那么什么樣的點評會排名靠前？重要影響因素的主要有這些：1.點評時間越新鮮，排名越靠前，因而要自動催評獲取新點評。

2.點評字數(shù)多，內(nèi)容描繪仔細，排名會更靠前。

3.點評帶圖、曬視頻，渠道鼓勵，給予的排序權重也不小。

4.點評者賬號等級越高，排名優(yōu)先。

5.優(yōu)質(zhì)的追評，能展示更準確、真實的商品體驗的更靠前。

知道了排序的規(guī)則后，要把那些不好的談論擠下去就簡單多了。

商家朋友們能夠聯(lián)絡未點評的買家，引導買家宣布一些具有參閱意義的談論。

如果談論足夠精彩，圖文并茂，就能夠把之前的中差評擠下去了。

特別是高等級買家，商家們也能夠重點服務，提高其滿意度，引導談論，追加點評。

點評對店肆和寶貝來說非常重要，我們?nèi)允且嗷ㄒ恍┚托乃?，相信會看見不錯的成效！歡迎我們到淘寶服務商場搜索“點評好助手”（改差評、防差評、優(yōu)化售后點評），“評分好助手”（邀好評、安全合規(guī)、DSR上升快），你的對手都在用！淘寶中差評淘寶刪去中差評需要子賬號嗎怎么衡量淘寶處理中差評公司的可信度那些專業(yè)淘寶刪去差評是真的嗎

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