淘寶男裝店成功案例:從夫妻店起家到日銷三千單
2022-12-30 | 16:00 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:62
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今年天貓618期間,常熟產(chǎn)業(yè)帶女裝淘寶商家報(bào)名數(shù)同比去年增長(zhǎng)179%,男裝商家增長(zhǎng)339%。
因?yàn)槌J焯詫毺熵埳碳疫\(yùn)營(yíng)中心開業(yè)我遇到了今天的分享商家,他幾年前從常規(guī)款里切入細(xì)分市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,如今躋身大碼男裝行業(yè)的前列,他是怎么開店的?
1、 投產(chǎn)比心得:提升主圖點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率(銷量、評(píng)價(jià)、價(jià)格)與客單價(jià)(做好產(chǎn)品關(guān)聯(lián),一筆多單),來(lái)實(shí)現(xiàn)低投入高產(chǎn)出的效果。
2、 直通車主攻搜索流量轉(zhuǎn)化,超級(jí)推薦可以進(jìn)一步圈定好人群,提升轉(zhuǎn)化。
3、 店鋪內(nèi)的清倉(cāng)款與樣衣,可以在會(huì)員群內(nèi)做活動(dòng),收獲好評(píng)與復(fù)購(gòu)。做好搭配營(yíng)銷,提升客單價(jià),帶動(dòng)店鋪坑產(chǎn)。
他叫趙光明,88年生的安徽人,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)后分配到證券公司上班,只干了9個(gè)月,就決定辭職,比起相對(duì)確定的職場(chǎng)生涯,他更看好電商的發(fā)展前景。
11年的時(shí)候,他去了當(dāng)時(shí)電商行業(yè)比較火的網(wǎng)上超市“1號(hào)店”,擔(dān)任采購(gòu)助理的工作,憑借著供貨商的人脈資源,他自己開始逐漸在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,賺到了人生的第一桶金。
從上海來(lái)常熟,是因?yàn)榧依镉H戚有工廠的資源,開的第一家店也是買常規(guī)的款式,市場(chǎng)上有什么貨,就賣什么。夫妻店加兩三個(gè)人的小規(guī)模,因?yàn)榭钍教珜こ?,價(jià)格也壓得低,一年銷售額達(dá)到四五百萬(wàn),但利潤(rùn)算下來(lái)只有10萬(wàn)左右。
累死累活一年,沒有賺到錢可不行,趙光明開始研究起了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)。
他首先想到的是做風(fēng)格,但走商務(wù)休閑風(fēng),有海瀾之家、羅蒙、雅鹿這樣的品牌,資金又雄厚,根本玩不過(guò)。
如果走中國(guó)風(fēng)或者是國(guó)潮,自己又沒有這樣的文藝范兒,也拿捏不住。而且常熟又是中老年款式居多,既然天時(shí)地利人和都不具備,想來(lái)想去他決定從人群入手。
因?yàn)榻?jīng)常關(guān)注平臺(tái)的一些動(dòng)態(tài),也會(huì)參加一些學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)了解到大碼男裝的需求很大,不如自己把做衣服做大一號(hào),做大碼男裝,這樣一試加上之前積累的經(jīng)驗(yàn),店鋪開始逐漸跑了起來(lái)。
日銷3千單,一年130萬(wàn)單的規(guī)模,銷售額能做到一個(gè)億。但運(yùn)營(yíng)的時(shí)候最關(guān)注什么呢?他說(shuō)是投產(chǎn)比。
店鋪既要發(fā)展也要活下去!只要是正的投產(chǎn),就會(huì)不斷的加大力度。店鋪一直呈階梯式的爬升,也會(huì)遇到瓶頸期,但關(guān)鍵在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找到不足之處進(jìn)行優(yōu)化,讓店鋪一直處在穩(wěn)定的投產(chǎn)比。
做好投產(chǎn)比要考慮的環(huán)節(jié)很多,比如在降低投入方面,提高主圖的點(diǎn)擊率。在提高產(chǎn)出方面,想辦法提高店鋪轉(zhuǎn)化率(比如:銷量、評(píng)價(jià)、價(jià)格等等)。
但他做的最拿手的經(jīng)驗(yàn),是把每次的樣衣和清倉(cāng)的斷碼,都放在粉絲群里做優(yōu)惠和活動(dòng),搭配著買,甚至半買半送,不僅獲得好評(píng)與復(fù)購(gòu),一筆多單的成交,還做高了客單價(jià)。
15年為了參加活動(dòng),工廠趕著備貨,但是因?yàn)橐恍┎涣疾僮鳎瑢?dǎo)致鏈接出現(xiàn)問題,活動(dòng)沒參加,一下子積壓800萬(wàn)的貨源在倉(cāng)庫(kù)。
那是他最焦慮的時(shí)刻,變賣了自己的房產(chǎn),讓親朋幫自己籌款,因?yàn)樗朗紫纫鉀Q供應(yīng)鏈的問題,因?yàn)楣?yīng)鏈死了,就再也沒有東山再起的可能。
6年下來(lái),現(xiàn)在店鋪的款式和備貨,都已經(jīng)規(guī)劃得非常細(xì)致,哪些款好賣,哪些款需要淘汰,庫(kù)存與賣貨的節(jié)奏,一直在自己的控制范圍之內(nèi)。
“開了這么多家店,賺了這么多錢,你接下來(lái)會(huì)想往哪里走?”
