今日，在2021天貓商家體驗(yàn)升級&生態(tài)伙伴大會上，淘寶和天貓宣布將在9月起升級官方商家產(chǎn)品，覆蓋從開店入駐到物流售后等9大經(jīng)營環(huán)節(jié)。并且還將首次推出手機(jī)版商品發(fā)布、訂單管理、店鋪裝修、營銷活動等產(chǎn)品，并對商家永久免費(fèi)。

同時，商家經(jīng)營平臺千牛也將進(jìn)行9.0版本大升級，中小商家們通過手機(jī)千牛9.0版本就可免費(fèi)使用包括商品、訂單、物流等基礎(chǔ)工具，同時也能方便訂購由淘寶生態(tài)伙伴提供的豐富工具及服務(wù)。據(jù)計(jì)劃，升級的官方商家產(chǎn)品將在千牛9.0上進(jìn)行呈現(xiàn)。淘寶商家及開放生態(tài)負(fù)責(zé)人梁宏亮在會上介紹稱，此次商家產(chǎn)品升級，是過去幾年涉及產(chǎn)品范圍最廣、鏈路改造最深的一次。同時，在平臺解決了近170多個商家產(chǎn)品痛點(diǎn)后，諸如智能化商品發(fā)布、批量訂單管理、營銷活動助手等提效產(chǎn)品，均會在9月起逐步落地。

另外，平臺還同步升級了商家私域運(yùn)營和內(nèi)容化運(yùn)營工具，并且此次升級重點(diǎn)圍繞商家的移動化場景進(jìn)行了全新設(shè)計(jì)。他還表示，提升商家的經(jīng)營體驗(yàn)，是今年的最重要目標(biāo)，為此重點(diǎn)聚焦兩個方面：一是通過越來越豐富的商家產(chǎn)品及服務(wù)，讓商家的經(jīng)營環(huán)境變得更友好；二是讓商家能隨時隨地的進(jìn)行店鋪經(jīng)營。

而除了產(chǎn)品能力升級外，今年淘寶天貓也更重視商家和小二的連接。目前，淘寶已經(jīng)組織超3000個釘釘群、一號專線等服務(wù)讓中小商家可以與客戶經(jīng)理直連；千牛頭條也新增小二問答和小二直播等能力，讓商家能夠與小二實(shí)時互動，幫助快速解決問題。值得一提的是，今年以來，淘寶天貓已經(jīng)面向商家出臺超過20項(xiàng)舉措降低商家經(jīng)營成本、提升商家經(jīng)營效率，包括生意參謀標(biāo)準(zhǔn)版功能逐步免費(fèi)開放；天貓?jiān)诓糠中袠I(yè)簡化資質(zhì)審核，首次試點(diǎn)“天貓?jiān)囘\(yùn)營期”等。

超級推薦怎么優(yōu)化？超級推薦優(yōu)化技巧是什么？

超級推薦主要的作用有2大點(diǎn)，拉新和收割，拉新我們主要看的并不是投產(chǎn)比，因?yàn)橐话愣酝懂a(chǎn)比都不會太好，除非是價(jià)格足夠低，看到價(jià)格并不心疼錢，可以直接購買的，在拉新的時候，我們更強(qiáng)調(diào)的是加收收藏率，加購收藏量，和加購收藏成本。

關(guān)于超級推薦的技巧以及優(yōu)化方向

1、關(guān)于出價(jià)

正常我們新品剛開始操作超級推薦的時候，由于我們是新品，產(chǎn)品基礎(chǔ)較差，權(quán)重相對來說也比較低，我們可以適當(dāng)提高一些出價(jià)，增加產(chǎn)品的曝光程度與競爭力，同時也要注意一下，前期不要發(fā)現(xiàn)沒有什么有效反饋就一直提高出價(jià)，我們剛開始投放的話，系統(tǒng)還沒有確定我們產(chǎn)品的適應(yīng)人群，還在做調(diào)整（這也是大多數(shù)賣家朋友剛開始投放超級推薦，總感覺效果不明顯的原因）。

