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    拼多多拼多多商家版APP新增商品操作步驟

    2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:66

    目前我們的發(fā)布商品的渠道較多,商家管理后臺、商家版APP、微信公眾號等渠道都可以進(jìn)行商品發(fā)布。

    下圖展示的是通過拼多多商家版APP進(jìn)行發(fā)布商品的操作:

    拼多多拼多多商家版APP新增商品操作步驟

    ① 點(diǎn)擊右下角“添加商品”按鈕,進(jìn)入創(chuàng)建商品頁面;

    ② 快速創(chuàng)建商品:目前手機(jī)版支持快速上傳商品啦:僅通過上傳商品標(biāo)題、商品輪播圖、價格和庫存,點(diǎn)擊創(chuàng)建按鈕,即可快速上傳您的第一件店鋪商品。

    ③ 當(dāng)然,為了更加詳細(xì)地描述我們的商品,我們需要點(diǎn)擊“顯示全部”,編輯更多商品詳細(xì)信息:

    拼多多拼多多商家版APP新增商品操作步驟


    1、商品標(biāo)題

    取一個好的標(biāo)題,可以帶來更大曝光,切中目標(biāo)用戶,所以大家一定要重視標(biāo)題。

    1. 商品標(biāo)題最多只能是60字符,30漢字;

    2. 標(biāo)題需要是商品描述加上相關(guān)的屬性。

    注意:非旗艦店專賣店請不要在標(biāo)題中出現(xiàn)“旗艦店/專賣店”標(biāo)識,以免出現(xiàn)商品違規(guī)。

    推薦課程:如何寫好商品標(biāo)題,獲取更多流量


    2、商品屬性

    更加詳細(xì)和準(zhǔn)確的商品屬性與描述可以提高搜索時權(quán)重,將商品更精準(zhǔn)的推薦給適用消費(fèi)人群,提高轉(zhuǎn)化。獲取更多流量,從每一處細(xì)節(jié)做起!

    注意:請準(zhǔn)確填寫售賣商品的品牌,非商品所屬品牌請勿在屬性中添加(同理,標(biāo)題,描述,圖片中也不能添加)。發(fā)布疑似品牌仿品的商品屬于商品違規(guī)行為,請慎重。

    目前登錄電腦端商家管理后臺發(fā)布商品可填寫商品屬性,手機(jī)端商家版APP發(fā)布時暫無此項(xiàng)。

    推薦課程:商品屬性!擊破千人千面的新一大利器


    3、輪播圖

    1. 尺寸寬高需均大于480px; 

    2. 大小1M以內(nèi); 

    3. 數(shù)量限制在10張以內(nèi); 

    4. 圖片格式僅支持JPG,PNG格式(經(jīng)常有商家上傳錯誤格式的圖片被駁回,請一定留意); 

    5. 主輪播圖背景為純白色(服飾除外),圖片上不添加任何文字(因白底圖不規(guī)范被駁回的商家也不在少數(shù),可去多多大學(xué)搜索“白底圖”了解相關(guān)內(nèi)容。);

    6.  批量上傳時,圖片須等寬高且不小于480px。

    推薦課程:10張輪播圖,你真的會用嗎? 


    4、商品分類

    1. 大家根據(jù)自己的主營類目選擇相關(guān)的一級分類,二級分類和三級分類;

    2. 如果不知道該如何選擇分類,可在多多大學(xué)先學(xué)習(xí)如何選擇最優(yōu)類目,確定好自己的主營類目。

    推薦課程: 如何正確解鎖【主營類目】 


    5、商品描述

    建議300字,不得超過500字, 做到精簡,言簡意賅是最好的。 

    注意:請不要在商品描述,圖片(包括主圖,sku圖,輪播圖,詳情圖等)中發(fā)布外部平臺聯(lián)系方式,如電話號碼,微信號,二維碼,QQ,旺旺,其他平臺店鋪名,其他平臺網(wǎng)址,第三方平臺賬號等涉嫌誘導(dǎo)第三方交易的信息。


    海淘商品、水果蔬菜、進(jìn)口生肉/肉制品、食品、生鮮大閘蟹等商品有特殊要求:

    海淘商品:進(jìn)口、直供、直郵商品均需在最后添加【溫馨提示】海外商品因?yàn)樯a(chǎn)工廠、產(chǎn)品批次、產(chǎn)地等不同,可能會有不同的包裝版本,請多多粉知悉。

