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    拼多多規(guī)則是什么(拼多多運(yùn)營(yíng)基本規(guī)則大全)

    2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:224

    其實(shí)在運(yùn)營(yíng)拼多多店鋪的時(shí)候,肯定也需要先去了解一下拼多多運(yùn)營(yíng)的基本規(guī)則,只有了解了這些規(guī)則,才能夠更好的幫助賣家們?nèi)ミ\(yùn)營(yíng)自己的店鋪。

    拼多多運(yùn)營(yíng)基本規(guī)則

    1、發(fā)貨規(guī)則

    (1)延遲發(fā)貨

    拼多多平臺(tái)的規(guī)定一般是訂單拼團(tuán)成功后,商家需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,否則會(huì)受到處罰,一單處罰3元,以平臺(tái)現(xiàn)金券的形式補(bǔ)償給買家。所以我們需要提前準(zhǔn)備聯(lián)系好物流,可以多找?guī)准遥苊夂竺嬉驗(yàn)槲锪鲉栴}導(dǎo)致有訂單發(fā)不了貨造成延遲發(fā)貨的違規(guī)。

    (2)虛假發(fā)貨和虛假軌跡

    一般是在我們發(fā)貨后,24小時(shí)內(nèi)沒有出現(xiàn)攬收的物流更新會(huì)導(dǎo)致虛假發(fā)貨的違規(guī),物流中轉(zhuǎn)超過24小時(shí)沒有物流軌跡的更新,也會(huì)導(dǎo)致虛假軌跡的違規(guī),申訴一般是很難通過的;如果商家當(dāng)天商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時(shí)會(huì)連帶全部訂單進(jìn)行處罰。建議賣家與靠譜的物流公司合作,并與物流方簽署協(xié)議。一般情況,拼多多S單不管,但是S單中一定要記得及時(shí)更新物流信息,物流信息不更新,會(huì)導(dǎo)致虛假發(fā)貨和虛假軌跡,從而受到處罰。

    (3)欺詐發(fā)貨

    商家在發(fā)貨過程中向消費(fèi)者發(fā)送空包裹或與商品描述明顯不符的其他物品,或者實(shí)施其他情節(jié)嚴(yán)重的欺詐行為,這個(gè)就是欺詐發(fā)貨。

    2、商品發(fā)布規(guī)則

    (1)商品分類

    發(fā)布商品時(shí)要注意商品分類要正確,對(duì)于商品所處的二級(jí) 三級(jí)類目選擇要清楚,不然后面會(huì)遭成流量受限,可以每天體檢來檢測(cè)商品分類是否正確

    (2)重復(fù)鋪貨

    當(dāng)同一店鋪發(fā)布的兩個(gè)及以上商品ID或商品鏈接中的商品屬同款商品時(shí)就會(huì)被平臺(tái)判定為重復(fù)鋪貨。重復(fù)鋪貨會(huì)被要求在一定期限內(nèi)進(jìn)行整改,情況嚴(yán)重的話,店鋪會(huì)被降權(quán),商品會(huì)被要求下架。

    3.商品排名規(guī)則

    (1)搜索流量排名:綜合排序是近30天或7天銷量高、評(píng)分高、點(diǎn)擊率高或轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品。誰綜合能力強(qiáng),誰排前面,除競(jìng)價(jià)排名。銷量排序是近30天有效訂單總量的排序,注意是有效銷量,當(dāng)然還有一些基礎(chǔ)的指標(biāo)項(xiàng)需要達(dá)標(biāo),商品的DSR?行業(yè)30%。

    (2)推薦流量排名:這是一個(gè)依靠算法,分析消費(fèi)者購(gòu)買行為,分析消費(fèi)者喜好的精準(zhǔn)投放的流量端口。一般是近30天有100筆訂單或者5000以上的坑產(chǎn)就會(huì)達(dá)到入池線,排名的依據(jù)主要是從系統(tǒng)的千人千面和點(diǎn)擊率還有坑產(chǎn)3個(gè)綜合維度.

    4、其他規(guī)則

    (1)誘導(dǎo)買家

    主要是在客服聊天場(chǎng)景中出現(xiàn)的導(dǎo)流的情況,有誘導(dǎo)買家到第三方平臺(tái)或者一些聊天軟件的情況,也就是引導(dǎo)買家加你的扣扣,微信電話等,情節(jié)較輕的,會(huì)被警告,情節(jié)嚴(yán)重的,需要上交10萬元的保證金或者封店處理,這個(gè)一定要注意!重點(diǎn)!

