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    拼多多的店鋪評分怎么提高?可以刷嗎?

    2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:41

    對拼多多賣家來說,肯定也需要做好店鋪的評分,如果店鋪評分高,那么也可以獲得更多來自平臺的資源和瀏覽,但是很多商家也會選擇去刷評分,具體應(yīng)該怎么刷呢?

    拼多多怎么刷評分

    1.如實(shí)描述、按實(shí)發(fā)貨,不觸碰DSR雷區(qū);

    2.選擇有實(shí)力的物流公司,不掉鏈子;

    3.售前售后齊發(fā)力,收獲好評;

    4.合理引導(dǎo)好評,惡意訂單舉報(bào);

    5.向客戶解釋店鋪售前做過測試,告知縮水標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),打消非購買用戶的疑慮;

    6.自我調(diào)整,把商品的標(biāo)題圖片詳情全部修改,把差評的主要原因尺寸在顯眼的位置標(biāo)注清楚,有什么選擇尺寸的大小,客服處的一個(gè)機(jī)器人的卡片回復(fù)也添加清楚一個(gè)尺寸的一個(gè)描述;

    7.感動客戶,向買家解釋問題是如何產(chǎn)生的,用真誠的態(tài)度向買家表達(dá)歉意,強(qiáng)調(diào)客觀原因,可以贈送客戶店鋪優(yōu)惠券以表歉意。

    怎么提升評分?

    1. 對于客戶的稱呼稱呼要是當(dāng)下流行的,不要是老掉牙的“親”,如果你能夠想出別的,證明你是一個(gè)很新穎的人!對于客戶的問題,我們也要及時(shí)的響應(yīng),千萬不要出現(xiàn)無人響應(yīng)的尷尬局面,我們的客服也要及時(shí)和客戶溝通解決問題,不要拖延!

    2. 主動提醒客戶簽收現(xiàn)在的網(wǎng)購非常普遍,代收服務(wù)也是非常多的,客戶并不是很能及時(shí)知道物品已經(jīng)到了簽收地點(diǎn),店鋪如果有人看到快遞人員配送了,就可以及時(shí)提醒客戶簽收。增加好感度。

    3. 給客戶一些小驚喜客戶在拼多多上購買產(chǎn)品時(shí),我們可以贈送一些意外的小驚喜,一些贈品會寫到主圖詳情頁上,如果我們選取意外的精細(xì)贈送就是一點(diǎn)關(guān)系都沒有的,好評率不會差。

    4.附上一張精美卡片拼多多店鋪有些在寄送產(chǎn)品的時(shí)候會寫感謝信真誠的表述!這樣的小細(xì)節(jié)會給客戶多多少少的感動!關(guān)于客服上的評價(jià)自然不會差。

    拼多多的店鋪評分怎么提高?可以刷嗎?

    拼多多店鋪評分跟店鋪的利益息息相關(guān),如果賣家想要做好店鋪,那自然也離不開提升店鋪評分,另外還可以參照上面的方法去科學(xué)刷評分。



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