近幾年，電商已經(jīng)成為目前最火爆的商業(yè)模式，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)軍電商行業(yè)，也有不少人持觀望態(tài)度，總覺(jué)得現(xiàn)在電商這么火，不是進(jìn)入的最好時(shí)機(jī)。要知道，種一棵樹(shù)最好的時(shí)機(jī)是十年前，其次就是現(xiàn)在。只要你想，此時(shí)此刻永遠(yuǎn)都是最好的選擇，想做但是又猶豫害怕，當(dāng)看著那些真正去做的人賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，才后悔自己沒(méi)有早入場(chǎng)。那么，如何從零開(kāi)始做電商呢？

零基礎(chǔ)學(xué)電商運(yùn)營(yíng)

一、選品

做電商的核心就是“選品”，作為從零開(kāi)始的新手，如果自己沒(méi)有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的固定產(chǎn)品，那么進(jìn)入電商之前，要先考慮好自己要做哪類(lèi)產(chǎn)品的電商。在新手選品時(shí)常常會(huì)有以下幾大誤區(qū)：

• 類(lèi)目選擇過(guò)于火爆

例如服裝、食品、化妝品等，有人覺(jué)得這些類(lèi)目的產(chǎn)品需求量大，無(wú)論如何也能從中分一杯羹，但其實(shí)對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，無(wú)論是產(chǎn)品策劃和運(yùn)營(yíng)方面都不成熟，選擇這些類(lèi)目很難有大的競(jìng)爭(zhēng)力，更有可能被淹沒(méi)在茫茫人海中。

• 選擇網(wǎng)紅產(chǎn)品

我們經(jīng)常會(huì)看到當(dāng)有一個(gè)品牌推出新品，或者從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的單品突然所有的人都在推薦，這就是品牌做的營(yíng)銷(xiāo)手段，雖然短時(shí)間內(nèi)流量很高，跟風(fēng)的人很多，也許做這類(lèi)產(chǎn)品會(huì)獲得一些短暫的流量，但這類(lèi)流量粘度不高，用戶(hù)一般不會(huì)有復(fù)購(gòu)。而如果打算長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)電商的話(huà)，不適合做這種套路。

• 產(chǎn)品定位不夠細(xì)化

我們?cè)诮o產(chǎn)品鏈接命名和做標(biāo)簽的時(shí)候，有很多人會(huì)選擇大類(lèi)目，例如直接寫(xiě)女裝、帽子等，認(rèn)為搜索這類(lèi)產(chǎn)品的人多，會(huì)有很大幾率被搜索到，但其實(shí)產(chǎn)品定位越細(xì)更加容易獲取流量，可以把產(chǎn)品按照顏色、材質(zhì)、功能、款式等進(jìn)行細(xì)分，做2-3個(gè)關(guān)鍵詞組合就可以。

二、內(nèi)容

我們都知道，現(xiàn)在是“內(nèi)容為王”的時(shí)代，好的內(nèi)容可以為我們吸引更多的流量，我們?cè)谧鰞?nèi)容的時(shí)候可以利用現(xiàn)在大數(shù)據(jù)“千人千面”的特點(diǎn)，也許有人不理解千人千面，很簡(jiǎn)單的例子，我們拿出兩部手機(jī)，來(lái)搜索同一個(gè)關(guān)鍵字，搜索結(jié)果完全不同，這就是電商平臺(tái)根據(jù)我們之前的購(gòu)物及瀏覽記錄給用戶(hù)打上的標(biāo)簽，平臺(tái)會(huì)根據(jù)這個(gè)標(biāo)簽來(lái)推薦更適合你的產(chǎn)品。

所以我們?cè)谥谱鳟a(chǎn)品圖片或者視頻內(nèi)容的時(shí)候，可以根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、對(duì)手的賣(mài)點(diǎn)去思考，確定自己產(chǎn)品的差異性，在圖片及視頻的創(chuàng)新、文案的創(chuàng)新上下功夫，把產(chǎn)品的特點(diǎn)做到第一張主圖或者視頻的開(kāi)頭，使其直戳痛點(diǎn)、吸引眼球。

三、推廣

準(zhǔn)備好產(chǎn)品及內(nèi)容之后，想要短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)可觀的流量，除了內(nèi)容要吸引眼球之外，好的推廣也是必不可少的，我們可以根據(jù)自己的預(yù)算和適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇合適的推廣，剛起步的新手可以選擇平臺(tái)的推廣工具，增加產(chǎn)品的曝光量，也可以同時(shí)進(jìn)行針對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的優(yōu)惠活動(dòng)，來(lái)刺激購(gòu)買(mǎi)。

四、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是電商運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，也是整個(gè)電商工作的重點(diǎn)，可以從以下幾方面進(jìn)行：

• 瀏覽量：產(chǎn)品鏈接及視頻內(nèi)容的點(diǎn)擊量及瀏覽程度，是點(diǎn)開(kāi)就關(guān)閉了還是瀏覽完整個(gè)頁(yè)面或者視頻才關(guān)閉。
• 轉(zhuǎn)化量：用戶(hù)點(diǎn)擊后，購(gòu)買(mǎi)的比例。
• 競(jìng)品分析：從競(jìng)品的價(jià)格、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化量做對(duì)比
• 復(fù)購(gòu)量：用戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為分析。

五、平臺(tái)

相對(duì)于當(dāng)下很多的電商平臺(tái)，選擇一個(gè)適合自己的很重要。成為正規(guī)軍比打游擊要重要得多。就好比總有人拿擺地?cái)偤烷_(kāi)網(wǎng)店來(lái)比較一樣。這個(gè)問(wèn)題無(wú)疑很是幼稚。

