一個賬戶可以綁定多個抖音小店嗎(抖音小店商品規(guī)則大全)
2022-12-30|16:28|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:48
2022-12-30|16:28|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:48
如果各位抖音大人只擁有1個抖音賬號,那么也是可以同時綁定幾個小店的,但是具體的數(shù)量是多少呢?這也是不少賣家所關心的,我今天就來給各位賣家們介紹一下,同時也會分享一些商品的規(guī)則大全。
一個賬戶可以綁定多個抖音小店嗎
目前抖音小店最多支持綁定5個抖音號,進入商家后臺,點擊店鋪,可以看到渠道管理,點擊去綁定,新增綁定賬號,選擇渠道賬號為抖音,還需要通過驗證,驗證成功后就可以綁定成功。
如果綁定后有變化,可以在需要解綁的賬號后面點擊“解除綁定”,注意綁定賬號要慎重, 解綁后必須180天后才可以,一次性全部綁完就沒有修改的余地了。
抖音小店商品規(guī)則大全
1、商品類目
根據(jù)商品實際屬性,填寫正確的商品類目。
2、商品標題
應包含商品品牌、商品品名、基本屬性(材質/功能/特征)和規(guī)格參數(shù)(型號/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號)等,不應包含其他無關品牌及無關信息。
3、商品主圖
所有主圖不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一張主圖必須為商品主體正面實物圖,其余輔圖需包含側面、背面、平鋪及細節(jié)等,順序不強制要求。
4、訂單發(fā)貨
發(fā)貨違規(guī)行為主要有3種:
(1)發(fā)貨超時 :指消費者下單后,商家在承諾的發(fā)貨時間內未上傳真實有效物流單號。
(2)虛假發(fā)貨: 商家上傳至后臺的訂單物流單號相關的物流信息存在明顯異常的情形。
(3)攬件超時:商家上傳訂單物流單號后的24小時內,該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)沒有攬件物流信息。
5、商品價格
需正確設置商品價格,不得隨意調整商品價格。不得虛假標高商品實際價格,不得在銷售活動中虛假降價。
6、商品SPU/SKU設置
以顏色、尺寸、系列等屬性為主要組合形式,不得將跨品牌、跨類目、跨系列等無關聯(lián)商品綁定在同一SPU下。
7、售后服務
商家需及時解決消費者的售后問題,如存在不接聽消費者來電、售后聯(lián)系方式無效、無故拒絕消費者售后請求、超時不回復客服請求等情況,平臺將扣除一定的保證金。
(1) 包郵及貨到付款訂單,商家退款時扣除發(fā)貨運費、貨到付款手續(xù)費,或者扣除其他平臺不允許扣除的款項。
(2)商家無故或未與消費者協(xié)商一致取消訂單。
(3)商家售后聯(lián)系方式無效。
(4)商家無故拒收或因地址/聯(lián)系方式不明確導致消費者無法退換貨,或退換貨商品無人簽收。
(5)商家無故拒絕消費者售后請求。
(6)三包類商品,商家無法或拒絕提供三包服務。以上行為每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金500元。
8、出售三無產(chǎn)品
出售三無產(chǎn)品,不僅導致商品封禁,嚴重的話,扣除保證金以及店鋪清退等處理。
9、發(fā)布違禁商品
(1)情節(jié)輕微:扣除信用分3分,保證金2000元
(2)情節(jié)嚴重:扣除信用分6分,保證金5000元
(3)情節(jié)特別嚴重,店鋪清退,扣除信用分12分,全部保證金以及違規(guī)所得貨款。
如果同一個抖音號,既是A店鋪的登錄賬號,又是B店鋪的官方賬號,在登錄時,會出現(xiàn)“店鋪選擇頁”,同時把A和B兩個店鋪展示出來,供商家選擇,而且一旦和官方賬號綁定是不可以更改的。
抖音小店押金怎么退?抖音小店退保證金怎么操作?下面更小編一起來看看吧。
抖音小店退保證金流程
1、點擊【店鋪】-【退店】,選擇【申請關店】。
2、填寫退店聯(lián)系人信息。
3.售后處理
1)信息填寫完畢后,點擊【處理完畢,下一步】,進入“售后處理”流程,系統(tǒng)會進行相關提示,需商家仔細閱讀提示后,進行相關操作。
2)當有訂單狀態(tài)未完結時,彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢,請先將售后訂單處理完畢,且最晚一筆訂單完成之后3個月才能進行下一步”。
3)當有訂單還處在3個月質保期內時,彈窗提示“您有訂單還在售后質保期內,其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能進行下一步。
4.結算核對
點擊“處理完畢,下一步”,開始進行結算信息核對,根據(jù)商家實際情況,會出現(xiàn)以下4種情況:
1)貸款已經(jīng)結清;
2)貨款未結清,已簽合同,聯(lián)系客服;
3)傭金未結清,需補繳傭金;
4)貨款和傭金均未結清,商家需根據(jù)不同提示,仔細閱讀系統(tǒng)提示,進行相關操作。
5.材料提交
結算流程完成后,進入材料提交流程,商家需點擊《合同終止協(xié)議》,自行查看填寫模板,填寫后點擊“下載PDF”打印蓋章寄回,郵寄后點擊“寄出,下一步”填寫郵寄的物流信息。
提交后等待平臺審核結果。
6、保證金退還申請
一旦審核通過,系統(tǒng)將會提示店鋪關閉后,商家可以點擊【申請退還保證金】,如果還需要再次開店,需在店鋪關閉的6個月后操作。
用過提交申請后小店將在10-18個工作日完成審核和打款。
各位抖音小店的商家們,只要您申請關店成功,那么抖音小店的保證金就可以申請退回來,這個操作流程并不難,如果在開店的過程當中有一些違規(guī)行為的話,那么審核的過程會久一點。
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