幕思城>電商行情>多多開(kāi)店>經(jīng)驗(yàn)分享>拼多多推廣沒(méi)效果怎么辦(5個(gè)推廣步驟技巧幫你解決)

    拼多多推廣沒(méi)效果怎么辦(5個(gè)推廣步驟技巧幫你解決)

    2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:66

    最近有很多同學(xué)給我留言拼多多推廣沒(méi)效果呀,沒(méi)有流量進(jìn)來(lái),錢(qián)都白花了等等這一類(lèi)的問(wèn)題。

    那么也是給各位同學(xué)整理了店鋪推廣技巧的分享,幫助同學(xué)解決推廣問(wèn)題,那么接下來(lái)就跟大家一起學(xué)習(xí)、分享啦~

    拼多多推廣沒(méi)效果怎么辦(5個(gè)推廣步驟技巧幫你解決)

    推廣的目的主要就是為了引流,提升銷(xiāo)量,但是不同的商家推廣的效果也是有好有壞,對(duì)于推廣效果差的商家,推廣無(wú)疑就是在浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)金錢(qián),那么為什么你的拼多多店鋪推廣效果不好?接下來(lái)就帶你找元兇!

    1.調(diào)價(jià)

    當(dāng)一些商家在推廣一段時(shí)間之后,對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行調(diào)價(jià),第二天就發(fā)現(xiàn)曝光度大幅度下滑,這很可能是因?yàn)槟阋淮握{(diào)價(jià)太多導(dǎo)致的。所以,拼多多推廣調(diào)價(jià)的秘訣是少量多次,提價(jià)太快,容易導(dǎo)致曝光量提升過(guò)大,若其它方面沒(méi)跟上,會(huì)影響ROI;若曝光下滑過(guò)快,導(dǎo)致數(shù)據(jù)波動(dòng)大,則會(huì)影響權(quán)重和商品質(zhì)量分。大白悄悄提醒各位商家每次調(diào)價(jià),最好控制在5%-15%。

    2.類(lèi)目變更

    商品的類(lèi)目一旦發(fā)生改變,就會(huì)對(duì)商品的權(quán)重、質(zhì)量分和曝光度造成很大的影響,推廣的效果自然也會(huì)被嚴(yán)重影響!所以我們商家在開(kāi)店前一定要認(rèn)真仔細(xì)的選擇,確定好類(lèi)目,一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了一定要盡快的更改,越早更改對(duì)推廣的影響越小。

    3.突然停掉推廣

    大部分有過(guò)開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)的商家應(yīng)該都知道,推廣計(jì)劃是不建議開(kāi)開(kāi)停停的,不管是京東還是拼多多都是這樣。突然暫停推廣會(huì)使曝光突然下降,不利于數(shù)據(jù)的積累,因此無(wú)論是欠費(fèi)還是商家主動(dòng)暫停的都不行,尤其是長(zhǎng)時(shí)間的暫停更是大忌。

    4.商品ROI

    有商家反映推廣的ROI很低,點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化都不是很理想,這主要是因?yàn)樯唐凡粔騼?yōu)質(zhì),出現(xiàn)這種情況,一定要盡快停止計(jì)劃換一個(gè)更優(yōu)質(zhì)的商品。如果點(diǎn)擊還不錯(cuò),但轉(zhuǎn)化差,就要對(duì)價(jià)格、評(píng)價(jià)、詳情頁(yè)進(jìn)行詳細(xì)的優(yōu)化,繼續(xù)推廣;如果是沒(méi)有曝光的話,應(yīng)該就是關(guān)鍵詞不精準(zhǔn),需要重新找詞。

    5.競(jìng)品

    競(jìng)品同樣會(huì)對(duì)商家自己的推廣效果造成影響,所以做好競(jìng)品分析是商家的必修課之一。若在平臺(tái)上已經(jīng)存在同款,而且他的銷(xiāo)量、價(jià)格都比你有優(yōu)勢(shì),那么你就應(yīng)該突出自己這里價(jià)格或品質(zhì)優(yōu)勢(shì),如果還是效果不佳,就放棄這款產(chǎn)品,選擇企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較小的商品進(jìn)行推廣。

    那么怎么做好推廣?