所以去了解多一些的平臺(tái)，因?yàn)殡娚滩恢褂心硨殹?/p>

六、貨源

說(shuō)了有1000遍了，貨源對(duì)于電商從業(yè)者很重要。這不是假話(huà)。對(duì)于電商從業(yè)人員而言，平臺(tái)一直在解決的是規(guī)則以及用戶(hù)的問(wèn)題。商家的問(wèn)題只歸商家。給你一套標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，你按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程繼續(xù)給平臺(tái)貢獻(xiàn)就行了。這是潛規(guī)則的一部分，和貨源一樣。可能我做無(wú)貨退模式唯一的優(yōu)點(diǎn)就在這里了。

七、銷(xiāo)售端

其實(shí)這三個(gè)字就是用戶(hù)消費(fèi)者，開(kāi)店是商家行為，點(diǎn)擊和購(gòu)買(mǎi)，瀏覽，好評(píng)，退貨，加購(gòu)，這些都是消費(fèi)者行為、

以上就是新手小白學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)，希望可以幫助到你。

如何從零開(kāi)始學(xué)做電商，電商運(yùn)營(yíng)教程

眾所周知，淘寶店鋪的成功與否離不開(kāi)淘寶運(yùn)營(yíng)，那么淘寶運(yùn)營(yíng)的知識(shí)到底有哪些呢？小編來(lái)帶你了解一下淘寶電商運(yùn)營(yíng)入門(mén)基礎(chǔ)知識(shí)到底有哪些？

電商運(yùn)營(yíng)入門(mén)基礎(chǔ)知識(shí)

1前期準(zhǔn)備

在你拍板做電商的時(shí)候，一定要做好前期的準(zhǔn)備。那么都要準(zhǔn)備些什么東西呢？

1、根據(jù)自己喜歡的、擅長(zhǎng)的，選擇經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。

2、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研：市場(chǎng)調(diào)研，分為線(xiàn)上調(diào)研和線(xiàn)下調(diào)研。例如，淘寶網(wǎng)、天貓等平臺(tái)該領(lǐng)域商品銷(xiāo)售情況、用戶(hù)情況分析等等，也可到線(xiàn)下零售店、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了解情況，與朋友、同學(xué)談?wù)?，?tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)。

3、信息分析：通過(guò)調(diào)研分析，進(jìn)一步確定自己經(jīng)營(yíng)的構(gòu)想，并且細(xì)化下來(lái)，充分論證可行性。

4、進(jìn)貨渠道調(diào)研、洽談。

5、物流行業(yè)調(diào)研、分析、洽談了解周邊物流行業(yè)情況，分析后，洽談幾家備用。

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 例如：客服、方案、美工，等等。當(dāng)然，也可以自己一人身兼多職，那就需要自己提前學(xué)習(xí)一下。

2學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)在網(wǎng)上有許多視頻是電商人分享經(jīng)驗(yàn)的，可以花時(shí)間免費(fèi)學(xué)習(xí)。

邊干邊學(xué)，不斷學(xué)習(xí)! 經(jīng)過(guò)前期準(zhǔn)備后，立即開(kāi)始行動(dòng)。

學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，我們可以利用好下班的時(shí)間或者上班之前等零碎的時(shí)間，用來(lái)學(xué)習(xí)和提升自己。

要讓自己每天都在進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。

3入手實(shí)踐

1、電商運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)理論

新手在入門(mén)學(xué)習(xí)做電商的時(shí)候，首要就是了解一些電商運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)，比如開(kāi)店流程、選品、開(kāi)店、主圖策劃、詳情頁(yè)策劃、標(biāo)題制作、店鋪裝修、客服運(yùn)營(yíng)等一系列運(yùn)營(yíng)基本技能。

2、店鋪引流玩法

新手從零開(kāi)始學(xué)做電商的第二步就是吸引流量。道理其實(shí)很好理解，只有顧客在淘寶搜索了關(guān)鍵詞之后，看到了你的產(chǎn)品，點(diǎn)擊了進(jìn)來(lái)，才能產(chǎn)生流量。試想如果沒(méi)有流量，你店鋪的商品再好也不會(huì)有人看見(jiàn)，那就更談不上購(gòu)買(mǎi)了。想要提高店鋪的流量，需要掌握掌握SEO推廣、直通車(chē)、鉆展以及淘寶客推廣的付費(fèi)引流玩法。除此之外，時(shí)下流行的高級(jí)玩法還有補(bǔ)單技巧與直通車(chē)的各項(xiàng)黑玩法

3、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃

要想提高電商店鋪的轉(zhuǎn)化，光是引流也是不夠的。新手學(xué)做電商還需要掌握內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃。這部分的學(xué)習(xí)主要是對(duì)市場(chǎng)常見(jiàn)活動(dòng)以及其對(duì)應(yīng)的報(bào)名技巧和籌劃的全方位解析。像淘寶電商平臺(tái)的淘?xún)?nèi)活動(dòng)、雙十一專(zhuān)題活動(dòng)玩法，以及客戶(hù)運(yùn)營(yíng)方面的活動(dòng)，比如會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、淘寶群聊玩法等等?，F(xiàn)在短視頻直播是一個(gè)電商的風(fēng)口，這也是新手必學(xué)的內(nèi)容。比如視頻內(nèi)容、微淘?xún)?nèi)容、互動(dòng)服務(wù)窗、淘寶群聊、淘寶直播、阿里V任務(wù)達(dá)人合作等等。

以上的三步只是一些基本流程，想要真正做好電商，還要花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)怎么運(yùn)營(yíng)，俗話(huà)說(shuō)打江山易，守江山難。你可能很容易的就開(kāi)了一家店鋪，但是店鋪經(jīng)營(yíng)是需要用心去摸索的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。