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    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內(nèi)容及歷史備注記錄方法步驟)

    2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:147

    抖音商家怎么看訂單備注?還有很多人不清楚,下面一起來看看吧。

    使用方法

    目前支持在訂單管理頁面、im飛鴿、抖店app、售后工作臺查看是否標旗和旗幟顏色,暫不支持在open查看旗幟顏色,平臺正在規(guī)劃中,敬請期待。

    1.1 單個插旗和備注

    (1)在【訂單管理】頁面,點擊訂單右上角的旗幟,商家可對有特殊標記需求的訂單進行“旗幟”標記,可根據(jù)自己的不同需求選擇不同顏色的旗幟進行標記,目前平臺共支持6種顏色。

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    (2)點擊旗幟標記后,根據(jù)需求對訂單進行不同顏色的旗幟標記和商家備注。

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    1.2 批量插旗和備注

    勾選多個訂單可進行批量備注,可以自主選擇是否覆蓋選中訂單的原有旗幟顏色和備注。

    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內(nèi)容及歷史備注記錄方法步驟)
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    查找方法2.1 旗幟訂單查找

    在【訂單管理】頁面頂部訂單查找區(qū)域,可通過篩選標記旗幟顏色來查找到對應(yīng)訂單,支持多種顏色旗幟同時篩選。訂單導(dǎo)出報表內(nèi)也會標記訂單對應(yīng)的旗幟顏色。

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    2.2 備注內(nèi)容和歷史備注記錄查看買家備注內(nèi)容

    若買家在下單時填寫了備注,下圖中紅色箭頭位置將出現(xiàn)“買家留言”。

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    2.2.2 商家備注內(nèi)容及歷史備注記錄

    (1)訂單管理頁面“商家備注”列可查看商家備注過的信息,展示內(nèi)容為商家最近一次修改后的備注。

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    (2)點擊“查看訂單詳情”,在訂單詳情頁面最上方可看到當前訂單備注和旗幟情況,展示內(nèi)容為商家最近一次修改后的備注。訂單詳情頁內(nèi)點擊“修改備注”可修改備注內(nèi)容,點擊歷史備注可查看歷史備注情況。

    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內(nèi)容及歷史備注記錄方法步驟)
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    以上就是全部內(nèi)容了,希望能夠幫到你們。


    抖音小店退店保證金怎么退(抖店強退保證金)

    抖音小店押金怎么退?抖音小店退保證金怎么操作?下面更小編一起來看看吧。

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    抖音小店退保證金流程

    1、點擊【店鋪】-【退店】,選擇【申請關(guān)店】。

    2、填寫退店聯(lián)系人信息。

    3.售后處理

    1)信息填寫完畢后,點擊【處理完畢,下一步】,進入“售后處理”流程,系統(tǒng)會進行相關(guān)提示,需商家仔細閱讀提示后,進行相關(guān)操作。

    2)當有訂單狀態(tài)未完結(jié)時,彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢,請先將售后訂單處理完畢,且最晚一筆訂單完成之后3個月才能進行下一步”。

    3)當有訂單還處在3個月質(zhì)保期內(nèi)時,彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi),其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能進行下一步。

    4.結(jié)算核對

    點擊“處理完畢,下一步”,開始進行結(jié)算信息核對,根據(jù)商家實際情況,會出現(xiàn)以下4種情況:

    1)貸款已經(jīng)結(jié)清;

    2)貨款未結(jié)清,已簽合同,聯(lián)系客服;

    3)傭金未結(jié)清,需補繳傭金;

    4)貨款和傭金均未結(jié)清,商家需根據(jù)不同提示,仔細閱讀系統(tǒng)提示,進行相關(guān)操作。

    5.材料提交

    結(jié)算流程完成后,進入材料提交流程,商家需點擊《合同終止協(xié)議》,自行查看填寫模板,填寫后點擊“下載PDF”打印蓋章寄回,郵寄后點擊“寄出,下一步”填寫郵寄的物流信息。

    提交后等待平臺審核結(jié)果。

    6、保證金退還申請

    一旦審核通過,系統(tǒng)將會提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點擊【申請退還保證金】,如果還需要再次開店,需在店鋪關(guān)閉的6個月后操作。

    用過提交申請后小店將在10-18個工作日完成審核和打款。

    抖音小店退店保證金怎么退(抖店強退保證金)

    各位抖音小店的商家們,只要您申請關(guān)店成功,那么抖音小店的保證金就可以申請退回來,這個操作流程并不難,如果在開店的過程當中有一些違規(guī)行為的話,那么審核的過程會久一點。



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