    一. 新品營(yíng)銷(xiāo)

    還是跟選款的差不多,要么是其他平臺(tái)上正在上升,跟著其他平臺(tái)節(jié)奏走,要么你能推爆。至于怎么推爆一個(gè)新品以下會(huì)講到。

    現(xiàn)在先說(shuō)一下新產(chǎn)品和活動(dòng)。許多商家認(rèn)為,新產(chǎn)品競(jìng)賽對(duì)手少,暫時(shí)能夠占點(diǎn)贏利賣(mài),如果突然爆了呢?能賺多一點(diǎn)是一點(diǎn)?所以新品的定價(jià)是非常高的。導(dǎo)致為什么那些新品直接報(bào)名一開(kāi)始就死在了新品測(cè)試階段。

    這是一個(gè)短線營(yíng)銷(xiāo)模式,還有一種模式是放長(zhǎng)線,釣大魚(yú)。如果說(shuō)你有貨源的情況下,應(yīng)嘗試把新品當(dāng)爆款低贏利跑量的節(jié)奏來(lái)做,在測(cè)試階段過(guò)了,你活動(dòng)上了,很容易就有流量進(jìn)來(lái),所以這樣就增加你做大爆款的幾率,加上是新品,其他商家想跟你競(jìng)賽覺(jué)得價(jià)格做的比較低價(jià),就不會(huì)去主推。那這樣你豈不又少了一個(gè)競(jìng)賽對(duì)手。所以這點(diǎn)也很講究的。能夠去琢磨琢磨。

    二. 定價(jià)

    剛才上面說(shuō)了部分,歸納來(lái)說(shuō),定價(jià)的高低關(guān)系到同行商家競(jìng)賽的多少。

    很多商家喜歡低價(jià)引流,但其實(shí)選擇做低價(jià)引流這方面應(yīng)盡量避免,特別是活動(dòng)期間,許多商家都是以特低價(jià)引流的。

    舉個(gè)例子:一個(gè)手機(jī)殼,你要賣(mài) 9.9,外面標(biāo)題寫(xiě)著送掛繩或許送鋼化膜,然后你選項(xiàng)里面再上一個(gè)單條掛繩 5.6。外面顯示的確實(shí) 5.6,這個(gè) 5.6就是低價(jià)引流,這是聰明反被聰明誤啊??吹疆a(chǎn)品剛好需要的買(mǎi)家如果是 5.6 才進(jìn)來(lái)了,喜歡這個(gè)產(chǎn)品的話,也不會(huì)在意這個(gè)差價(jià),直接買(mǎi)了。如果是以為這么廉價(jià)隨便拍件試一下的買(mǎi)家呢?點(diǎn)擊參團(tuán),感覺(jué)瞬間被套路了,肯定直接調(diào)頭就走(嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化率)

    這樣你就是作繭自縛,在拉低店鋪轉(zhuǎn)化率?點(diǎn)擊率是上來(lái)了,轉(zhuǎn)化率卻那么低,只能證明你這個(gè)產(chǎn)品買(mǎi)家并不喜歡。不管是在活動(dòng)中還是沒(méi)上活動(dòng),轉(zhuǎn)化率低的產(chǎn)品,你的商品權(quán)重就會(huì)降低,排名下降漸漸的把你篩選掉。所以這點(diǎn)是沒(méi)必要做的。很容易做死自己并且積壓庫(kù)存的。

