千牛是淘寶賣家經(jīng)常使用的一個(gè)工具，幾乎店鋪所有的管理操作都可以使用千牛工作臺(tái)完成，給了賣家很多的便利。淘寶賣家可以使用千牛工具，為店鋪設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，但是有些商家發(fā)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)會(huì)影響客戶體驗(yàn)，想要關(guān)閉掉，那么千牛自動(dòng)回復(fù)怎么關(guān)閉？

千牛關(guān)閉自動(dòng)回復(fù)的操作是比較簡(jiǎn)單的，只需要賣家打開千?？蛻舳?，在工作臺(tái)界面找到右上角齒輪圖標(biāo)，進(jìn)入千牛設(shè)置界面，選擇千牛工具，找到插件選擇選項(xiàng)，然后添加“自動(dòng)回復(fù)”工具，點(diǎn)擊關(guān)閉，這樣就將自動(dòng)回復(fù)關(guān)閉了。

千牛自動(dòng)回復(fù)只要設(shè)置的合理，并不會(huì)影響到客戶體驗(yàn)，反而對(duì)于店鋪來說有很多的好處。

1、解答客戶的疑惑。在店鋪運(yùn)營(yíng)的過程中，賣家不可能一直盯著旺旺，所以對(duì)于客戶的消息會(huì)有遺漏，但是如果不及時(shí)回復(fù)問題，問題就得不到解答，如果想要迅速的回復(fù)客人的問題，就必須要添加客服自動(dòng)回復(fù)功能，可以快速的解決顧客對(duì)產(chǎn)品的疑惑。

2、增加客戶好感度。增加客服自動(dòng)回復(fù)功能之后可以增加顧客對(duì)商家的好感，讓買家不會(huì)感覺自己被商家冷落。

3、提高店鋪轉(zhuǎn)化率。增加自動(dòng)回復(fù)功能，可以很大程度上增加產(chǎn)品的成交量，通過自動(dòng)回復(fù)讓買家可以快速的了解產(chǎn)品的實(shí)際情況。

千牛自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容是很重要的，如果商家的客服不在的話，千牛自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容也需要認(rèn)真進(jìn)行編寫，要求自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容一定要短時(shí)間內(nèi)解決顧客的問題。

現(xiàn)在知道千牛自動(dòng)回復(fù)怎么關(guān)閉了吧，千牛自動(dòng)回復(fù)對(duì)于店鋪來說是有用的，關(guān)閉自動(dòng)回復(fù)會(huì)增加店鋪的客戶流失率，對(duì)于店鋪的評(píng)分是有影響的，所以只要想將店鋪開下去，就不要隨意取消自動(dòng)回復(fù)。

千牛網(wǎng)頁版登錄入口在哪？有哪些功能？

在淘寶開店的賣家，需要使用的工具有很多，但是最為基礎(chǔ)的一個(gè)工具要數(shù)千牛了。千牛與我們常用的旺旺不一樣，具備更多的功能，是商家管理店鋪過程中必備的工具。一些剛剛在淘寶開店的商家還不知道怎么登錄千牛，那么千牛網(wǎng)頁版登錄入口在哪？

千牛網(wǎng)頁版登錄入口：https://cts.alibaba.com/product/qianniu.htm。千牛作為店鋪的工具工具，如果在網(wǎng)頁上操作，會(huì)有一些限制，想要完整的體驗(yàn)千牛的功能，最好是下載客戶端使用。那么千牛有哪些功能呢？

1、和電腦端互相同步聊天記錄，商家有事無法守在電腦前面的，可以下載手機(jī)版本。編輯千牛自動(dòng)回復(fù)短語，買家咨詢問題來不及回答的時(shí)候，可以設(shè)置客服自動(dòng)回復(fù)。

2、商家現(xiàn)場(chǎng)拍攝寶貝照片，可以供買家近距離看商品的質(zhì)量，用戶在商品詳情頁，點(diǎn)擊聯(lián)系客服時(shí)，就會(huì)自動(dòng)給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接，可以節(jié)省互相時(shí)間。

3、千?？梢栽诜?wù)市場(chǎng)直接購(gòu)買營(yíng)銷工具，無需網(wǎng)頁版即可操作。

4、為方便管理店鋪操作，千牛引入了掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址供銷平臺(tái)，讓商家通過手機(jī)也可以對(duì)采購(gòu)單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

5、新增了體檢中心模塊，能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象都能夠快速的知道。

6、把生意參謀單獨(dú)做了一個(gè)展現(xiàn)，可以很直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。銷量情況是什么樣子，到底目前處于何種階段。支付、訪客流量、爆款、店鋪競(jìng)爭(zhēng)這些都有，不用在進(jìn)到生意參謀里面去看數(shù)據(jù)了。

現(xiàn)在知道千牛網(wǎng)頁版登錄入口了吧，在開店的時(shí)候，花一些時(shí)間研究一下千牛是如何使用的，對(duì)于商家來說是有好處的，能夠合理的利用這一款工具，我們管理店鋪需要花費(fèi)的時(shí)間會(huì)少一點(diǎn)，這樣就有時(shí)間去做更有意義的事情了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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