天貓超市最怕的投訴電話是哪個(gè)？如何投訴？

在網(wǎng)上購(gòu)物，產(chǎn)生糾紛的情況還挺多的。那么如果在天貓超市購(gòu)物的時(shí)候，需要進(jìn)行投訴的話，可以打哪個(gè)電話呢?天貓超市最怕的投訴電話是哪個(gè)呢?

天貓超市投訴電話是多少呢?大家可以打12315進(jìn)行投訴。天貓超市沒(méi)有在線客服，只有電話客服，電話號(hào)碼就在超市主頁(yè)的最下面，售后服務(wù)一欄里面。

聯(lián)系天貓超市客服熱線電話客服每天的服務(wù)時(shí)間為9:00—21:00;在線：您可通過(guò)手機(jī)淘寶/天貓客戶端首頁(yè)點(diǎn)擊【天貓超市】-右下角【我的】-【我的客服】進(jìn)行咨詢哦，或者通過(guò)電腦或手機(jī)端，找到您的訂單點(diǎn)擊【聯(lián)系賣家】進(jìn)行處理，服務(wù)時(shí)間：8：00-24：00。

天貓超市如何投訴?

天貓超市如何投訴?如果是商品質(zhì)量問(wèn)題、描述不符而導(dǎo)致的退貨，退貨費(fèi)用則應(yīng)由商超承擔(dān)。如果是未經(jīng)確認(rèn)而擅自退回的商品，您的退貨申請(qǐng)將不被受理。此時(shí)商品將通過(guò)平郵方式退還給您，按原地址返回的運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。若是商家不同意的話，可以根據(jù)相關(guān)步驟進(jìn)行投訴的哈，具體步驟如下：

1.已購(gòu)買到的商品那里申請(qǐng)售后，其中退款項(xiàng)是不需要退貨的，你把東西拍照傳上去。開(kāi)始賣家可能會(huì)拒絕退款，你不要急，等三天就可以請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?/p>

2.你所買商品的網(wǎng)頁(yè)，在你打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)看到的那張商品圖片下面有舉報(bào)兩個(gè)字，你可以舉報(bào)他們，比如說(shuō)商品與描述不符。

除了可以撥打12315電話進(jìn)行投訴之外，也可以去12315網(wǎng)站進(jìn)行投訴。而且12315投訴天貓超市分兩種類型，一種是產(chǎn)品質(zhì)量，另一種就是商家服務(wù)。

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