    (2)客服處罰

    客服的3分鐘回復(fù)率至少要達(dá)到70%回復(fù)率以上,同時(shí)回復(fù)的平均時(shí)長(zhǎng)不得超過10分鐘。偶爾一天沒事,會(huì)發(fā)出警告,如果持續(xù)的時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)造成店鋪的二級(jí)限制。

    同樣的客服投訴率也不得超過行業(yè)的5倍標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然這個(gè)指標(biāo)性是可以做起來的,也就是在做 的時(shí)候,找人來假聊,提升這個(gè)回復(fù)率指標(biāo),注意:早8點(diǎn)-晚11點(diǎn)是考核時(shí)間段。

    (3)售后糾紛

    售后糾紛,投訴問題,平臺(tái)介入率一定要降下來,介入率高,影響自己的流量質(zhì)量。投訴工單一定要第一時(shí)間處理,否則會(huì)嚴(yán)重影響自己的商品數(shù)據(jù)。平臺(tái)比較注重買家體驗(yàn)這塊,遇到這方面的問題一定要及時(shí)解決。

    (4) 套券

    在 過程中使用平臺(tái)優(yōu)惠券,百分百抓你,這個(gè)是優(yōu)惠金額10倍罰款,比如做 的時(shí)候用了3元平臺(tái)無門檻優(yōu)惠券,處罰金額就是3*10=30元,所以在 時(shí)一定要審視好自己的訂單是否有問題。出現(xiàn)套卷情況一定要第一時(shí)間讓 的人申請(qǐng)退款。

    拼多多規(guī)則是什么(拼多多運(yùn)營(yíng)基本規(guī)則大全)

    拼多多規(guī)則是什么?拼多多的規(guī)則有哪些?大家看完以上內(nèi)容后就會(huì)詳細(xì)的知道拼多多的規(guī)則了,無論你是拼多多賣家還是買家,都要去遵守拼多多的規(guī)則才可以哦。


    拼多多新店鋪有人跟你合作帶貨可信嗎?如何運(yùn)營(yíng)?

    雖然拼多多這么多年時(shí)間一直受到了很多爭(zhēng)議,但依然還是無法抵擋住大家在上面開店的熱情。如果想要做好拼多多新店,必須要掌握技巧,還要詳細(xì)了解平臺(tái)的操作模式,那么拼多多新店鋪有人跟你合作直播帶貨可信嗎?如何運(yùn)營(yíng)?

    拼多多新店鋪有人跟你合作直播帶貨可信嗎?

    這個(gè)問題,先不說你合作的直播是不是靠譜的,肯定是需要你自己去判斷。

    拼多多直播常見問題/注意事項(xiàng)

    如何運(yùn)營(yíng)?

    一、選品很重要

    首先不論是在拼多多也好還是淘寶和天貓商城也好,選款永遠(yuǎn)是最重要的一點(diǎn)了。選款一定要有自己的特點(diǎn)還有獨(dú)特的亮點(diǎn),不然在網(wǎng)店如此泛濫的現(xiàn)如今很快就會(huì)泯然于眾多網(wǎng)店之中。那么除了以上最為重要的就是,一定要清楚自己所選定的商品是不是具有賣場(chǎng),最好就是不要貿(mào)然的去跟爆款,因?yàn)檫@樣根本就不能夠吸引到店鋪的忠實(shí)客戶。

    二、標(biāo)題優(yōu)化

    在拼多多這個(gè)應(yīng)用來說最為重要也是最基本的一點(diǎn)優(yōu)化就是標(biāo)題了。要知道如果您的商品有個(gè)非常吸引人的標(biāo)題的話,那么就能夠給你提供一個(gè)非常好的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。還有就是關(guān)鍵詞了,對(duì)于關(guān)鍵詞的選擇不需要很多,只需要找一兩個(gè)跟您的商品合拍契合的關(guān)鍵詞就可以了,太多了的話,就會(huì)有堆砌關(guān)鍵詞的操作哦。

    三、主推產(chǎn)品

    想要做好一個(gè)店鋪,將店鋪越做越好就必不可少的需要做店鋪的主推產(chǎn)品。那么一個(gè)店鋪?zhàn)詈檬侵蛔鲆粋€(gè)主推的產(chǎn)品,因?yàn)槿绻O(shè)置過多的主推產(chǎn)品的話,首先就是店鋪流量的需求就會(huì)要非常之大,就很有可能所有的產(chǎn)品都做不好。所以只做一個(gè)主推的產(chǎn)品,然后將主要的流量貢獻(xiàn)給這個(gè)主推的產(chǎn)品,然后由其帶動(dòng)店鋪的其他商品的銷量才是最為可取的辦法。

    四、發(fā)貨問題

    還有就是發(fā)貨這方面的問題了,尤其是拼多多上大多數(shù)都是水果的經(jīng)銷商們,所以快遞一定要及時(shí)的發(fā)出去,并且能夠保證快遞及時(shí)的發(fā)放到消費(fèi)者的手里,不然的話,拿到手水果都?jí)牧?,那么客戶不給差評(píng)不就很奇怪了嗎?不過就算如果商家不是做水果這行的,也要注意在發(fā)貨這方面一定要及時(shí)和快速,不然就算您的商品不會(huì)壞但是等了很久,買家也不會(huì)開心的。

    拼多多新店鋪有人跟你合作帶貨可信嗎?如何運(yùn)營(yíng)?

    從中就能看出,拼多多新店在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候需要注意很多的方面,在這個(gè)時(shí)間段平臺(tái)會(huì)給予一定的流量,但扶持的流量并不是很多,因此要合理做好規(guī)劃的運(yùn)營(yíng)工作,并且根據(jù)數(shù)據(jù)不斷進(jìn)行更新,這樣才不至于讓自己的店鋪輸在起跑線上面。



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