拼多多什么是壞果包賠
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:46
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:46
1、壞果包賠設置:
編輯發(fā)布商品時商家主動勾選即可,商品對應展示壞果包賠標簽。
2、壞果包賠服務定義:
壞果包賠服務,是指消費者在拼多多購買帶有“壞果包賠”服務標識的生鮮類商品后,商家承諾消費者在指定時間內(nèi)商品出現(xiàn)明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形且通過“爛果、壞果”原因發(fā)起維權(quán)申請的,則在48小時內(nèi)有效響應消費者發(fā)起的維權(quán)申請,且若消費者提供有效憑證的,為其提供退款處理的服務。
1.商品包含:二級類目為新鮮水果;
2.指定時間內(nèi):指的是快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時間起24小時(含)內(nèi);
3.若商家拒絕履行“壞果包賠”服務的,消費者可在發(fā)起的維權(quán)申請中點擊“人工介入”進行投訴,若客服判定商家未履行服務情形屬實,并將執(zhí)行賠付給到消費者。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!