如何登錄網(wǎng)頁抖音小店(在電腦上可以登錄抖音嗎)
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:544
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:544
現(xiàn)在很多小伙伴都喜歡在抖音刷視頻,因此抖音就很火,流量也很多?,F(xiàn)在抖音平臺也推出了抖音小店功能,在這里很多的抖音商家們可以賣貨賺錢,也有主播帶貨。越來越多的商家想要加入到抖音小店,那么抖音小店從哪里進(jìn)去?下面一起來看看吧。
【說明】小店商家后臺正式命名為“抖店”,故下文中提到的:
【抖店P(guān)C端】即為【商家后臺PC端】
【抖店APP端】即為【商家后臺APP端】
【抖店P(guān)C端】登錄頁說明
一、新登錄頁樣式
1.1 登錄遇到問題怎么辦
1.2 如何了解入駐&費(fèi)用說明
1.3 手機(jī)版商家后臺哪里下載(抖店APP)
“抖店APP”是為商家提供的線上店鋪管理平臺,能幫助商家實(shí)現(xiàn)移動端管店操作,以提升店鋪經(jīng)營管理效率;
當(dāng)前移動工作臺支持的功能有:
支持安卓、iOS手機(jī)下載
IM消息、今日業(yè)績查詢、待辦事項(xiàng)查詢、我的
二、登錄方式說明
2.1 新登錄頁如何登錄
推薦使用“手機(jī)登錄”或者“郵箱登錄”
具體使用說明如下:
2.1.1 之前使用“手機(jī)登錄”的
舊版登錄頁: 使用“郵箱/手機(jī)登錄(巨量引擎賬號)”,然后選擇了“手機(jī)登錄”的; 新版登錄頁: 可以直接選擇“手機(jī)登錄”
特別注意:Q:新版登錄頁選擇“手機(jī)登錄”時(shí),應(yīng)該使用哪個(gè)“手機(jī)號”,在商家后臺如何查看?A: 登錄商家后臺,鼠標(biāo)移入【店鋪名稱】處可查看當(dāng)前登錄賬號信息(手機(jī)號/郵箱);使用此處展示的“手機(jī)號”即可
2.1.2 之前使用“郵箱登錄”的
舊版登錄頁: 使用“郵箱/手機(jī)登錄(巨量引擎賬號)”,然后選擇了“郵箱登錄”的; 新版登錄頁: 可以直接選擇“郵箱登錄”
特別注意:Q:新版登錄頁選擇“郵箱登錄”時(shí),應(yīng)該使用哪個(gè)“郵箱地址”,在商家后臺如何查看?A: 登錄商家后臺,鼠標(biāo)移入【店鋪名稱】處可查看當(dāng)前登錄賬號信息(手機(jī)號/郵箱);使用此處展示的“郵箱”即可
2.1.3 之前使用第三方登錄的
舊版登錄頁: 使用第三方登錄的(即:使用“今日頭條賬號登陸”或者“抖音賬號登陸”或者“火山賬號登陸”的) 新版登錄頁: 可以使用上方的“手機(jī)登錄” 【推薦】 ,也可以使用下方的“第三方登錄”(即:“抖音/火山/頭條登錄”)
特別注意:Q:舊版登錄頁使用第三方登錄的,新版登錄頁希望使用“手機(jī)登錄”,如何確定“手機(jī)號”?A: 登錄商家后臺,鼠標(biāo)移入【店鋪名稱】處可查看當(dāng)前登錄賬號信息(手機(jī)號/郵箱);使用此處展示的“手機(jī)號”即可
2.2 特殊情況說明
2.2.1 老商家
之前用同一個(gè)手機(jī)號,通過巨量引擎/頭條/抖音/火山注冊過多個(gè)店鋪的,會進(jìn)入【選擇店鋪】頁面,可以選擇想進(jìn)入的店鋪 【備注】新登錄頁上線后入駐的新商家,不會出現(xiàn)此種情況,一個(gè)手機(jī)號僅對應(yīng)一個(gè)店鋪
2.2.2 新入駐商家
新入駐時(shí),請直接選擇“手機(jī)登錄”
手機(jī)登錄入駐成功后,可以綁定郵箱,后續(xù)通過“郵箱登錄”
新入駐時(shí),不支持直接使用郵箱注冊
