自從抖音短視頻軟件推出了以后，越來(lái)越多的人開(kāi)始在抖音小店開(kāi)店了，如果有消費(fèi)者下單，那么抖音商家就需要去發(fā)貨，發(fā)貨方面都是有規(guī)則的，發(fā)貨超時(shí)的話(huà)會(huì)怎么罰款?

抖音小店發(fā)貨超時(shí)怎么罰款?

1、訂單關(guān)閉

在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將自動(dòng)關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶(hù)。如原路退款不成功，平臺(tái)將提供其他退款路徑。

2、扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過(guò)2次。

此項(xiàng)違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過(guò)500元。

3、商品封禁

單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次，則對(duì)應(yīng)商品將會(huì)被封禁。

4、店鋪停業(yè)/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶(hù)協(xié)商一致做退款處理的，平臺(tái)有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

5、影響店鋪評(píng)級(jí)

發(fā)貨超時(shí)率是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)，發(fā)貨超時(shí)的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中，影響商家評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。

抖音小店發(fā)貨超時(shí)定義：

商家未在承諾給消費(fèi)者的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效物流單號(hào)。

注：發(fā)貨是指商家通過(guò)平臺(tái)認(rèn)可的方式上傳真實(shí)有效物流單號(hào)，包括但不限于后臺(tái)填寫(xiě)物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。商家的發(fā)貨時(shí)間，以平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。

抖音小店發(fā)貨超時(shí)判定：

1、判定維度為訂單

平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)判定發(fā)貨超時(shí)訂單，每識(shí)別出一個(gè)發(fā)貨超時(shí)訂單，則會(huì)被記錄發(fā)貨超時(shí)1次，被判定為發(fā)貨超時(shí)后，系統(tǒng)將定時(shí)把判定結(jié)果通過(guò)站內(nèi)信通知商家，商家可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定詳情。

2、判定輪檢周期為24小時(shí)

為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時(shí)訂單，平臺(tái)將在訂單首次判定為發(fā)貨超時(shí)違規(guī)的每24小時(shí)，繼續(xù)判定。

如在該24小時(shí)內(nèi)，商家仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理，則仍會(huì)被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時(shí)。

如商家一直未上傳正確的物流單號(hào)，平臺(tái)將繼續(xù)識(shí)別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為避免消費(fèi)者投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時(shí)內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單可能會(huì)被多次判定為發(fā)貨超時(shí)。

隨著流量變現(xiàn)成為常態(tài)，抖音小店應(yīng)運(yùn)而生，至此抖音用戶(hù)可在開(kāi)通抖音小店后進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，如果要開(kāi)通抖音小店的話(huà)，都是需要符合條件的，此外還需要大家去遵守相關(guān)的規(guī)則哦。

抖店是什么平臺(tái)？如何開(kāi)通？

抖店就是以前的頭條小店和抖音小店，是字節(jié)旗下為商家提供電商服務(wù)的平臺(tái)。

抖店和以前電商平臺(tái)，比如淘寶，拼多多，京東這些電商平臺(tái)有點(diǎn)不太相同，大致如下：

1、抖店目前沒(méi)有一個(gè)買(mǎi)家客戶(hù)端，只有商家客戶(hù)端，這和淘寶，拼多多，京東他們是不太一樣；

2、抖店目前的商品展示主要是通過(guò)四大字節(jié)旗下的四大渠道展示：抖音，頭條，火山，西瓜。

3、抖店流量的獲取主要通過(guò)內(nèi)容展示來(lái)獲取，也就是說(shuō)商家必須要會(huì)做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。

抖店是真的顛覆了以前的人找貨模式，以前大家去電商平臺(tái)買(mǎi)東西，主要的還是靠搜索，而抖店呢，主要靠碰（興趣推薦），你碰到了就碰到了，沒(méi)碰到就根本沒(méi)有機(jī)會(huì)去發(fā)現(xiàn)。

這樣的一個(gè)模式好處多多，那就是每個(gè)商家基本上機(jī)會(huì)是均等的，你內(nèi)容做得好，獲得的推薦多，那么你就會(huì)有足夠多的流量。避免了傳統(tǒng)電商平臺(tái)那種以銷(xiāo)量定英雄的巨頭壟斷，傳統(tǒng)電商平臺(tái)，比如淘寶那種模式是強(qiáng)者會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，只要不犯錯(cuò)，基本上沒(méi)有后來(lái)者會(huì)超越。

那么如何去開(kāi)通抖店呢？開(kāi)通抖店又需要什么樣的條件呢？

開(kāi)通抖店七大步驟：

1、登錄賬號(hào)

請(qǐng)使用電腦瀏覽器（強(qiáng)烈建議使用谷歌瀏覽器）訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)址去登錄。

建議使用手機(jī)號(hào)接收驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄。

2、選擇主體類(lèi)型

注意：主體類(lèi)型一旦選擇，認(rèn)證后無(wú)法修改，請(qǐng)務(wù)必根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照類(lèi)型選擇符合要求的主體類(lèi)型。

目前支持個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)入駐，暫停個(gè)人入駐。

3、填寫(xiě)主體信息

包括：營(yíng)業(yè)證件信息、經(jīng)營(yíng)者/法定代表人信息。

個(gè)體工商戶(hù)商家需提供經(jīng)營(yíng)者信息。

企業(yè)商家需提供法定代表人信息。

4、填寫(xiě)店鋪信息

注意，要根據(jù)自己的情況選擇店鋪類(lèi)型，店鋪類(lèi)型主要：普通店，專(zhuān)營(yíng)店，專(zhuān)賣(mài)店，旗艦店。其中旗艦店又分為普通旗艦店和官方旗艦。

5、平臺(tái)審核

平臺(tái)審核時(shí)長(zhǎng)為1~3個(gè)工作日，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注平臺(tái)短信通知或返回平臺(tái)查看審核結(jié)果。

如果審核沒(méi)通過(guò)，請(qǐng)根據(jù)審核反饋結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的修改。

6、賬戶(hù)驗(yàn)證

審核通過(guò)后，會(huì)直接進(jìn)入賬戶(hù)驗(yàn)證界面。

支持兩種驗(yàn)證方式：實(shí)名認(rèn)證、打款驗(yàn)證。

7、繳納保證金（完成入駐）

驗(yàn)證后，直接繳納相應(yīng)的保證金即可完成入駐。

A、保證金的繳存方式和金額以商家后臺(tái)頁(yè)面提示為準(zhǔn)；

B、同一商家，涉及多類(lèi)目/多渠道時(shí)，保證金繳納采取就高原則，按最高金額繳納；

C、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，若新增類(lèi)目/渠道，對(duì)應(yīng)的保證金高于原有保證金的，商家需補(bǔ)交差額部分。

各類(lèi)目金額如下表：

以上就是全部?jī)?nèi)容了，今天就分享到這里了。

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