拼多多無貨源店群的客戶到底是哪些人?
2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:63
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拼多多無貨源店群從2022年中旬就開始有人大范圍操作了,相比與淘寶無貨源店群,拼多多無貨源的優(yōu)勢就是平臺(tái)規(guī)則簡單粗暴,沒有淘寶那么多的限制。例如對(duì)于淘寶來說,不同信用等級(jí)的店鋪,能夠上傳的類目商品數(shù)量是有限的,而拼多多則沒有這個(gè)規(guī)定,新店與老店都是一樣的。
再比如,對(duì)于商品綜合排序,淘寶不僅受到商品銷量的影響,還受到商品綜合權(quán)重的影響。這個(gè)綜合權(quán)重的指標(biāo)項(xiàng)多達(dá)幾十上百種,非常難以把控和優(yōu)化,對(duì)于新手非常不友好。而拼多多相對(duì)就簡單很多,主要就是銷量和千人千面的思路,銷量在某些類目甚至起到了主導(dǎo)的作用。
在這種情況下,很多新手加入到了拼多多無貨源店群的隊(duì)伍之中,希望在拼多多的平臺(tái)上通過自己的努力能有所收獲。既然想要有收獲,自然就得有銷售,而銷售最重要的前題就是要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。熟悉并了解目標(biāo)客戶,對(duì)目標(biāo)客戶了解的越清楚,商品與客戶越是高度匹配,成交出單的可能性就越高。
所以,今天網(wǎng)淘那些事就和大家來聊一聊,我們做拼多多無貨源店群所面對(duì)的客戶到底是什么樣的一群人。
在分析拼多多的客戶群之前,我們要看看拼多多的平臺(tái)特征,這和人群是緊密相關(guān)的。拼多多能夠在短短的今年迅速的發(fā)展壯大,離不開“社交+電商”的這種定位,說的直白點(diǎn),就是利用微信的渠道來讓更多的用戶參與拼團(tuán)享受實(shí)惠。
拼多多在首頁設(shè)置的限時(shí)秒殺、名品折扣、品牌清倉、天天領(lǐng)現(xiàn)金、砍價(jià)和免費(fèi)團(tuán)功能,所有的都是在突出其追求低價(jià)的這么一個(gè)平臺(tái)定位。這點(diǎn)和淘寶與京東是不一樣的,京東強(qiáng)調(diào)的是品質(zhì),承諾所售商品均為正品行貨。淘寶也一直在往小而美,精品路線上轉(zhuǎn)移。但拼多多對(duì)外透露的潛臺(tái)詞簡單而直接,就是低價(jià)!
因此,在拼多多上開店,我們抓住平臺(tái)的特性后,就可以根據(jù)這個(gè)特性來分析平臺(tái)的用戶了。
首先根據(jù)拼多多大盤的搜索指數(shù)來分析,可以發(fā)現(xiàn)每一個(gè)波峰都出現(xiàn)在周末,也就是說,拼多多的客戶群主要以上班族為主,在休息日有更多的時(shí)間在平臺(tái)上瀏覽。
在整體性別上,剛開始女性用戶占比是有絕對(duì)優(yōu)勢的,但是這幾年隨著拼多多越來越向綜合化的平臺(tái)發(fā)展,男性用戶的占比也上來了,具體數(shù)據(jù)我上網(wǎng)查看了下,不同時(shí)期不同媒體給出的數(shù)據(jù)都不一樣,總體來說還是女性用戶占比更高。
這個(gè)也不難理解,畢竟對(duì)于大部分已婚婦女來說,為了三五元的價(jià)格優(yōu)惠,在平臺(tái)上比價(jià)的時(shí)間比男人要多的多。她們不僅有時(shí)間,而且對(duì)價(jià)格還比較敏感,有足夠的耐心去在各個(gè)平臺(tái)上互相比較價(jià)格。
從地域?qū)傩陨?,其?shí)拼多多的用戶是比較分散的,以前三四五線城鎮(zhèn)用戶偏多。這兩年來,尤其是2022年,慢慢的一二線用戶占比也提升了,目前據(jù)說已經(jīng)差不多有4成了,但是從官方披露的客單價(jià)和商品品類上,依然是購買低價(jià)和低端商品的人群占據(jù)了主流。
