速賣通開店如何注冊商標(biāo)?步驟介紹(怎么給速賣通買家寫信?需要注意哪些方面?)
2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:27
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在速賣通開店,如果是企業(yè)公司,就需要提前注冊好商標(biāo),在注冊資料的時候需要提交商標(biāo)的相關(guān)信息。那么速賣通開店如何注冊商標(biāo)?
速賣通平臺要求的“商標(biāo)”為:
(1)英文注冊商標(biāo);
(2) 注冊地為中國或海外;
(3) 擁有商標(biāo)注冊證(簡稱R標(biāo))或商標(biāo)注冊申請受理通知書(簡稱TM標(biāo));
(4) 2016年12月31日前,僅擁有中文注冊商標(biāo)的產(chǎn)品仍可發(fā)布,但建議盡快注冊對應(yīng)的英文商標(biāo)。
(5)不支持添加純圖形商標(biāo)
(6)請注意,注冊的品牌不要涉及行業(yè)大詞(例如運動行業(yè)商標(biāo)中含有running、run等)、搜索熱詞(如箱包行業(yè)商標(biāo)中含有pack等)、人名、地名或者已知品牌名稱(類似于jimmy chow、nike等)
商標(biāo)注冊流程大致是這樣的
① 加蓋申請人公章(法人或其他組織機(jī)構(gòu))或簽名(自然人)的《商標(biāo)注冊申請書》一份,并按規(guī)定的商品分類表,填寫使用商標(biāo)的商品類別和商品名稱,此表要求打字或印刷,非手寫形式。
② 商標(biāo)圖樣黑白6張(申請書背面貼1張,交5張),要求圖樣清晰,規(guī)格為長和寬不少于5厘米和10厘米,若指定顏色,貼著色圖樣5張,附黑白圖樣1張。
③ 提交申請人本人的身份證或護(hù)照的復(fù)印件,經(jīng)辦人出示身份證或護(hù)照的原件,提交復(fù)印件;委托商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理的,提交商標(biāo)代理委托書和申請人的資格有效復(fù)印件。如注冊商標(biāo)是人物肖像,應(yīng)附送經(jīng)過公證的肖像權(quán)人同意作為商標(biāo)注冊的聲明文件。
以上就是速賣通開店注冊商標(biāo)的步驟介紹了。等整體流程結(jié)束后,商家可以在線查看商標(biāo)的申請進(jìn)度。
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對于速賣通商家來說,商品的評價非常的重要,如果差評比較多的話,那么消費者都不愿意到這類店鋪消費。商家有什么問題可以聯(lián)系賣家,那么如何給速賣通的買家寫信呢?
怎么給速賣通買家寫信?
登錄速賣通賣家賬號并進(jìn)入賣家中心。
點擊左側(cè)菜單欄中的“買家管理”,選擇“買家消息”。
在買家消息頁面,你可以看到買家給你發(fā)送的消息列表。點擊想要回復(fù)的買家消息。
在消息詳情頁,你可以看到買家的提問或留言內(nèi)容。
在頁面下方有一個文本框,你可以在其中輸入回復(fù)內(nèi)容。
輸入完畢后,點擊發(fā)送按鈕將回復(fù)發(fā)送給買家。
你也可以在回復(fù)中使用預(yù)設(shè)的快捷短語或模板,以加快回復(fù)速度。
需要注意哪些方面?
給速賣通買家寫信時應(yīng)注意以下事項:
確保回復(fù)準(zhǔn)確、明確、及時,盡可能解答買家的問題或解決問題。
使用專業(yè)、禮貌的語言,保持良好的溝通態(tài)度。
遵守速賣通平臺的規(guī)定和政策,避免發(fā)送垃圾郵件或違反法律法規(guī)的內(nèi)容。
如果買家提供了手機(jī)或其他聯(lián)系方式,你也可以選擇直接撥打電話或發(fā)送短信與買家取得聯(lián)系。
速賣通聯(lián)系賣家方法是什么?
登錄速賣通買家賬號,在產(chǎn)品頁面或店鋪頁面中找到“聯(lián)系賣家”按鈕,點擊后會彈出一個對話框,你可以在其中輸入消息并發(fā)送給賣家。
速賣通提供了在線聊天工具Aliwangwang(阿里旺旺),你可以下載并安裝這個工具,然后搜索賣家的店鋪名稱或賣家ID,在工具中與賣家進(jìn)行實時溝通。
有些賣家在店鋪頁面或產(chǎn)品詳情頁上提供了其他聯(lián)系方式,如電子郵件、電話、Skype等。你可以直接使用這些聯(lián)系方式與賣家進(jìn)行溝通。
各位商家如果要給速賣通買家寫信的話,可以參考以上的方法,聯(lián)系買家的方式有很多種,在這個溝通的過程中,一定要遵守平臺的規(guī)則。不可以出現(xiàn)威脅賣家的事情。
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