    三. 流量來(lái)源

    流量哪里來(lái)?免費(fèi)流量、活動(dòng)流量(新品、9.9 活動(dòng))、付費(fèi)流量(拼多多推廣)。如果是有運(yùn)營(yíng)技術(shù)的,能夠直接開(kāi)車(chē)測(cè)款,盡量測(cè)多幾款,日限額不用多,1-5 日內(nèi),測(cè) 1 個(gè)周期。如果沒(méi)有曝光,關(guān)鍵詞定價(jià)盡量從高到低。然后每天下來(lái)看點(diǎn)擊跟轉(zhuǎn)化。比照一下在曝光同樣的情況下點(diǎn)擊高,轉(zhuǎn)換高的的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品證明喜歡并且買(mǎi)的多,算一下轉(zhuǎn)化率得出需要多少流量,能夠控制一下日限額,日限額取決于你要的多少流量,加上開(kāi)車(chē)有基礎(chǔ)銷(xiāo)量的情況下能夠嘗試去報(bào)名活動(dòng),這樣通過(guò)率也會(huì)高許多。

    四. 評(píng)分問(wèn)題

    相對(duì)來(lái)說(shuō),一個(gè)產(chǎn)品在活動(dòng)資源位的長(zhǎng)久取決你的產(chǎn)品的評(píng)分,維持評(píng)分是最為重要的,至于評(píng)分方面首要還是在于產(chǎn)品本身的質(zhì)量,商家的服務(wù),這方面應(yīng)該不用說(shuō)吧,只要產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)關(guān),服務(wù) OK。買(mǎi)家對(duì)物流速度這點(diǎn)是考驗(yàn)商家客服能力的。所以產(chǎn)品跟質(zhì)量是要嚴(yán)格把控的。


    拼多多消費(fèi)者催發(fā)貨該怎么辦

    商家服務(wù)流程                        

    流程簡(jiǎn)介

    拼多多消費(fèi)者催發(fā)貨該怎么辦

    1、主動(dòng)服務(wù)

    步驟一:成團(tuán)后評(píng)估發(fā)貨時(shí)間并主動(dòng)告知消費(fèi)者

    商家需主動(dòng)根據(jù)訂單量、庫(kù)存情況判斷發(fā)貨批次及每批次發(fā)貨時(shí)間;并在訂單成團(tuán)后通過(guò)商家聊天工具主動(dòng)告知消費(fèi)者預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間/發(fā)貨節(jié)奏、物流預(yù)計(jì)運(yùn)輸時(shí)間;

    【參考話術(shù)】親親,小店已收到您的訂單,請(qǐng)您及時(shí)確認(rèn)收貨信息。小店承諾發(fā)貨時(shí)間為X小時(shí)(實(shí)際承諾時(shí)間),您的訂單預(yù)計(jì)會(huì)在XX時(shí)候發(fā)出,請(qǐng)您耐心等待哦。

    步驟二:提升打單頻次

    商家需要按照訂單成團(tuán)情況及成團(tuán)批次,提升打單頻次。

    步驟三:打單后自動(dòng)提醒

    打單后通過(guò)聊天告知消費(fèi)者訂單發(fā)貨信息、發(fā)貨物流、發(fā)貨地等物流發(fā)貨關(guān)鍵信息。

    【參考話術(shù)】親,您的商品已于XX時(shí)間從XX地點(diǎn)由XX快遞發(fā)出,快遞單號(hào)為*****,您可通過(guò)平臺(tái)物流記錄或快遞官網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)信息。

    步驟四:異常問(wèn)題及時(shí)處理

    如發(fā)生延遲發(fā)貨問(wèn)題,需及時(shí)告知涉及的消費(fèi)者,消息需包括延時(shí)時(shí)間、預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間等,告知消息后如果消費(fèi)者反饋希望退款,需立即退款。

    【參考話術(shù)】 親,很抱歉,店鋪因?yàn)閄XXXXX(解釋實(shí)際原因),影響發(fā)貨。給親帶來(lái)了極大的不便,我們致以最誠(chéng)摯的歉意,現(xiàn)在店鋪已經(jīng)加班加點(diǎn)處理,承諾在X小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。如果親不能接受,可以申請(qǐng)退款,我們將馬上處理。(考慮到客訴引導(dǎo)問(wèn)題,話術(shù)待定)

    2、被動(dòng)服務(wù)

    主動(dòng)詢(xún)問(wèn)買(mǎi)家訴求,根據(jù)實(shí)際情況按照以下步驟處理:

