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    拼多多48小時保供套餐專區(qū),為上海市民提供近百萬份物資

    2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:54

    “7天已為上海居民提供近百萬份物資”,拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自該平臺4月7日上線“48小時保供套餐專區(qū)”以來,通過團(tuán)購集單模式已累計售出超2萬單,上海16區(qū)均有物資售出和送達(dá),正在切實助力解決上海疫情保供“最后100米”問題。

    全力提供近300款民生需求強(qiáng)烈的商品

    上線一周的“保供套餐專區(qū)”銷售數(shù)據(jù)顯示,目前上海居民需求最大的是食品、生鮮和百貨,其中食品中購買最多的是牛奶、蔬菜和水果,百貨購買最多的是酒精和消毒用品。

    拼多多“48小時保供套餐專區(qū),上線一周為上海市民提供近百萬份物資

    據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,“保供套餐專區(qū)”目前每天都在根據(jù)民生需求的強(qiáng)烈度排新增物資的優(yōu)先級。目前,“保供套餐專區(qū)”已從緊急上線時的25款商品,迅速增加到包括食品、百貨、醫(yī)療物資、母嬰等品類的近300款商品,套餐涵蓋糧油食品、速食乳飲、海鮮水產(chǎn)、消毒防疫、家清個護(hù)、寵物用品等。

    除了需求量大的米面糧油物資,“保供套餐專區(qū)”也上線了女性用品等相對小眾的商品類型。專區(qū)上線第一天,考慮到廣大女性“搶菜”時容易忽略自身必備的需求,還專門增加了衛(wèi)生巾。為滿足嬰兒和高齡老年人需求,平臺還將盡快增加嬰兒紙尿褲、成人紙尿褲等應(yīng)急必需品,解決更多上海消費者的家庭燃眉之急。

    “我們也留意到部分上海居民反饋有相關(guān)基礎(chǔ)疾病需要器材支持,‘保供套餐專區(qū)’也上架了一些呼吸機(jī)、血糖試紙、胰島素針頭等,后續(xù)還會添加一些常備藥、慢性藥等居民急需的醫(yī)療物資”,拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

    目前,上海市民依然以居家隔離為主,需求物資集中。保供套餐均為集單型大規(guī)格商品包,每單包含10人份到150人份套餐物資不等,保證一單也能配送。平臺已將牛奶、蔬菜等食品及母嬰用品等保供套餐商品納入百億補(bǔ)貼,不少套餐每單補(bǔ)貼高達(dá)300到1880元,力求以高品質(zhì)、高性價比的“平價套餐”保障上海居民的生活需求,共抗疫情,共渡難關(guān)。

    拼多多“48小時保供套餐專區(qū),上線一周為上海市民提供近百萬份物資

    商家攜手抗疫,克服運力瓶頸盡快配送不斷增加商品品類的同時,拼多多也在攜手商家解決倉庫分揀和配送人員緊張的難題?!拔覀冞@些天都在忙保供”,一位負(fù)責(zé)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的小二表示。除了多多買菜的工作人員,拼多多主站也緊急組織了業(yè)務(wù)團(tuán)隊加強(qiáng)保供力量。在倉庫分揀和配送環(huán)節(jié)的人員,都需要配備防護(hù)服、核酸證明、通行證,倉庫和運輸?shù)能囎有枰皶r消毒以保障安全。

    據(jù)了解,目前主要是商家提供運力,拼多多平臺也會幫助協(xié)調(diào)一部分。

    “一些商家有運力,盡管他們本來不銷售民生物資,但只要我們?nèi)贤ǎ麄兌急硎驹敢鈳椭脚_其他有物資的商家做運輸,實現(xiàn)跨品類合作”,拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“大疫當(dāng)前,商家之間能攜手行動,這讓我們很感動”。

    據(jù)其介紹,目前保供專區(qū)的大部分訂單能夠在48小時內(nèi)送達(dá),無法按時送達(dá)的訂單,平臺工作人員會要求商家及時電話跟用戶溝通,說清預(yù)計送達(dá)的時間,并會送平臺券補(bǔ)償。

    據(jù)悉,拼多多“保供套餐專區(qū)”商品將根據(jù)商家運力及消費者需求情況每日更新。消費者可通過微信群征集同類物資需求,打開拼多多app或小程序,搜索“上海48小時”或點擊百億補(bǔ)貼頻道進(jìn)入“保供套餐專區(qū)”,到達(dá)集單數(shù)量需求后即可下單。

    目前,為更快滿足消費者需求,拼多多旗下“快團(tuán)團(tuán)”團(tuán)隊也在全力以赴響應(yīng)團(tuán)購需求。疫情期間,部分還在保持運營的團(tuán)長站點,日均訂單量激增了10倍。為配合防疫保供,在部分提貨點、團(tuán)長站點已暫停運營的情況下,“多多買菜”上海區(qū)仍有500多位團(tuán)長奮戰(zhàn)在抗疫一線,盡快滿足市民的生活和抗疫物資需求。



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