所以不要心急，根據(jù)我們的預(yù)算設(shè)置好限額，當(dāng)達(dá)到限額的時候就可以了，這樣穩(wěn)定幾天之后系統(tǒng)分配好我們的面對人群的時候就好了，這個時候就可以適當(dāng)調(diào)低出價(jià)來控制一下我們的投產(chǎn)預(yù)算了。

這個時候就可以逐漸的調(diào)整出價(jià)與溢價(jià)（注意要在數(shù)據(jù)沒有大波動的情況下），調(diào)整幅度要盡可能的小，如果因?yàn)槌鰞r(jià)影響到實(shí)際效果就不太好了。

2、人群投放技巧

人群投放這里有我發(fā)現(xiàn)有很多朋友投放的時候人群選擇都很隨意，往往反饋回來的效果都不是很理想（除非你運(yùn)氣好剛好圈定適合產(chǎn)品的人群，也有一部分賣家朋友是這樣）。

正常我們還是需要測試一下我們產(chǎn)品究竟適應(yīng)哪些人群，不建議盲目投放，篩選出適合我們產(chǎn)品的人群范圍，來進(jìn)行重點(diǎn)推廣。

關(guān)于人群常見的幾種投放情況：

a、人群圈定過多，過于細(xì)致，大家要知道我們?nèi)巳喝Χǖ脑郊?xì)致，說明我們的產(chǎn)品人群要求高，也就代表著很可能出現(xiàn)限制越高，流量越少的情況出現(xiàn)，同樣的也代表著更為精準(zhǔn)，這種人群如果投放一段時間，出價(jià)不低的前提下沒有什么流量的話，可以更換人群或者逐漸放寬要求。

b、單一人群投放的話一般曝光、點(diǎn)擊率會多一些，同樣的我們投入產(chǎn)出比也會較高。這里建議做一下中和，可以把高投產(chǎn)低點(diǎn)擊的人群與低投產(chǎn)高點(diǎn)擊的人群做出幾個組合去測試，往往總會給你驚喜。

c、我們一般會組合出很多種人群組合，不要太多建議3-4個組合成一個組合就可以。先測試單個人群數(shù)據(jù)，再根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行組合，投放組合人群的時候，單個投放不要停，可以降低一些出價(jià)，控制一下投產(chǎn)，保持基本維持就好。

我們組合標(biāo)簽測試一段時間拿到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的時候，再根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化，或者更換組合，更換的時候可以參考單個人群數(shù)據(jù)，做出互補(bǔ)的人群組合（這也是為什么建議單人群投放不要停的原因）

人群精準(zhǔn)度調(diào)整好，方便我們后期投放，這也是我一直強(qiáng)調(diào)的，要打好基礎(chǔ)。

3、點(diǎn)擊率

我們都知道，淘系目前超級推薦的體量非常非常大，渠道之多，幾乎各個位置都有超級推薦的影子。由于超推的體量過大，并且和直通車有些不同，直通車是人找貨，超推為貨找人，所以轉(zhuǎn)化周期相對直通車來說，超推的轉(zhuǎn)化周期要長一些，點(diǎn)擊精準(zhǔn)度也要差一些，但是實(shí)在是超推的體量太大了，完全可以彌補(bǔ)。

當(dāng)我們有了一定的展現(xiàn)量以后，第一眼就要去看點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率跟不上的話，說明我們的創(chuàng)意圖還需要進(jìn)一步的優(yōu)化，有些朋友直接拿直通車的創(chuàng)意圖來投放超級推薦，不是不可以，這里要說的是超級推薦對創(chuàng)意圖的要求非常高，基本要超過同行業(yè)2倍以上，如果車圖做的確實(shí)非常優(yōu)秀的話可以，如果不是，點(diǎn)擊率跟不上的話建議著重優(yōu)化一下創(chuàng)意圖。

4、展現(xiàn)