若第一次使用第三方授權(quán)登錄時(shí)(即:選擇的是“抖音”或者“火山”或者“頭條”登錄),需要進(jìn)行一步授權(quán)綁定(授權(quán)巨量引擎); 強(qiáng)烈建議直接使用當(dāng)前手機(jī)號綁定 (不用點(diǎn)擊“使用其他手機(jī)號”)
三、登錄后
3.1 查看登錄賬號信息
登錄后,鼠標(biāo)移入店鋪名稱處可查看當(dāng)前登錄賬號信息(手機(jī)號/郵箱)
此處展示的“手機(jī)”和“郵箱”信息,即為在登錄頁選擇“手機(jī)登錄”或者“郵箱登錄”時(shí)對應(yīng)使用的登錄信息
3.2 修改登錄賬號信息
3.2.1 操作說明
點(diǎn)擊【修改賬戶信息】,即可跳轉(zhuǎn)至賬戶管理頁
在下圖的賬戶管理頁面,可以進(jìn)行如下操作:
1、賬戶密碼的修改:此處修改的密碼,是使用“郵箱登錄”時(shí)的密碼
2、綁定手機(jī)的修改:可以修改使用“手機(jī)登錄”時(shí)所用的手機(jī)號
3、綁定郵箱的修改:可以修改使用“郵箱登錄”時(shí)所用的郵箱地址
4、綁定第三方賬號的修改:可以點(diǎn)擊解除第三方賬號的綁定
如果點(diǎn)擊【修改賬戶信息】后,出現(xiàn)需要二次登錄的頁面,使用登錄商家后臺的手機(jī)號or郵箱信息,再次登錄下即可
3.3 切換店鋪
之前用同一個(gè)手機(jī)號,通過巨量引擎/頭條/抖音/火山注冊過多個(gè)店鋪的,可以看到【切換店鋪】的選擇
點(diǎn)擊【切換店鋪】,即可進(jìn)入【選擇店鋪】頁,進(jìn)行店鋪切換
【抖店APP】登錄頁說明
一、新登錄頁樣式
1.1 登錄遇到問題怎么辦
二、登錄方式說明
2.1 新登錄頁如何登錄
推薦使用“手機(jī)登錄”或者“郵箱登錄”
具體使用說明如下:
2.1.1 之前使用“手機(jī)登錄”的
舊版登錄頁: 使用“郵箱/手機(jī)登錄(巨量引擎賬號)”,然后選擇了“手機(jī)登錄”的; 新版登錄頁: 可以直接選擇“手機(jī)登錄”
特別注意:Q:新版登錄頁選擇“手機(jī)登錄”時(shí),應(yīng)該使用哪個(gè)“手機(jī)號”,在商家后臺如何查看?A: 登錄商家后臺,鼠標(biāo)移入【店鋪名稱】處可查看當(dāng)前登錄賬號信息(手機(jī)號/郵箱);使用此處展示的“手機(jī)號”即可
2.1.2 之前使用“郵箱登錄”的
舊版登錄頁: 使用“郵箱/手機(jī)登錄(巨量引擎賬號)”,然后選擇了“郵箱登錄”的; 新版登錄頁: 可以直接選擇“郵箱登錄”
特別注意:Q:新版登錄頁選擇“郵箱登錄”時(shí),應(yīng)該使用哪個(gè)“郵箱地址”,在商家后臺如何查看?A: 登錄商家后臺,鼠標(biāo)移入【店鋪名稱】處可查看當(dāng)前登錄賬號信息(手機(jī)號/郵箱);使用此處展示的“郵箱”即可
2.1.3 之前使用第三方登錄的
舊版登錄頁: 使用第三方登錄的(即:使用“今日頭條賬號登陸”或者“抖音賬號登陸”或者“火山賬號登陸”的) 新版登錄頁: 可以使用上方的“手機(jī)登錄” 【推薦】 ,也可以使用下方的“第三方登錄”(即:“抖音/火山/頭條登錄”)
特別注意:Q:舊版登錄頁使用第三方登錄的,新版登錄頁希望使用“手機(jī)登錄”,如何確定“手機(jī)號”?A: 登錄商家后臺,鼠標(biāo)移入【店鋪名稱】處可查看當(dāng)前登錄賬號信息(手機(jī)號/郵箱);使用此處展示的“手機(jī)號”即可
2.2 特殊情況說明
2.2.1 老商家
之前用同一個(gè)手機(jī)號,通過巨量引擎/頭條/抖音/火山注冊過多個(gè)店鋪的,會進(jìn)入【選擇店鋪】頁面,可以選擇想進(jìn)入的店鋪 【備注】新登錄頁上線后入駐的新商家,不會出現(xiàn)此種情況,一個(gè)手機(jī)號僅對應(yīng)一個(gè)店鋪