具體到拼多多無貨源店鋪,由于我們店鋪的特殊性(例如店鋪商品繁雜,沒有囤貨導(dǎo)致價(jià)格沒有優(yōu)勢,店鋪評(píng)分較低,單品銷量不高等等),注定無貨源店鋪和普通有貨源店鋪的客戶群是有區(qū)別的。
我結(jié)合平臺(tái)的大盤數(shù)據(jù)以及自己的店鋪數(shù)據(jù)來分析,我認(rèn)為拼多多無貨源店鋪的客戶有以下幾類:
1、三四五線的家庭主婦,寶媽
這類人基本沒有經(jīng)歷過PC電商的時(shí)代,都是通過別人在微信分享拼多多的砍價(jià)或者是拼團(tuán)而成為電商消費(fèi)者的。對(duì)他們而言,電商就是拼多多,拼多多就是電商,什么淘寶、京東有聽說過,但是從來沒有用過。
他們買東西雖然看重價(jià)格,但是由于知識(shí)和技能所限,不知道如何去比價(jià)。在拼多多上消費(fèi),完全是由對(duì)拼多多平臺(tái)低價(jià)的認(rèn)知所決定的。所以,無貨源店鋪的價(jià)格比其他店鋪高不重要,只要不高于他們對(duì)此類產(chǎn)品的價(jià)格認(rèn)知就可以,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為拼多多上的產(chǎn)品都是低價(jià)的,都是便宜的。
舉個(gè)例子,線下一個(gè)保溫杯超市可能要賣四五十,甚至一百多,那么在拼多多上,有貨源的賣家可能就賣20多元,而我們無貨源可能賣30多元,但是此類消費(fèi)者看到無貨源店鋪賣30多元也會(huì)去下單。
為什么呢?首先因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格對(duì)比線下還是有優(yōu)勢的,在她的認(rèn)知中,保溫杯正常就是四五十元,而我們賣30多元就是便宜的。其次,他們不會(huì)去比較價(jià)格,尤其是對(duì)于一些非標(biāo)品,沒有顯著的品牌標(biāo)識(shí)和型號(hào),他們無從對(duì)比價(jià)格,哪怕平臺(tái)上有賣更便宜的同款商品的賣家。
有些人可能覺得她們太傻,簡單的比價(jià)都不會(huì)。其實(shí)這在各行各業(yè)都存在,你站在自己的行業(yè)去看待外行,到處都是“韭菜”,到處都是“坑”。例如你一個(gè)做電商的去買保險(xiǎn),如果你對(duì)保險(xiǎn)不是非常了解,大概率錢花了,真正要賠付的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己竟然不符合條件!
你賺了點(diǎn)錢去買理財(cái)產(chǎn)品,原本指望能夠資產(chǎn)升值,跑贏通脹,最后算下來發(fā)現(xiàn),竟然連存余額寶的收益高都沒有,甚至有些人還虧了本金!哪怕你去菜場買菜,看著憨厚的農(nóng)民大伯,也可能花了新鮮蔬菜的錢,買到了隔夜菜!現(xiàn)實(shí)就是這樣,社會(huì)一環(huán)套一環(huán),千萬別覺得自己聰明。
2、剛工作不久的年輕人
這部分人群的一個(gè)顯著特征是比較毛躁,沖動(dòng),想買一樣?xùn)|西,看到后不管三七二十一,直接就拍下付款了。這種行為我覺得可能是和他們的工作有關(guān),畢竟剛開始上班,工作通常比較繁忙,也沒有時(shí)間去對(duì)商品做過多的比較,生活中有需求了,直接拿起手機(jī)看到哪個(gè)就哪個(gè)。
這部分人群另外一個(gè)特征就是退單率比較高,很多時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),有些人上午下單的,下午就申請(qǐng)退款了。為啥呢?因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)更便宜的商品了!所以為了避免發(fā)貨后被買家申請(qǐng)退款的情況,我建議大家不要太急于給買家代購,留足一定的緩存時(shí)間,例如6個(gè)小時(shí),這6個(gè)小時(shí)過后,沒有申請(qǐng)退款,大概率也就不會(huì)申請(qǐng)退款了。