這是我在快結(jié)束時(shí)問他的話,他毫不猶豫的說(shuō):“當(dāng)然是做品牌了,我要讓消費(fèi)者一提到大碼男裝,就想起百勝狐的名字?!?/p>
超級(jí)推薦主要的作用有2大點(diǎn),拉新和收割,拉新我們主要看的并不是投產(chǎn)比,因?yàn)橐话愣酝懂a(chǎn)比都不會(huì)太好,除非是價(jià)格足夠低,看到價(jià)格并不心疼錢,可以直接購(gòu)買的,在拉新的時(shí)候,我們更強(qiáng)調(diào)的是加收收藏率,加購(gòu)收藏量,和加購(gòu)收藏成本。
正常我們新品剛開始操作超級(jí)推薦的時(shí)候,由于我們是新品,產(chǎn)品基礎(chǔ)較差,權(quán)重相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較低,我們可以適當(dāng)提高一些出價(jià),增加產(chǎn)品的曝光程度與競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也要注意一下,前期不要發(fā)現(xiàn)沒有什么有效反饋就一直提高出價(jià),我們剛開始投放的話,系統(tǒng)還沒有確定我們產(chǎn)品的適應(yīng)人群,還在做調(diào)整(這也是大多數(shù)賣家朋友剛開始投放超級(jí)推薦,總感覺效果不明顯的原因)。
所以不要心急,根據(jù)我們的預(yù)算設(shè)置好限額,當(dāng)達(dá)到限額的時(shí)候就可以了,這樣穩(wěn)定幾天之后系統(tǒng)分配好我們的面對(duì)人群的時(shí)候就好了,這個(gè)時(shí)候就可以適當(dāng)調(diào)低出價(jià)來(lái)控制一下我們的投產(chǎn)預(yù)算了。
這個(gè)時(shí)候就可以逐漸的調(diào)整出價(jià)與溢價(jià)(注意要在數(shù)據(jù)沒有大波動(dòng)的情況下),調(diào)整幅度要盡可能的小,如果因?yàn)槌鰞r(jià)影響到實(shí)際效果就不太好了。
人群投放這里有我發(fā)現(xiàn)有很多朋友投放的時(shí)候人群選擇都很隨意,往往反饋回來(lái)的效果都不是很理想(除非你運(yùn)氣好剛好圈定適合產(chǎn)品的人群,也有一部分賣家朋友是這樣)。
正常我們還是需要測(cè)試一下我們產(chǎn)品究竟適應(yīng)哪些人群,不建議盲目投放,篩選出適合我們產(chǎn)品的人群范圍,來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)推廣。
a、人群圈定過(guò)多,過(guò)于細(xì)致,大家要知道我們?nèi)巳喝Χǖ脑郊?xì)致,說(shuō)明我們的產(chǎn)品人群要求高,也就代表著很可能出現(xiàn)限制越高,流量越少的情況出現(xiàn),同樣的也代表著更為精準(zhǔn),這種人群如果投放一段時(shí)間,出價(jià)不低的前提下沒有什么流量的話,可以更換人群或者逐漸放寬要求。
b、單一人群投放的話一般曝光、點(diǎn)擊率會(huì)多一些,同樣的我們投入產(chǎn)出比也會(huì)較高。這里建議做一下中和,可以把高投產(chǎn)低點(diǎn)擊的人群與低投產(chǎn)高點(diǎn)擊的人群做出幾個(gè)組合去測(cè)試,往往總會(huì)給你驚喜。
c、我們一般會(huì)組合出很多種人群組合,不要太多建議3-4個(gè)組合成一個(gè)組合就可以。先測(cè)試單個(gè)人群數(shù)據(jù),再根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行組合,投放組合人群的時(shí)候,單個(gè)投放不要停,可以降低一些出價(jià),控制一下投產(chǎn),保持基本維持就好。
我們組合標(biāo)簽測(cè)試一段時(shí)間拿到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的時(shí)候,再根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化,或者更換組合,更換的時(shí)候可以參考單個(gè)人群數(shù)據(jù),做出互補(bǔ)的人群組合(這也是為什么建議單人群投放不要停的原因)
人群精準(zhǔn)度調(diào)整好,方便我們后期投放,這也是我一直強(qiáng)調(diào)的,要打好基礎(chǔ)。
我們都知道,淘系目前超級(jí)推薦的體量非常非常大,渠道之多,幾乎各個(gè)位置都有超級(jí)推薦的影子。由于超推的體量過(guò)大,并且和直通車有些不同,直通車是人找貨,超推為貨找人,所以轉(zhuǎn)化周期相對(duì)直通車來(lái)說(shuō),超推的轉(zhuǎn)化周期要長(zhǎng)一些,點(diǎn)擊精準(zhǔn)度也要差一些,但是實(shí)在是超推的體量太大了,完全可以彌補(bǔ)。