    (1)消費(fèi)者要求發(fā)貨

    1. 線下實(shí)際已發(fā)貨,未在線上填寫(xiě)物流單號(hào),需告知買(mǎi)家實(shí)際情況,并線上填寫(xiě)發(fā)貨單號(hào),讓其耐心等待,若買(mǎi)家已經(jīng)申請(qǐng)退款,告知買(mǎi)家撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)。

    【參考話術(shù)】親親,不要著急,這邊為您查了一下,您的寶貝已經(jīng)發(fā)貨了,快遞單號(hào)為*****。物流公司一般在攬件后的24小時(shí)內(nèi)會(huì)更新物流信息,請(qǐng)先耐心等待。后續(xù)如果還沒(méi)有消息,可以隨時(shí)來(lái)聯(lián)系我們哦。

    2. 線下實(shí)際未發(fā)貨

    2.1店鋪有發(fā)貨能力,判斷是否超出承諾發(fā)貨時(shí)間:

    2.1.1未超出承諾發(fā)貨時(shí)間,需和消費(fèi)者協(xié)商具體發(fā)貨時(shí)間,承諾發(fā)貨時(shí)間需在正常發(fā)貨時(shí)效內(nèi)并精確至小時(shí)。訂單需在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號(hào),通過(guò)聊天界面主動(dòng)告知消費(fèi)者。

    【參考話術(shù)】親親,小店承諾發(fā)貨時(shí)間為X小時(shí)(實(shí)際承諾時(shí)間),倉(cāng)庫(kù)正在盡快處理訂單,寶貝預(yù)計(jì)會(huì)在XX時(shí)候就能發(fā)出哦,小店一定不會(huì)辜負(fù)您的等待。

    2.1.2已超出承諾發(fā)貨時(shí)間(延遲發(fā)貨),需向消費(fèi)者致歉并協(xié)商具體發(fā)貨時(shí)間 ,承諾發(fā)貨時(shí)間需精確至小時(shí)。訂單需在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號(hào),通過(guò)聊天界面主動(dòng)告知消費(fèi)者。

    【參考話術(shù)】親,很抱歉,店鋪因?yàn)?span style="font-size: 14px; letter-spacing: 1px; background: white; color: black;">XXXXX(解釋實(shí)際原因),影響發(fā)貨。給親帶來(lái)了極大的不便,我們致以最誠(chéng)摯的歉意,現(xiàn)在店鋪已經(jīng)加班加點(diǎn)處理,承諾在X小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。如果親可以等待,發(fā)貨后我們將送上X元優(yōu)惠券,以此表達(dá)我們的歉意。如果親不能接受,可以申請(qǐng)退款,我們將馬上處理。

    2.2店鋪無(wú)發(fā)貨能力(缺貨),需向消費(fèi)者致歉并說(shuō)明原因,及時(shí)通過(guò)退款申請(qǐng)/主動(dòng)為消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng)

    【參考話術(shù)】親,實(shí)在非常抱歉,因?yàn)閄XXXX(解釋實(shí)際原因)。給親帶來(lái)了極大的不便,我們致以最誠(chéng)摯的歉意(道歉)。我們將立刻為您辦理退款,也送您一張優(yōu)惠券,您可以考慮下我們店鋪的其他商品,再次向您致歉,希望親親可以諒解。

    (2)消費(fèi)者要求退款

    1.若線下實(shí)際已發(fā)貨,未在線上填寫(xiě)物流單號(hào),請(qǐng)及時(shí)同意其退款申請(qǐng),并線下召回貨物。

    2. 若線下實(shí)際未發(fā)貨首先需向消費(fèi)者致歉,并及時(shí)通過(guò)退款申請(qǐng)/主動(dòng)為消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng)并操作退款

    【參考話術(shù)】親親,給您造成不便,我們深感歉意,若您不需要該商品了,可發(fā)起僅退款申請(qǐng),我們會(huì)在X分鐘內(nèi)為您處理退款,請(qǐng)您務(wù)必放心。




    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666