很多淘寶賣家在觀察店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分變成0，那到底是哪些原因未造成這種結(jié)果呢，很多人沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)總結(jié)，下面我來(lái)總結(jié)下淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分變成0的原因。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是半年不做網(wǎng)店的話，那么淘寶會(huì)清零一次的! 但是店鋪動(dòng)態(tài)清零的話，只要您接手做了一筆訂單，成交之后，別人給了您5.0好評(píng)，那么動(dòng)態(tài)也就飄紅的，動(dòng)態(tài)高在淘寶排名也就提高了，這樣的店鋪其實(shí)也是有好處的!而且您購(gòu)買了網(wǎng)店之后 店鋪的信譽(yù)值、好評(píng)率不會(huì)有變化的，所以請(qǐng)放心哦!

第二種；有的是因?yàn)橄到y(tǒng)沒(méi)那么快更新，需要幾天這樣的時(shí)間更新，只要評(píng)論了，就會(huì)有的，只需要耐心等待即可，不要過(guò)多擔(dān)心。

第三種；有的淘寶店鋪因?yàn)楹镁脹](méi)有更新，也沒(méi)有交易活動(dòng)，會(huì)在一段時(shí)間之后，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)把店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零，所以對(duì)于哪些好久沒(méi)有更新動(dòng)態(tài)的店鋪，一般就會(huì)變成0。

第四種；還有一種情況，就是店鋪違反了相關(guān)的規(guī)定，被淘寶官方平臺(tái)把評(píng)分給清零了，此時(shí)只能通過(guò)申訴，去解決這個(gè)情況，所以在這提醒淘寶賣家，不要違反淘寶規(guī)定。

淘寶官方對(duì)于618活動(dòng)報(bào)名有要求店鋪DSR三項(xiàng)評(píng)分均大于等于4.6，如果店鋪DSR評(píng)分低于4.6則無(wú)法參加報(bào)名。這個(gè)節(jié)骨眼上店鋪DSR評(píng)分有所下降了怎么辦？怎么快速提升店鋪DSR評(píng)分？

一、DSR評(píng)分下降的原因?

DSR評(píng)分是淘寶平臺(tái)根據(jù)買家打分，計(jì)算出來(lái)的店鋪考核項(xiàng)。DSR包括寶貝描述、店鋪服務(wù)、物流速度這三項(xiàng)，買家每一次成功交易后都可以給店鋪這三項(xiàng)進(jìn)行打分，打分制度為1-5分，最低1分，最高5分，買家沒(méi)有主動(dòng)評(píng)價(jià)則不計(jì)算DSR評(píng)分。以180天為周期，每天會(huì)更新最新的DSR評(píng)分。

店鋪的DSR評(píng)分下降只有以下兩個(gè)原因：

1、180天計(jì)算周期內(nèi)的買家主動(dòng)評(píng)價(jià)打分的數(shù)量減少了。比如前一天有9個(gè)有效五星好評(píng)，1個(gè)4星評(píng)價(jià)，我們的店鋪DSR就是4.9分，但第二天更新周期數(shù)據(jù)后，有1五星好評(píng)過(guò)了計(jì)分周期，我們只有8個(gè)有效五星好評(píng)，1個(gè)4星評(píng)價(jià)，店鋪DSR評(píng)分就變成了4.88了。

2、180天計(jì)算周期內(nèi)買家給低分差評(píng)的數(shù)量變多了。這個(gè)就很好理解了，算平均分，低分多了，平均分肯定就拉低了。

二、DSR評(píng)分下降的解決辦法

上面給大家說(shuō)明了店鋪DSR評(píng)分下降的原因，那么我們遇到DSR下降的時(shí)候可以按照以下方法去恢復(fù)店鋪的DSR評(píng)分，這些方法都是安全不違法平臺(tái)規(guī)定的。

1、增加買家主動(dòng)打分的五星好評(píng)數(shù)

我們可以通過(guò)群發(fā)短信或者旺旺消息，邀請(qǐng)買家收到寶貝后滿意的話可以給店鋪一個(gè)五星好評(píng)，即可獲得店鋪會(huì)員福利。同時(shí)可以在微淘、淘寶群聊里和在店鋪下單了的忠實(shí)買家互動(dòng)，邀請(qǐng)他們積極評(píng)價(jià)曬出買家秀，幫助店鋪增加有效好評(píng)數(shù)。還可以在快遞內(nèi)放好評(píng)邀請(qǐng)卡，告知用戶店鋪需要他們的好評(píng)鼓勵(lì)。因?yàn)楝F(xiàn)在很多買家不喜歡去主動(dòng)評(píng)價(jià)，我們要去培養(yǎng)用戶習(xí)慣，讓買家覺(jué)得主動(dòng)在店鋪好評(píng)曬買家秀才完成整個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)。

2、預(yù)防買家打低分差評(píng)，減少低分

買家給店鋪差評(píng)無(wú)非是覺(jué)得東西不好，或者發(fā)貨慢，等很久沒(méi)收到貨。所以我們需要監(jiān)控物流情況，有異常及時(shí)幫助買家處理，安撫他們的情緒。然后在買家收到商品的第一時(shí)間，告知買家有問(wèn)題聯(lián)系店鋪解決，不要隨意差評(píng)。這樣可以避免掉很多寶貝不滿意，但是又懶得找店鋪售后直接給差評(píng)的買家。