當(dāng)我們有了一定的展現(xiàn)量以后,第一眼就要去看點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率跟不上的話,說(shuō)明我們的創(chuàng)意圖還需要進(jìn)一步的優(yōu)化,有些朋友直接拿直通車的創(chuàng)意圖來(lái)投放超級(jí)推薦,不是不可以,這里要說(shuō)的是超級(jí)推薦對(duì)創(chuàng)意圖的要求非常高,基本要超過(guò)同行業(yè)2倍以上,如果車圖做的確實(shí)非常優(yōu)秀的話可以,如果不是,點(diǎn)擊率跟不上的話建議著重優(yōu)化一下創(chuàng)意圖。
文章開頭也說(shuō)了,剛開始投放的一兩天展現(xiàn)少不要心急,剛開的時(shí)候系統(tǒng)只會(huì)給我們一部分展現(xiàn)。因?yàn)橄到y(tǒng)還沒為我們的產(chǎn)品分配好對(duì)應(yīng)人群,一般持續(xù)投放幾天,累積一些數(shù)據(jù)給系統(tǒng)采集,系統(tǒng)根據(jù)我們的數(shù)據(jù)分配好人群,自然就好了。
剛開始投放千萬(wàn)不要這里調(diào)調(diào)那里動(dòng)動(dòng)的,這樣會(huì)造成反饋給系統(tǒng)的數(shù)據(jù)特別亂,系統(tǒng)分別不出來(lái),很容易起到反面效果。
正常我們投放的時(shí)候如果展現(xiàn)提升不上來(lái)的話,可以適當(dāng)提高出價(jià)來(lái)看看效果,效果明顯的話稍微控制一下出價(jià),展現(xiàn)能達(dá)到我們預(yù)期的體量就行。
如果提高出價(jià)展現(xiàn)還沒有明顯提升的話,可以看看是否出價(jià)超出我們預(yù)期,如果出價(jià)實(shí)在高于預(yù)期太多的話,2個(gè)選擇:
第一、繼續(xù)提高,直到展現(xiàn)提升明顯,然后維持幾天看一下效果,一般高投入的反饋也都是比較好。(由于超級(jí)推薦轉(zhuǎn)化周期長(zhǎng),可能要維持一小段時(shí)間,其實(shí)不是很建議硬剛。)
第二、停止出價(jià),更換人群、投放方式,不一定非要把出價(jià)提高的太過(guò),我們的投放選擇還有很多,不一定非要死拽著這一個(gè)計(jì)劃做。
這里說(shuō)一下,有些朋友只投放了一天或者兩天就開始糾結(jié)這個(gè)轉(zhuǎn)化低這個(gè)問題,倒不是不可以,發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率問題要有一定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),兩天綜合點(diǎn)擊才百十來(lái)個(gè),這個(gè)時(shí)候糾結(jié)這個(gè)轉(zhuǎn)化率是不準(zhǔn)確的,看轉(zhuǎn)化要有一定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)來(lái)看。
其次要看通過(guò)超推進(jìn)來(lái)的流量多少,流量太少的話對(duì)轉(zhuǎn)化率也有一定的局限性,上面也有說(shuō)過(guò),超推的轉(zhuǎn)化周期會(huì)比較長(zhǎng),一般前期推廣轉(zhuǎn)化低是正常的,看操作手法,做的好的話大概10天-15天的時(shí)候會(huì)逐漸開始轉(zhuǎn)化提升,基本穩(wěn)定持續(xù)節(jié)點(diǎn)大概在第3-4周。
所以正常我們來(lái)看超級(jí)推薦反饋數(shù)據(jù)大多都是選擇30天的數(shù)據(jù),正常我們都會(huì)同時(shí)投放多個(gè)定向,這樣是方便以后我們?nèi)绻心硞€(gè)定向人群反饋數(shù)據(jù)不好,我們可以選擇停止這個(gè)定向或者調(diào)低出價(jià)先進(jìn)行優(yōu)化。
這樣當(dāng)我們停止單個(gè)的定向的時(shí)候,把對(duì)我們整體投放的影響弱化,不至于影響到我們整體的操作規(guī)劃。
想要有首頁(yè)流量首先肯定是要入池,主要最重要的是以下兩點(diǎn):
目前大多數(shù)一直入不了首頁(yè)流量池的都是點(diǎn)擊率跟不上,首頁(yè)對(duì)主圖的要求非常非常高,這里大家需要進(jìn)行精細(xì)的測(cè)試調(diào)整。
這個(gè)代表著買家對(duì)我們寶貝的喜好程度,收藏加購(gòu)不達(dá)標(biāo)也是無(wú)法入池的。
最后的最后提醒一下,店鋪有扣分、信譽(yù)度低、DSR過(guò)低是很難入池的,一般我們所說(shuō)的入池,大概標(biāo)準(zhǔn)為日免費(fèi)首頁(yè)流量在100以上。
首頁(yè)流量是需要維護(hù)的,如果入池了不經(jīng)常維護(hù),沒幾天就掉出來(lái)了,再想進(jìn),要比之前困難很多。
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