3、退休老人
這部分人群時(shí)間充裕,在拼多多上閑逛樂此不疲,對(duì)他們而言利用拼多多去購買商品是非常新穎的一種購物體驗(yàn)。他們通常購買的商品都是一些生活必需品,從吃的油鹽醬醋茶,到用的拖把抹布掃帚,只要是和居家過日子有關(guān)的商品,都是他們的購買的目標(biāo)。
人一旦年紀(jì)大了,賺錢能力下降以后,對(duì)于花錢就會(huì)比較謹(jǐn)慎。對(duì)他們而言,品牌和功能不是影響他們購買決策的重要因素,只要能用,價(jià)格足夠便宜就好。所以,這部分人群是拼多多與淘寶和京東有顯著區(qū)別的人群。
針對(duì)這部分人群,我們做無貨源店群的一定要關(guān)注日常生活中的一些產(chǎn)品,在操作的過程中善于把握消費(fèi)者的購物心理,突出產(chǎn)品的性價(jià)比。例如,很多商品單件由于單價(jià)較低,是不包郵的,但是會(huì)有一個(gè)滿多少件或者滿多少錢包郵的條件,那么我們就可以根據(jù)這個(gè)條件來設(shè)置一個(gè)包郵的組合,讓客戶感覺到實(shí)惠。
4、學(xué)生
他們是需買需求最旺盛,但是手上卻又相對(duì)沒錢的群體。對(duì)他們來說,雖然沒錢,但是只要是新潮的,是自己喜歡的,就愿意為之付錢,哪怕說少買一點(diǎn)。
針對(duì)這部分群體,一些新奇特的網(wǎng)紅商品是最對(duì)他們的胃口的。相對(duì)來說,他們比較容易滿足,追求比較低,不會(huì)過分注意細(xì)節(jié)方面的東西。和老一輩注重商品實(shí)用性不同,學(xué)生群體對(duì)往往更看重商品的外表和款式。
有些時(shí)候部分群體甚至是A貨和仿貨的忠實(shí)客戶,其實(shí)他們也知道東西是假的,花錢買的就是一個(gè)面子。
除此之外,水果也是這部分人群消費(fèi)的重點(diǎn),由于年輕人基本不逛農(nóng)貿(mào)市場,所以相比于水果店來說,拼多多上的生鮮產(chǎn)品也是一個(gè)學(xué)生高頻購買的品類。如果手頭資金充裕,不妨多交點(diǎn)保證金,操盤下水果生鮮類目,畢竟這類產(chǎn)品也是非標(biāo)品,哪怕同樣的產(chǎn)品也不好直接比價(jià)格,有很大的操作余地。
好了,今天關(guān)于拼多多無貨源店群的客戶到底是哪些人的話題就給大家聊那么吧,更多的電商以及無貨源店群干貨盡在網(wǎng)淘那些事的同名公眾號(hào),大家在電商實(shí)操過程中遇到任何的問題都?xì)g迎來和我多多交流。如果有想學(xué)習(xí)無貨源店群項(xiàng)目的可以加我的個(gè)人微信聯(lián)系,我親自錄制的500分鐘視頻課程,包含淘寶、拼多多以及京東無貨源的玩法,加上我1年的一對(duì)一指導(dǎo),價(jià)格不算貴!當(dāng)然,既然是干貨,能幫你賺錢,自然也非廉價(jià),彼此時(shí)間寶貴,加我注明來意,不閑聊!
您好,如果您的店鋪商品有低性價(jià)比的商品時(shí),在 【商品列表】 上方會(huì)出現(xiàn)降價(jià)提示。如下圖:
操作流程:
1、您可以點(diǎn)擊【一鍵降價(jià)】,進(jìn)入【一鍵降價(jià)頁】,會(huì)顯示店鋪內(nèi)sku及單品里,價(jià)格較高的商品信息列表。
2、系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)相似商品的價(jià)格進(jìn)行自動(dòng)填充–建議價(jià)格,您可以確認(rèn)后一鍵提交,即可批量修改!
3、您也可以可以根據(jù)自身情況手動(dòng)調(diào)整!
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