24條京東店鋪運(yùn)營技巧

1丶產(chǎn)品深度豐富。也是為了凸顯專注和專業(yè)。

2丶產(chǎn)品專注，主題明確。這一點(diǎn)不要拿優(yōu)衣庫和無印良品來說事兒，要成為這樣的大牛非一日之功。瘋狂擴(kuò)張品類的操作難度絕非你所能想象。

3.丶對首頁的重視程度超出很多看官的想象。很多人認(rèn)為關(guān)聯(lián)銷售來自詳情，其實(shí)是來自首頁。首頁也是消費(fèi)者判斷賣家水準(zhǔn)的最重要依據(jù)。

4丶頁面水準(zhǔn)色調(diào)貫穿，品牌調(diào)性明顯比其他同行高一個(gè)段位。頁面的好看僅僅是表象，重點(diǎn)在于考究的細(xì)節(jié)給消費(fèi)者強(qiáng)大的信心。

5丶首頁長度較長。不讓消費(fèi)者費(fèi)事點(diǎn)擊各個(gè)板塊二級(jí)頁面才對你產(chǎn)生模糊的認(rèn)知。需要一步到位的解決消費(fèi)者的整體認(rèn)知。

6丶詳情頁比較長。目的的留住消費(fèi)者更長的閱讀時(shí)間，傳遞更多的感性和理性角度賣點(diǎn)，更多的場景帶入，更多的對比和解釋。顯示專業(yè)和細(xì)膩。

7丶主推非常明確。主推的主題和主推的單品都非常明確。適度引導(dǎo)，其他的單品的購買決定完全交由消費(fèi)者自行決定。不太可能件件單品都有促銷活動(dòng)。

8丶客單價(jià)比行業(yè)均價(jià)要高50%左右。核心消費(fèi)群體的品質(zhì)追求大于價(jià)格追求。20%的消費(fèi)人群貢獻(xiàn)了80%的交易額，而不是80%的消費(fèi)人群貢獻(xiàn)了80%的交易額。

9丶促銷活動(dòng)主題簡潔，一家店鋪的促銷主題只有一個(gè)，不會(huì)是大活動(dòng)套小活動(dòng)，小活動(dòng)套小小活動(dòng)。

10丶店鋪買家的的金牌和鉆石占比較同行高，原因同上一條。

11 丶大賣家的靜默成交占比相對小賣家要高很多。核心的消費(fèi)人群購物講求效率，并且比較自信，他們的內(nèi)心大致是說“以我的信息收集能力和判斷力，可以下單了”，或者說“以我的信息收集能力和判斷力，還是沒有辦法做決定，那么，不是我的問題，是這個(gè)店鋪不靠譜，我得換一家店”。即便咨詢，也是三兩句話就下單了，不會(huì)一直在那里和你可愛的客服聊來聊去的。

12丶首頁在比較明顯的位置一定有IM咨詢模塊，而且可能在靠前的位置和靠后的位置各出現(xiàn)一次。目的是方便消費(fèi)者隨時(shí)發(fā)起咨詢。

13丶大賣家的老客戶營銷及其溫和丶節(jié)制丶隱忍。

14丶大賣家并不一定會(huì)給一堆贈(zèng)品，即便給，也不會(huì)明示。明示了，還給什么驚喜?沒有驚喜，還傳播個(gè)球?

15丶大賣家更加喜歡硬廣。硬廣才是流量的開拓者，品牌的塑造者。商務(wù)艙就跟鐘點(diǎn)工一樣著急。仔細(xì)體會(huì)哦。

16丶店鋪首頁的腔調(diào)大文案是必須要有的。這是傳遞消費(fèi)心情的重要途徑，普通店鋪遇上文藝范，那是沒有勝算的。尤其是非標(biāo)類產(chǎn)品。

17丶大店的老板是懂電商的，這就是俗稱的“一把手電商”。這也是目前大店共有的特征。

18丶大店鋪的形象統(tǒng)一性幾乎做到了極致，這也不僅僅是為了好看，而是給消費(fèi)者細(xì)致丶專業(yè)的信心所在。

19丶大店的包裝形象和品質(zhì)，比一般的店鋪起碼高出幾條街。拆開包裹的那一刻，才是購物流程真正對接消費(fèi)者預(yù)期的那一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。仔細(xì)體會(huì)一下吧。

20丶大店的核心人員愛閱讀，或者愛讀書丶或者愛看電影丶或者愛聽音樂丶或者愛攝影丶或者愛閱店鋪……或者都愛。做電商，得愛點(diǎn)藝術(shù)。藝術(shù)關(guān)乎人心，不懂人心，還做什么電商零售?