三、邀好評(píng)話術(shù)模板

邀好評(píng)的話術(shù)大家可以帶上評(píng)價(jià)鏈接，這樣買家一點(diǎn)鏈接就可以幫店鋪好評(píng)了。然后話術(shù)模板可以根據(jù)自己店鋪的特色去寫，可以是幽默搞怪的，可以是很正式真誠(chéng)的，下面給大家一些話術(shù)參考一下。

1、親親，您在我們店鋪購(gòu)買的寶貝還滿意的話， 能不能幫幫忙在訂單上給個(gè)五星評(píng)價(jià)支持一下小店呢，您的支持就是對(duì)小店最大的鼓勵(lì)，我們會(huì)越做越好的呢！另外在此祝您事事順利，家庭幸福

2、今天上班，有個(gè)同事撞了我一下，我知道他是故意的，但是我不敢說(shuō)話，因?yàn)樗麡I(yè)績(jī)比我高，他走路都帶風(fēng)。小姐姐，您能點(diǎn)亮15顆小星星幫我沖沖業(yè)績(jī)嗎？我想把他撞骨折！拜托拜托了

3、寶寶在嗎，非常感謝您對(duì)店鋪的支持?？茨呀?jīng)確認(rèn)收貨啦，如果對(duì)我們產(chǎn)品滿意的話，寶寶可以幫忙把十五顆星星點(diǎn)亮一下嗎？拜托拜托了！

店鋪DSR下降了大家不必慌張，動(dòng)態(tài)評(píng)分本身就是會(huì)波動(dòng)的，只要不是下降的特別厲害就不用擔(dān)心，我們只要做好日常維護(hù)，DSR評(píng)分一下就可以漲回去的。如果DSR評(píng)分掉得很厲害，那么就需要很多五星好評(píng)才能恢復(fù)了。所以減少低分差評(píng)，防范低分差評(píng)尤為重要！

入駐天貓需要什么條件？需要注意什么？

天貓入駐是天貓開店的官方認(rèn)同方式，很多人前仆后繼的想要入駐天貓，但是規(guī)則門檻高，攔截了很多品牌企業(yè)，大家都想知道入駐天貓需要的條件到底有哪些？小編今天就來(lái)跟大家分析一下吧：

入駐前準(zhǔn)備

1、首先商家需要注冊(cè)一家公司，因?yàn)樗刑熵埖赇伓际切枰怨举Y質(zhì)的形式來(lái)進(jìn)行入駐申請(qǐng)的。

2、在天貓市場(chǎng)當(dāng)中出售的所有產(chǎn)品都需要具備相應(yīng)的品牌，那么商家在入住天貓店鋪時(shí)，就需要提供相應(yīng)的品牌資質(zhì)。品牌資質(zhì)商家可以是自有的品牌資質(zhì)，也可以是通過(guò)授權(quán)所獲得的。

3、了解天貓商城的開店保證金和天貓軟件服務(wù)年費(fèi)，以及服務(wù)費(fèi)費(fèi)率等等相關(guān)內(nèi)容，這樣在資金方面做好充分的預(yù)算，避免因?yàn)橘Y金的短缺而導(dǎo)致開店的失敗，或者是導(dǎo)致店鋪無(wú)法正常的運(yùn)營(yíng)。

4、由于天貓商城的開店成本很高，而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，所以在天貓進(jìn)行店鋪申請(qǐng)的商家，最好要了解一些相關(guān)的天貓店鋪運(yùn)營(yíng)技巧和運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)業(yè)的累積，這樣才能更好的去適應(yīng)市場(chǎng)，讓店鋪有一個(gè)良性的發(fā)展。

入駐注意事項(xiàng)

1、公司注冊(cè)，以及品牌經(jīng)營(yíng)。首先天貓商城要求凡是入駐天貓市場(chǎng)的商家都必須是在中國(guó)大陸注冊(cè)的企業(yè)，并且具備相關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。個(gè)體經(jīng)營(yíng)商戶是無(wú)法進(jìn)行天貓店鋪的入駐申請(qǐng)的。而且企業(yè)所出售的產(chǎn)品必須具備相應(yīng)的品牌資質(zhì)，可以是通過(guò)注冊(cè)所得的品牌，也可以是通過(guò)授權(quán)所得的品牌。

2、在天貓商城開店并不是免費(fèi)的，需要商家繳納的費(fèi)用也并不低。費(fèi)用主要包含天貓保證金，天貓軟件服務(wù)年費(fèi)和天貓軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)用率。其中天貓保證金的繳納標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)天貓店鋪的店鋪類型和品牌來(lái)進(jìn)行決定。天貓軟件服務(wù)年費(fèi)則按照店鋪所經(jīng)營(yíng)的一級(jí)內(nèi)幕來(lái)作為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行繳納，主要分為兩個(gè)檔次，分別是3萬(wàn)元和6萬(wàn)元。

3、需要提供相關(guān)的資質(zhì)材料，資質(zhì)材料就是商家所具備資質(zhì)的證明，也就是我們平時(shí)所說(shuō)的國(guó)家頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證書。由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或者是商標(biāo)注冊(cè)受理通知書。所有進(jìn)入市場(chǎng)的店鋪都必須為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，比如7天無(wú)理由退換貨是強(qiáng)制執(zhí)行的。

以上就是天貓入駐的條件和注意事項(xiàng)，其實(shí)入駐天貓的路有很多條，除了自薦入駐之外大家還可以選擇購(gòu)買天貓店鋪或者通過(guò)天貓代入駐進(jìn)入天貓，辦法總是有的，只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者敢于想象。

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