幕思城>電商行情>跨境電商>跨境開店>淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要自己先墊付嗎?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?

    淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要自己先墊付嗎?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?

    2022-03-15|16:08|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:2076

    在淘寶平臺中,各位淘寶用戶們?nèi)绻麑τ谧约嘿徺I的產(chǎn)品不太滿意的話是可以申請退貨退款的哦,退貨的話可能會涉及一個運(yùn)費(fèi)的問題,有的時候都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,那么需要自己先墊付嗎?

    淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要自己先墊付嗎.jpg

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否需要自己先墊付取決于買家寄回商品的方式,有以下兩種情況:

    一、買家在淘寶后臺申請退貨后,經(jīng)過賣家的允許,可以直接退貨訂單信息那里預(yù)約快遞員上門取件,快遞員在約定時間內(nèi)取件,運(yùn)費(fèi)是直接抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,不需要自己墊付。

    二、買家根據(jù)自己的情況選擇快遞公司寄回商品,不通過淘寶后臺流程操作。這種情況下,需要買家先墊付運(yùn)費(fèi)等賣家收到貨,確認(rèn)無誤后,保險(xiǎn)公司會把運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退還到賣家綁定的支付寶賬戶內(nèi)。

    需要注意的是,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)并不是一樣的,兩者實(shí)際金額會有一定差異。

    買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?

    填寫完退貨的信息以后,待該筆交易退款結(jié)束后,系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請,三天內(nèi)會收到回復(fù)的消息。

    買家可在“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊對應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”,查看保險(xiǎn)詳情,了解理賠進(jìn)展。理賠成功后,可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。 假設(shè)楊女士買的衣服,昨天收到了,但是都不合適,店主同意退了。

    楊女士每件衣服都買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退? 淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退的話是退在張女士的支付寶里的,具體流程是:買賣雙方先按照一般的退貨流程操作,買家先墊付退貨郵費(fèi),退貨成功后,系統(tǒng)會發(fā)起理賠申請,保險(xiǎn)公司需在72小時內(nèi)審批處理,確認(rèn)后的賠付金額將直接打入買家的支付寶賬戶。

    操作步驟:打開我的淘寶-我是買家-已買到中的寶貝-找到這筆退款訂單,旁邊有一個:“申請退款”字樣,已經(jīng)申請過退款則顯示:“退款中”你點(diǎn)擊進(jìn)去,輸入退件運(yùn)單號碼即可。

    賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?

    “退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,本項(xiàng)服務(wù)由“7天無理由退換貨”賣家購買,退貨退款成功后,保險(xiǎn)公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。

    在“7天無理由退換貨”購物中,退貨的郵費(fèi)到底該由誰負(fù)責(zé)?事實(shí)上有2/3的買家承擔(dān)了退貨郵費(fèi)。如果賣家參加了 “退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”,對于想購買“7天無理由退換貨”商品的買家來說,購買前可以增強(qiáng)購買信心,購買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本,提升退貨體驗(yàn)。

    張女士是一名淘寶賣家,申請了消保并加入了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),每次發(fā)貨都會扣掉保險(xiǎn)費(fèi),昨天有個買家買了兩件商品后覺得質(zhì)量不好,要退貨,退完之后,申請通過后,三天內(nèi)保險(xiǎn)公司會直接賠付到買家的支付寶余額里面。

    根據(jù)了解得知,如果各位淘寶用戶們使用菜鳥驛站的上門取件服務(wù)的話,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)都會直接抵扣掉,不需要自己去承擔(dān)運(yùn)費(fèi),但是如果各位親們。自己去寄件的話那么就需要先承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

    推薦閱讀:

    7天無理由退換貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?退貨對買家有何影響?

    商家如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的目的是什么?

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是自動退嗎?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    南平市靠譜的淘寶大學(xué)電商機(jī)構(gòu)有哪些?淘寶電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)好嗎?

    淘寶紅人館報(bào)名入駐難嗎?準(zhǔn)入條件是什么?

    天貓售后客服工作好做嗎?有前景嗎?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666