21、新品快速上線，一周時(shí)間，上新100款，500個(gè)sku，同時(shí)做的是國外品牌，品牌帶有一定的搜索量。

22、 標(biāo)題優(yōu)化，以短標(biāo)題為主，半個(gè)月時(shí)間，加上快車，店鋪內(nèi)閉環(huán)流量支持，老店引流，基本都能上到前8.

23、 促銷手段，最大爆款讓利，使用組合裝，區(qū)別其它商家直接價(jià)格戰(zhàn)，保留一點(diǎn)利潤，利潤小于5%，單爆款快速成長，帶動(dòng)店鋪銷售。上新完成，基本評(píng)論有幾個(gè)，開始第一爆款打造，10天時(shí)間，單爆款主關(guān)鍵詞上搜索前四名，還來每天不少于20單訂單量。同時(shí)有其它小爆款同時(shí)進(jìn)行，一次操作，單個(gè)訂單不少于5件商品，加上快車推廣引流，9天除了第一爆款外，其它四個(gè)產(chǎn)品，同時(shí)上首頁底部。

24、 上游，商品準(zhǔn)備，老板開始為第一爆款備貨，進(jìn)貨量10000件，為大促做好商品存為準(zhǔn)備。客服：早上8到點(diǎn)晚上12點(diǎn)不間斷。發(fā)貨，實(shí)時(shí)打單發(fā)貨，保證物流速度，用戶滿意度。

以上24條京東店鋪運(yùn)營技巧就分享到這里了，祝各位商家2022年生意越來越好！

京東宣布員工平均年薪將漲至16薪（京東為何突然給員工漲薪）

7月13日，京東的一則漲薪通知沖上微博熱搜。

在這則通知里，京東宣布從2022年7月1日開始到2023年7月1日，將用兩年時(shí)間把員工平均年薪從14薪逐步漲到16薪，而且是在今年7月1日前的基礎(chǔ)上漲薪兩個(gè)月。

“我說了多少遍了，讓員工們讓兄弟們活得有尊嚴(yán)?！眲?qiáng)東果然要給“兄弟們”發(fā)福利了。7月13日，京東集團(tuán)宣布自2022年7月1日開始到2023年7月1日，用兩年時(shí)間，將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪，在2022年7月1日之前的基礎(chǔ)上直接漲薪兩個(gè)月。

與劉強(qiáng)東密切共事過的京東HR體系離職中層袁泉透露：“聽說是上面定的，一開始打算漲到15薪，最后調(diào)到16薪。”她估計(jì)此事是劉強(qiáng)東拍板定的，理由是這種大幅度調(diào)薪只有自上而下才能推動(dòng)，“他應(yīng)該是察覺到京東與其他頭部互聯(lián)網(wǎng)公司在福利待遇上的差距?！?/p>

根據(jù)公開信息，京東本次漲薪范圍包括MPT序列員工（包括管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品和技術(shù)人員），OS序列（包括配送員等基層員工）會(huì)按地區(qū)和工種作“適當(dāng)調(diào)整”。

此前，相比阿里巴巴16薪、快手16薪、字節(jié)15薪等，14薪的京東在一線大廠中的福利水平不算高，如今突然宣布漲薪，讓眾多吃瓜群眾心生羨慕。事實(shí)上，不只京東，包括小米、快手、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)大廠最近都開始關(guān)注“打工人”的福祉，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這些大廠是想借此贏得品牌形象和人心。

京東為什么此時(shí)漲薪？

京東目前約有37萬名員工。漲薪通知一出來，原京東商城生態(tài)部門員工朱熹的朋友圈被刷屏，來自采銷、運(yùn)營、招商團(tuán)隊(duì)的前同事們紛紛轉(zhuǎn)發(fā)通知，順勢將這則消息當(dāng)成一個(gè)招聘帖，要“在線收簡歷”。

在BAT某公司工作的HR任夢看來，此次京東的漲薪并不意外，“互聯(lián)網(wǎng)公司除了外包是12薪，基本最差的都是14薪，BAT保底都是16薪。”

京東此前實(shí)行14薪，整體待遇在一線大廠里中不算有競爭力。雖然加班并不少，且沒有加班費(fèi)的概念，但一些京東員工看中的是那里工作氛圍好，項(xiàng)目多、成長快。

京東為什么此時(shí)漲薪？業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，這應(yīng)該是為了吸引人才、留住人才。一名京東零售員工甚至猜測，漲薪是為了穩(wěn)住部分想走的人，“早該16薪了，最好先把今年發(fā)了再說，（兩年調(diào)整）怕有一定畫餅的成分?！?/p>