2.2.2 新入駐商家
三、登錄后
3.1 查看登錄賬號信息
只能前往【抖店P(guān)C端】查看: 登錄后,鼠標(biāo)移入店鋪名稱處可查看當(dāng)前登錄賬號信息(手機(jī)號/郵箱)
此處展示的“手機(jī)”和“郵箱”信息,即為在登錄頁選擇“手機(jī)登錄”或者“郵箱登錄”時(shí)對應(yīng)使用的登錄信息
3.2 修改登錄賬號信息
操作說明同“【抖店P(guān)C端】-3.2 修改登錄賬號信息”
3.3 切換店鋪
之前用同一個(gè)手機(jī)號,通過巨量引擎/頭條/抖音/火山注冊過多個(gè)店鋪的,在【抖店APP】-【我的】可以看到【切換店鋪】的選擇
點(diǎn)擊【切換店鋪】,即可進(jìn)入【選擇店鋪】頁,進(jìn)行店鋪切換
電腦是可以登錄抖音小店的,以上就是登錄方法,有需要的小伙伴可以看看。
大家還在抖音開店都是比較看重評分的,這個(gè)評分對于大家來說是比較重要的,因?yàn)樵诰W(wǎng)上購物,幸運(yùn)非常重要,如果評分低的店鋪銷量一定都不是很好,那么抖音小店評分低怎么辦呢?抖音小店怎么快速出評分?
3招快速提升抖音小店評分
1、做好品控
在篩選產(chǎn)品、編輯商品詳情的時(shí)候,盡量做到產(chǎn)品質(zhì)量有保證;實(shí)物與描述相符;性價(jià)比足夠高;售后問題少這幾個(gè)點(diǎn)。
比如沒有質(zhì)量保證的三無產(chǎn)品(尤其是美食、彩妝類不建議做無貨源的玩家上),商品詳情頁有夸大商品功能的嫌疑,商品售后問題多比如容易破損的玻璃、陶瓷等,都會影響商品好評率。
如果商品好評率已經(jīng)很低了,也有辦法提升。
主要還是電商那一套:催好評+改差評。
30天內(nèi)的差評可通過電話、短信、飛鴿客服系統(tǒng)聯(lián)系用戶改成好評;
針對已購用戶進(jìn)行“一對一”回訪,引導(dǎo)追評;
根據(jù)訂單中的聯(lián)系方式,通過短信、電話、飛鴿客服系統(tǒng)引導(dǎo)已成交的客戶給予好評;
2. 提升銷售服務(wù)的響應(yīng)速度
客服包含了售前、售中和售后三個(gè)階段,常見的客服影響因素包括:
(1)服務(wù)態(tài)度;(2)響應(yīng)時(shí)間;(3)專業(yè)知識;(4)售后糾紛。
如何避免客服問題?
(1)規(guī)范客戶專業(yè)用語,形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn);
(2)客戶較多時(shí)可以設(shè)置自動回復(fù),回復(fù)慢了要先說明原因,請求諒解;
(3)客服首先要了解抖音平臺規(guī)則,其次要和產(chǎn)品部門對接,了解產(chǎn)品細(xì)節(jié);
(4)避免“賣出去了就不管”的傳統(tǒng)思維,站在客戶角度為其選擇最方便的售后服務(wù)。如果出現(xiàn)惡意差評,保留證據(jù)以便舉證。
3. 重視客戶反饋,提升物流體驗(yàn)
物流速度上,更多是物流問題,但物流做的不好,也是賣家的錯(cuò)。
因此在發(fā)貨速度上,我們更加要嚴(yán)格把控。
如果沒有發(fā)貨速度快的物流,很容易造成物流口碑和商品口碑同時(shí)下降。發(fā)貨慢消費(fèi)者會沒有耐心,影響物流分的同時(shí),用戶也可能因?yàn)槲锪鲉栴}給差評。所以,要特別注意,不要讓快遞攬收超時(shí)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
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