    水果蔬菜:水果、蔬菜均以【壞果包賠】開頭,例如:【壞果包賠】紅啤梨里面青紅 形狀很可愛,像一個小葫蘆一樣,果體硬度好,肉細(xì)嫩,口感甜,果汁多……

     進(jìn)口生肉/肉制品:進(jìn)口的牛排羊排等生肉肉制品,若在中國經(jīng)過任何加工操作,均需以【產(chǎn)地:中國】開頭,例如:【產(chǎn)地:中國】酣暢選用澳洲進(jìn)口牛肉原材料,經(jīng)72小時凍風(fēng)排酸,牛肉中經(jīng)冷藏后肉質(zhì)更細(xì)嫩,食用口感更好。

    食品:即日起,所有食品類目商家上架商品均需在詳情描述開頭寫明生產(chǎn)日期&有效期,否則不能上架,例如:【生產(chǎn)日期:2016年12月13日,保質(zhì)期:3個月】

    生鮮大閘蟹:所有大閘蟹商品,必須在商品描述開頭寫【缺重包賠】,例如:【缺重包賠】紅膏熗蟹是寧波舟山菜系里的頭牌花魁;在商品輪播圖第二張、寶貝詳情圖第一張,需加上“缺重包賠”服務(wù)說明。缺重包賠輪播圖和詳情圖模板請到幫助中心下載,否則不能通過審核。

    推薦課程:店鋪詳情頁制作三大要素 


    6、規(guī)格類型

    1. 最多添加兩個商品規(guī)格,第一個商品規(guī)格可添加規(guī)格圖片; 

    2. 每個SKU對應(yīng)的庫存,拼單價,單買價均可不同,但部分資源位、類目不允許存在階梯價商品; 

    3. SKU圖要根據(jù)SKU的不同進(jìn)行調(diào)整,不要所有都同一張圖; 

    4. 市場價>單買價>拼單價 ,具體設(shè)置為多少商家可自行定奪。

    注意:請不要填寫存在價格偏離實(shí)際的低價SKU,避免低價引流。

    推薦課程: 低價引流案例解讀


    7、運(yùn)費(fèi)模板

    1. 運(yùn)費(fèi)模板可進(jìn)入:拼多多商家管理后臺-發(fā)貨管理-運(yùn)費(fèi)模版進(jìn)行設(shè)置;

    2. 點(diǎn)擊常用地區(qū),則默認(rèn)配送地區(qū)為除了偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵,其它地區(qū)全部包郵;

    3. 目前只支持偏遠(yuǎn)地區(qū)付費(fèi)配送,偏遠(yuǎn)地區(qū)是指寧夏、西藏、青海、內(nèi)蒙古、新疆、甘肅,其他地區(qū)只能選擇包郵或者不配送。

     推薦課程: 如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板


    8、商品類型、是否二手、是否預(yù)售

    根據(jù)自身情況填寫即可,注意:一般可以預(yù)售的時間是30天以內(nèi)。請在預(yù)售時間內(nèi)完成發(fā)貨,否則可能會觸發(fā)延遲發(fā)貨規(guī)則。

    9、7天無理由退換貨

    目前只有:內(nèi)衣褲襪,保質(zhì)期在一個月內(nèi)的短保商品,直郵直供商品可不勾選七天無理由退換貨。

     

    10、假一罰十

    平臺會根據(jù)商品分類、特性等因素,決定是否向消費(fèi)者展示該服務(wù)承諾;但服務(wù)承諾是否展示不影響您對該項(xiàng)承諾應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任。


    最后,所有信息填寫完畢后,就可以點(diǎn)擊創(chuàng)建按鈕,我們的一個商品就完整創(chuàng)建完畢啦!

     

    特別提示:

    拼多多平臺發(fā)現(xiàn)商家違反以下規(guī)范之規(guī)定,出售禁售商品、發(fā)布禁售商品相關(guān)信息或其他違規(guī)信息的,有權(quán)攔截、屏蔽、下架、刪除相應(yīng)違規(guī)商品或信息,并將視情況采取多項(xiàng)處理措施,包括但不限于限制店鋪功能,限制保證金提現(xiàn)等。所以大家一定要認(rèn)真閱讀以下規(guī)范:

    《拼多多商品及信息發(fā)布通則》:

    https://mms.pinduoduo.com/other/rule?id=168

    《拼多多禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》:

    https://mms.pinduoduo.com/other/rule?id=181



    拼多多dsr怎么提高?拼多多的dsr評分不達(dá)標(biāo)怎么辦?

