我不知道你們有沒有，在某寶或者某多多，還是在小店上買東西的時候，會不會看店鋪評分呀？

反正依依會看的，我們都知道，每個店鋪都是5.0的評分；這個評分是通過客戶對商品的點評得出的；

其實現(xiàn)在很多做抖店的朋友都有這樣一個問題：看著單子一直在出；

但是呢，評分也是在一直下架；

尤其是產(chǎn)品沒選好，質(zhì)量差的，差評一堆，很多達人主播一看小店評分，你給多高的傭金，也不愿意合作；

而且后期想把評分拉上來是特別難的；

所以今天小編給你們分享一下怎么樣讓，抖音小店評分快速提升；

一、首先我們要先知道抖店評分是怎么計算的？

想要快速提升評分，我們需要先了解影響抖店評分的因素有哪些？

分為三個板塊：商品體驗分、物流體驗分、服務體驗分；

其中，商品體驗分的權(quán)重占比是50%，物流體驗分的權(quán)重是15%，服務體驗分是35%；

抖店體驗分=商品體驗分0.5+物流體驗分0.15+服務體驗分0.35；

通過這個你們應該能看出來：商品體驗分對抖店體驗分的影響，還是很大的，但是商品體驗分是很難大幅度提升的；

商品體驗分是由好評率和品質(zhì)退貨率所決定的；

在小店還沒有改系統(tǒng)之前，評價是可以通過給客戶打電話，發(fā)消息修改的；

但是前段時間抖店除了改了規(guī)定外，還更新了，之后只計算首次評價和退貨理由，那么，給客戶打電話更改評價這條路就走不了了；

二、那我們的小店評分該怎么提升呢？

1.找性價比高的品

我們可以先去找一個單價在2塊到3塊的品去測試一下，每單都不掙錢，然后找主播達人幫我們推這個品；

一般這種商家不掙錢的品，主播都會賣的，不過這里選的品需要注意一下：

盡量選塑料制品，在發(fā)貨過程中不易損害的，要不客戶收到貨之后，還是會給差評的，就算是你不掙錢賣給他們的；

2.找廠家溝通好庫存，

sku也要設置一個合理的量，因為產(chǎn)品一旦爆起來，就需要大量庫存；

如果沒有準備好，就很麻煩，需要找客戶退款，這就是我們商家的原因了；

3.有差評出現(xiàn)了，我們首先要安撫客戶的情緒問題，

其實有的時候，客戶并不想給我們差評，而是我們的售后沒到位；

有問題我們及時回復，及時解決就可以了；

注意：不要客戶有一點問題了，你就直接讓客戶退款什么的，有可能客戶只是想要宣泄一下自己的情緒，解決情緒問題之后，我們再去和客戶協(xié)商怎么解決這個問題；

這里，我們可以考慮通過補發(fā)產(chǎn)品、補償金額、贈送優(yōu)惠券、退款這些不同的方式解決問題，這樣的話，一般客戶是不會給我們差評的；

記住一點；一定要態(tài)度好，回復要及時，不能對客戶愛答不理的；

新手必學的視頻推廣營銷方法！

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，視頻又煥發(fā)出新的生機，利用視頻進行推廣宣傳將會越來越受到重視。今天紫菜頭從視頻推廣手段和轉(zhuǎn)化方法兩個方面的視頻營銷實操經(jīng)驗分享給大家。

下面下編帶大家看一下詳細的視頻推廣營銷方法。

一、視頻推廣手段

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，利用視頻進行推廣的手段大致可以分為三類：

1、自媒體模式

這種模式在很早之前就已經(jīng)興起，例如早期的叫獸系列視頻，敖廠長系列視頻，那個時候還不叫自媒體，最多也就是個播客，算是視頻自媒體的雛形。隨著羅輯思維思維的興起，掀起了一大股網(wǎng)絡視頻自媒體。

這種視頻自媒體的模式有一個顯著特點：內(nèi)容為王。你必須有自己獨特的內(nèi)容，必須要網(wǎng)友認可你。正是由于內(nèi)容為王的特點，這種模式也存在著顯著的優(yōu)勢和劣勢。

優(yōu)勢：內(nèi)容新穎獨特，可以吸引相對精準的人群，在自然而然中完成了粉絲篩選，為日后的流量轉(zhuǎn)化埋下很好的伏筆。

劣勢：要創(chuàng)造好的內(nèi)容，就需要好的題材，這樣會占用很大的人力、物力，前期付出很大。

適用范圍：適合團隊操作。

2、熱門事件模式

這種模式很常見，利用熱門的新聞、電影、電視劇來做視頻，在很短的時間內(nèi)收獲巨大的流量，不得不說，這是一種快速獲得巨大流量的視頻推廣模式。例如：目前剛剛上映的《萬物生長》

