淘寶直播中控臺(tái)不只創(chuàng)建直播、發(fā)布直播預(yù)告等這么簡單，賣家還可以利用中控臺(tái)給自己店鋪引流?？粗辈サ娜艘膊簧?，店鋪每天都能從直播間中獲得流量的話，是不是很好呢?如何利用中控臺(tái)引流到店鋪呢?

1、回復(fù)：大家在直播中控臺(tái)可以看到直播時(shí)長，在線人數(shù)和累積觀看數(shù)量這些數(shù)據(jù)，還可以在后臺(tái)和粉絲互動(dòng)，回復(fù)粉絲的提問，其中主播說就是大家回復(fù)粉絲提問的地方，而大家說就是展示粉絲提問及粉絲和主播互動(dòng)的地方。我們盡量做到每一條評論都回復(fù)，然后做好粉絲的引導(dǎo)，包活引導(dǎo)粉絲關(guān)注店鋪。

2、發(fā)放優(yōu)惠券：中控臺(tái)添加直播優(yōu)惠券的界面，大家在這個(gè)界面中將淘寶店鋪設(shè)置好的優(yōu)惠券鏈接復(fù)制過來，粘貼在下圖的方框中，點(diǎn)擊發(fā)送就可以成功的在直播的過程中發(fā)送優(yōu)惠券給粉絲用戶領(lǐng)取使用了，如果要自動(dòng)發(fā)送的話就直接設(shè)置優(yōu)惠券的發(fā)送時(shí)間就行。

3、設(shè)置公告，比如說店鋪有什么活動(dòng)及活動(dòng)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。大家就可以在中控臺(tái)發(fā)布公告功能選項(xiàng)這里進(jìn)行公告設(shè)置。這個(gè)公告是根據(jù)賣家用戶的需求來設(shè)置的，有需要公告的內(nèi)容的時(shí)候，就去設(shè)置一下。

引流過程要注意什么?

1、直播期間切記不要涉及敏感詞匯，內(nèi)容低俗可能會(huì)直接被平臺(tái)降權(quán)。這里的敏感詞匯，指的是“清倉、秒殺、批發(fā)、檔口”等等這樣的詞匯。直播過程中、一些違法亂紀(jì)的、涉及暴力、黃賭毒的這樣的內(nèi)容是萬萬不可的，如果有那就直接不用做了。

2、在我們進(jìn)行直播的時(shí)候，可能在之前也有許多的買家們已經(jīng)觀看過我們店鋪之前的一些直播了，因此這些人對于我們的店鋪也是會(huì)有一定的了解了，并且也是一個(gè)重要的流量來源，我們也一定要學(xué)會(huì)維護(hù)好這方面的客戶人群，讓他們能夠?qū)ξ覀兊牡赇亖磉M(jìn)行關(guān)注。

賣家通過直播把流量引導(dǎo)店鋪可以說是一種很好的店鋪推廣方式，因?yàn)橹辈タ梢詫Ξa(chǎn)品做一個(gè)全面而詳細(xì)的介紹，也能容易調(diào)動(dòng)買家的情緒。大家想推廣店鋪時(shí)，不妨用用這招。

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淘寶直播間專享價(jià)需要客服嗎？設(shè)置要注意哪些？

對于淘寶主播來說，在直播間設(shè)置一些優(yōu)惠價(jià)，只有利于吸引消費(fèi)者停留并下單的，比如說淘寶直播間專享價(jià)的設(shè)置就能帶來很多的好處。大家知道淘寶直播間專享價(jià)需要客服嗎?

淘寶直播間專享價(jià)需要客服嗎?

需要。

消費(fèi)者們在下單的時(shí)候可能會(huì)有問題咨詢客服，所以是需要的。

通過主播的直播，消費(fèi)者可以購買設(shè)置了直播專享的價(jià)格來購買商品，而如果通過其他渠道，還是顯示商品正常的價(jià)格。這樣商家可以只把優(yōu)惠設(shè)置給直播間，而又不影響其他正常渠道的銷售。

設(shè)置要注意哪些?

1.直播專享價(jià)，與聚劃算、淘搶購、超級(jí)會(huì)員，均互斥。

即如果商家打算報(bào)專享價(jià)的商品，已經(jīng)參加聚劃算了。就沒法報(bào)直播專享價(jià)了。

說明這種互斥是有時(shí)間維度的，因?yàn)閷Ｏ韮r(jià)的獎(jiǎng)池有有效時(shí)間淘寶直播如何搜房間號(hào)，比如8-10號(hào)。聚劃算報(bào)名的時(shí)間是1-5號(hào)，時(shí)間不沖突，那直播專享價(jià)也可以使用。但需要確認(rèn)在同一時(shí)間內(nèi)，只能報(bào)一個(gè)!

2.如直播專享價(jià)，商品在直播過程中太火爆，數(shù)量賣空。商家可以再次打開原來的招商鏈接，可以實(shí)時(shí)新增庫存的(不需要再次審核)，理論上幾分鐘內(nèi)就可以生效了，可以在直播間繼續(xù)銷售。

補(bǔ)充一個(gè)原則：商家直播專享價(jià)的庫存只能增，不能減。商家在招商后臺(tái)，只能隨時(shí)新增庫存和數(shù)量，但是不能減。所以收商品要謹(jǐn)慎，可以先少收一點(diǎn)，以防賣不掉。如果庫存不夠，可以在臨時(shí)添加。

3.直播專享價(jià)，只有從直播間進(jìn)入才享受價(jià)格。比如從直播間寶貝口袋或者左下角的寶貝彈出的那個(gè)小卡片。回放支持(如果過了獎(jiǎng)池有效時(shí)間就沒有了)，短視頻切片暫不支持。

這里建議各位主播們設(shè)置一些客服，雖然大多數(shù)消費(fèi)者可以自助下單，不需要去咨詢客服，但是也存在部分人具有一些問題會(huì)去咨詢，所以說設(shè)置了還是好一些。

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