    關(guān)于拼多多dsr,這個評分對很多拼多多商家來說是一個非常重要的指標(biāo),因?yàn)樗巧碳以诘赇佭\(yùn)營中的綜合評分。同時也是拼多多官方對店鋪能否報名活動所參考的一個重要資質(zhì),沒有這個活動入場券,對店鋪的打擊時非常大的。相信每個商家都是很看重這個東西。

    很多拼多多賣家會遇到申請參加活動被拒絕的情況,而其中系統(tǒng)給出的最常見的一個答復(fù)是“店鋪近90天內(nèi)評價總量必須達(dá)到1000及以上”,大部分賣家會感到困惑,評價量早已超過了1000,為何還出現(xiàn)這種情況,是不是系統(tǒng)弄錯了,或者是因?yàn)闆]有參加付費(fèi)推廣而故意不讓參加活動?事實(shí)并非如此,此處要求的1000及以上的評價量,必須是有效評價量,并非所有的評價都會被計算為有效評價量。

    拼多多dsr
    拼多多dsr

    何為拼多多的有效評價量?用公式表示就是:有效評價量S=評價總量-虛假評價(包括被屏蔽 量、違規(guī)評價量等)。需要指出的是,用戶購買后沒有評價的默認(rèn)評價也算作有效評價。

    有效評價作為拼多多賣家申請活動的一項(xiàng)重要考核指標(biāo),自然需要賣家給予高度重視,除了新品活動外,拼多多其他所有的活動幾乎都對有效評價量設(shè)置了門檻。

    目前,平多多還沒有為商家提供查看有效評價量的途徑,都是系統(tǒng)進(jìn)行自動檢測。而且拼多多根據(jù)有效評價為店鋪進(jìn)行評分,部分賣家的店鋪評分也因此而下滑。

    那么如何提高拼多多的店鋪評分

    拼多多店鋪評分是根據(jù)和用戶評價相關(guān)的描述符合度、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度等綜合制定的。該評分會直接影響店鋪活動排名,從而對顧客消費(fèi)決策產(chǎn)生影響,所以,拼多多賣家需要盡可能地提高店鋪評分。

    除了文字性的評價外,用戶每次購買完后,還會對店鋪打分,分值包括1、2、3、4、5,分別對應(yīng)著非常不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意。當(dāng)然,所有的賣家都希望得到5分,但從諸多實(shí)踐案例來看,讓用戶給5分好評,絕非是一件簡單的事情。

    拼多多dsr
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    (1)對客戶的稱呼

    稱呼應(yīng)該跟隨時尚潮流而變化,一味地用“親”會讓人產(chǎn)生厭煩。同時,對客戶的稱呼要結(jié)合目標(biāo)用戶特性做出調(diào)整,對中老年用戶用俏皮的稱呼,會在他們心中留下負(fù)面印象。

    客戶提出的各種問題要及時解答,如果不知道答案可以告知用戶“您稍等,我向?qū)I(yè)人員請教后將會給您解答,還請您留下聯(lián)系方式,以便在第一時間給您答復(fù)”。

    (2)主動提醒客戶簽收

    現(xiàn)階段,電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了農(nóng)村地區(qū),為了解決最后一公里問題,很多快遞公司設(shè)置了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),客戶需要前往網(wǎng)點(diǎn)收貨,大部分情況下,網(wǎng)點(diǎn)工作人員會發(fā)短信或打電話告知用戶前來取件,但有時難免會出現(xiàn)漏,所以,賣家主動為客戶發(fā)送到貨通知,提醒客戶注意及時簽收也是很有必要的。

    拼多多dsr
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    (3)給客戶一些小驚喜

    很多拼多多賣家會在商品購買頁面上標(biāo)明購買后將會獲得哪些贈品,此時,客戶收到時,對贈品不會產(chǎn)生明顯的心理波動。在條件允許的情況下,賣家可以為客戶贈送一些在購買頁面上沒有提到的小禮品,這種小禮品并不一定要具有多么高的價值,能夠傳遞出商家對客戶的重視及尊重即可。

    (4)包裹內(nèi)附一些真誠的感謝信或者一張精美的卡片

    雖然很多電商賣家會在包裹中放人感謝信,但很多感謝信毫無誠意,內(nèi)容是隨便在網(wǎng)上復(fù)制粘貼而來的,這很難打動用戶。感謝信或卡片一定要顯示出賣家的誠意,如果做不好就不要做,否則可能會弄巧成拙。

    以上四點(diǎn)提高店鋪評分的技巧建立在商品具有較高質(zhì)量的基礎(chǔ)之上,如果商品質(zhì)量存在問題,無論采用何種技巧,也很難提高店鋪評分。

    最后“做電商,圈子很重要”因?yàn)橛辛巳ψ涌梢宰屇闵僮邚澛罚貙捜嗣},拓展思路,學(xué)習(xí)他人失敗和成功的經(jīng)驗(yàn),獲取最新經(jīng)驗(yàn)與信息,抱團(tuán)取暖等!圈子的高度決定人生的高度!拼多多規(guī)則每年都在不斷更新,沒人交流的話很容易陷入思維的死胡同,作為賣家我們要與時俱進(jìn)、不斷研究最新玩法,多交流。



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