可以利用這種熱門電影做長尾關(guān)鍵詞，收到的效果都是相當好的。

這種模式的特點是：具有時效性。只是在特定的時間具有巨大的效果，流量來的快，走的也快。熱門事件模式也具有一定的優(yōu)勢和劣勢。

優(yōu)勢：簡單快捷，門檻低。在百度風云榜找到熱門關(guān)鍵詞，用幾張圖片很快就能做出一個相關(guān)視頻，在極短的時間內(nèi)就能完成推廣。

劣勢：流量不長久，有效期可能只有幾天;流量不精準，后期轉(zhuǎn)化存在弊端。

適用范圍：適合個人批量操作。

3、視頻外鏈模式

這種模式是從視頻外鏈演變而來，做網(wǎng)站的朋友是比較熟悉視頻外鏈的，我們暫且不論視頻外鏈是否對網(wǎng)站權(quán)重有效果，我們完全可以用這種模式對我們的產(chǎn)品進行網(wǎng)絡宣傳。

這種模式并沒有對網(wǎng)站產(chǎn)生立竿見影的效果，但是由于所操作的視頻網(wǎng)權(quán)重較高，在很快的時間內(nèi)可以使你的關(guān)鍵詞獲得排名。這種模式的特點就是：簡單暴力。

視頻外鏈模式也存在著優(yōu)勢和劣勢：

優(yōu)勢：操作簡單。只需要上傳視頻，不用管視頻內(nèi)容是什么，因為我們的推廣內(nèi)容在標題上。

劣勢：需要量大。需要大量持續(xù)操作，因為這種視頻通過率低，而且被刪除概率大。

適用范圍：適用于個人利用軟件批量操作。

PS：這種模式不僅僅限于網(wǎng)站推廣，也可以用來推廣QQ、微信等等。

二、視頻推廣轉(zhuǎn)化方法

視頻推廣方法基本包括以上幾種手段，相信大家獲得了大量流量以后就開始思考如何將流量進行轉(zhuǎn)化了，現(xiàn)在分析一下具體的轉(zhuǎn)化方法

1、直接轉(zhuǎn)化

直接轉(zhuǎn)化是指直接把我們的推廣信息加入到視頻中，讓網(wǎng)友很明顯的看到，達到精準暴力轉(zhuǎn)化的目的。這種轉(zhuǎn)化方法適合于自媒體模式。

例如：羅輯思維視頻會在視頻中直接插入廣告，推廣自己的微信賬號。

這種方法的特點就是：轉(zhuǎn)化的粉絲非常精準，比較容易產(chǎn)生價值。

2、間接轉(zhuǎn)化

間接轉(zhuǎn)化是指并不明目張膽的把我們的推廣信息打出來，而是偷偷摸摸在視頻中插入與視頻不相關(guān)的推廣信息。這種轉(zhuǎn)化方法常見于熱門事件模式和視頻外鏈模式。

例如：利用熱門視頻轉(zhuǎn)化時，可以在自己的視頻中間里插入自己的廣告，這樣需要的人自然會加入你的聯(lián)系方式，幫你完成粉絲篩選。

這種轉(zhuǎn)化方法的特點是：形式較為隱蔽，可以避開視頻網(wǎng)站的審核，但是轉(zhuǎn)化率較低。

視頻推廣初期

當你的視頻剛上線的時候，你怎么去獲取第一批用戶呢?

首先視頻要堅持日更，這樣才能對用戶養(yǎng)成習慣，多渠道進行分發(fā)，增加節(jié)目的曝光度，比如你加入一些興趣群，在里面分享一些關(guān)于你視頻的東西，漸漸擴大知名度。

第二，可以在一些貼吧，知乎。論壇進行回答，在評論的時候，可以推薦一下自己的欄目，達到一個宣傳的效果。

視頻推廣增長期

當你的欄目慢慢開始有一定的量了，屬于一個慢慢發(fā)展上升期。這個時候千享科技小編認為，推廣需要做的就是對你現(xiàn)有用戶的維護，然后不斷積累用戶，才能達到一個增長的狀態(tài)。

和用戶之間做好互動

所謂的做好互動，這里分為兩點：一點是在下方評論區(qū)與用戶進行互動，

視頻運營的時候，下方有留言，我們要對用戶進行回復，讓他們感覺到自己是被重視的，而且自己的想法觀點甚至建議被看到了，這樣一來二去的話，可能就會讓用戶養(yǎng)成習慣，慢慢留住用戶。甚至用戶還會進行轉(zhuǎn)發(fā)，去吸引另外一批用戶去關(guān)注你的東西。

另外就是引導互動，比如你在欄目里面提出問題，發(fā)起討論，可能大家對你發(fā)起的某個討論很感興趣，便會進行吐槽，評論，這樣是為留住用戶做了一個引導，引導大家進行互動，進而把用戶轉(zhuǎn)化。

4、多做活動

當你的欄目到了一個穩(wěn)定期的時候，你也可以多做一些活動，因為你的用戶粉絲這個階段是由一定積累的，所以你的活動做的比較好的話，可能就會促進一部分粉絲用戶參與轉(zhuǎn)發(fā)活動，間接的為你的欄目起到宣傳的作用。

現(xiàn)在的主播競爭也是非常大的，可以看到抖音上一些視頻，翻拍了又翻拍，但后者播放次數(shù)是相對比較少的，以上分享了小視頻的推廣方法，一些主播可以了解一下喲。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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