文章開頭也說了，剛開始投放的一兩天展現(xiàn)少不要心急，剛開的時候系統(tǒng)只會給我們一部分展現(xiàn)。因?yàn)橄到y(tǒng)還沒為我們的產(chǎn)品分配好對應(yīng)人群，一般持續(xù)投放幾天，累積一些數(shù)據(jù)給系統(tǒng)采集，系統(tǒng)根據(jù)我們的數(shù)據(jù)分配好人群，自然就好了。

剛開始投放千萬不要這里調(diào)調(diào)那里動動的，這樣會造成反饋給系統(tǒng)的數(shù)據(jù)特別亂，系統(tǒng)分別不出來，很容易起到反面效果。

正常我們投放的時候如果展現(xiàn)提升不上來的話，可以適當(dāng)提高出價(jià)來看看效果，效果明顯的話稍微控制一下出價(jià)，展現(xiàn)能達(dá)到我們預(yù)期的體量就行。

如果提高出價(jià)展現(xiàn)還沒有明顯提升的話，可以看看是否出價(jià)超出我們預(yù)期，如果出價(jià)實(shí)在高于預(yù)期太多的話，2個選擇：

第一、繼續(xù)提高，直到展現(xiàn)提升明顯，然后維持幾天看一下效果，一般高投入的反饋也都是比較好。（由于超級推薦轉(zhuǎn)化周期長，可能要維持一小段時間，其實(shí)不是很建議硬剛。）

第二、停止出價(jià)，更換人群、投放方式，不一定非要把出價(jià)提高的太過，我們的投放選擇還有很多，不一定非要死拽著這一個計(jì)劃做。

5、轉(zhuǎn)化率

這里說一下，有些朋友只投放了一天或者兩天就開始糾結(jié)這個轉(zhuǎn)化低這個問題，倒不是不可以，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率問題要有一定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，兩天綜合點(diǎn)擊才百十來個，這個時候糾結(jié)這個轉(zhuǎn)化率是不準(zhǔn)確的，看轉(zhuǎn)化要有一定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)來看。

其次要看通過超推進(jìn)來的流量多少，流量太少的話對轉(zhuǎn)化率也有一定的局限性，上面也有說過，超推的轉(zhuǎn)化周期會比較長，一般前期推廣轉(zhuǎn)化低是正常的，看操作手法，做的好的話大概10天-15天的時候會逐漸開始轉(zhuǎn)化提升，基本穩(wěn)定持續(xù)節(jié)點(diǎn)大概在第3-4周。

所以正常我們來看超級推薦反饋數(shù)據(jù)大多都是選擇30天的數(shù)據(jù)，正常我們都會同時投放多個定向，這樣是方便以后我們?nèi)绻心硞€定向人群反饋數(shù)據(jù)不好，我們可以選擇停止這個定向或者調(diào)低出價(jià)先進(jìn)行優(yōu)化。

這樣當(dāng)我們停止單個的定向的時候，把對我們整體投放的影響弱化，不至于影響到我們整體的操作規(guī)劃。

如何通過超級推薦來帶動首頁流量

想要有首頁流量首先肯定是要入池，主要最重要的是以下兩點(diǎn)：

主圖點(diǎn)擊率：

目前大多數(shù)一直入不了首頁流量池的都是點(diǎn)擊率跟不上，首頁對主圖的要求非常非常高，這里大家需要進(jìn)行精細(xì)的測試調(diào)整。

收藏加購率：

這個代表著買家對我們寶貝的喜好程度，收藏加購不達(dá)標(biāo)也是無法入池的。

最后的最后提醒一下，店鋪有扣分、信譽(yù)度低、DSR過低是很難入池的，一般我們所說的入池，大概標(biāo)準(zhǔn)為日免費(fèi)首頁流量在100以上。

首頁流量是需要維護(hù)的，如果入池了不經(jīng)常維護(hù)，沒幾天就掉出來了，再想進(jìn)，要比之前困難很多。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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