這種擔(dān)憂來自外界一種猜測——漲薪也是“壓薪技巧”。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)招聘一般看總包待遇，月數(shù)越多越吃虧，因?yàn)橛行┤说炔坏桨l(fā)年終獎(jiǎng)就會(huì)離職。袁泉否認(rèn)了這種說法，他透露，這次漲薪是在現(xiàn)有員工原來基礎(chǔ)上做調(diào)整，后進(jìn)來的員工會(huì)依照職位層級(jí)來，而職位層級(jí)對應(yīng)的薪資是相對透明的，不會(huì)為了“壓薪”，壞了制度規(guī)矩。

當(dāng)然，京東此時(shí)推16薪也是有一定底氣的。經(jīng)過前兩年的架構(gòu)調(diào)整、人事組織優(yōu)化，以及供應(yīng)鏈能力對外開放，2022年京東全年?duì)I收7458億元，凈利潤494億元。今年一季度，京東營收達(dá)2032億元，同比增長39%，是近三年來的最大增幅；歸屬于普通股股東的凈利潤則有36億元，相比上年同期的11億元，增長227%。此外，過去大半年，京東系公司京東健康、達(dá)達(dá)、京東物流相繼上市，資本市場為京東的持續(xù)發(fā)展提供了一定支撐。

對于本次漲薪，京東有內(nèi)部人士提到是踐行“三毛五理論”：如果京東賺一塊錢，只拿走其中的七毛，給合作伙伴留三毛，拿走的七毛里有三毛五給員工作為福利和激勵(lì)，剩下三毛五用于企業(yè)未來發(fā)展。

不過并非所有員工歡呼雀躍。一名京喜體系的員工對于漲薪似乎沒有太多期待，他透露由于政策要7月后實(shí)行，所以今年只有14.5薪。當(dāng)前內(nèi)部各種人事和區(qū)域調(diào)整，讓他很沒有安全感，“不知道明年還在不在。”

薪資=人才

近期出手大方的互聯(lián)網(wǎng)大廠并非只有京東一家。一周前，小米科技創(chuàng)始人、董事長雷軍5天中撒出總計(jì)43億元的大紅包。

在去年小米10周年慶典上，雷軍說過：“優(yōu)秀的公司賺取利潤，偉大的公司贏得人心?！睋?jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，繼7月2日公告披露授予小米3904名員工7000多萬股股票后，7月5日雷軍給自己擔(dān)任董事長的金山全體正式員工送去了480萬股股票，7月6日一大早，雷軍再次宣布，小米頒布新的股票激勵(lì)計(jì)劃，將向 122 位核心員工獎(jiǎng)勵(lì)1.1965億股小米股票，人均2400萬元，雷老板說要給核心員工“類似早期創(chuàng)業(yè)者的回報(bào)”。

有分析人士表示，相比于金山陽光普照式的獎(jiǎng)勵(lì)，小米針對性的激勵(lì)措施，體現(xiàn)出雷軍對“技術(shù)為本”戰(zhàn)略的重視，他今年的人才激勵(lì)措施前所未有。

快手和字節(jié)跳動(dòng)則以“主動(dòng)退守”的方式，變相為員工發(fā)福利。996是不是福報(bào)，各有各的見解。不過新生代大廠快手率先宣布取消大小周，此后互聯(lián)網(wǎng)圈“大小周”代表公司字節(jié)跳動(dòng)跟進(jìn)，宣布從今年8月1日起，取消“隔周周日工作的安排”。

BAT公司HR任夢分析，企業(yè)漲薪和提高福利待遇，一般是對內(nèi)穩(wěn)定“打工人”的民心，對外提升招聘品牌和企業(yè)影響力。“比如最近被挖人挖得太多了，或者要做新的業(yè)務(wù)，需要吸引人才；再就是馬上校招季了?！?/p>

這種塑造形象的效果立等可見。在社交媒體上，諸如“雷總，還缺人不？”“又是別人家的公司”“如何才能讓不動(dòng)聲色讓自己老板看到”等網(wǎng)友評(píng)語不斷。

當(dāng)然，字節(jié)跳動(dòng)與快手取消大小周，內(nèi)部員工的態(tài)度也有分化。隨著字節(jié)與快手等互聯(lián)網(wǎng)公司飛速發(fā)展，許多員工是沖著字節(jié)與快手的加班費(fèi)去的，當(dāng)企業(yè)突然宣布取消大小周，致使一部分人的雙倍薪資計(jì)劃落空，甚至有員工計(jì)劃選擇跳槽。

“八成打工人還是很在意工資的，加班費(fèi)占工資的比例不低。”字節(jié)跳動(dòng)前人力部門員工沈明浩對AI財(cái)經(jīng)社說道?！俺タ偘钠跈?quán)之外，月薪5萬的人，工資收入就是75萬（注：15薪），大小周的一年加班費(fèi)有10.8萬，占比超10%。”

企業(yè)明面上取消大小周，在內(nèi)部員工看來，似乎并沒有太多變化。一名快手員工冷靜地說，“如果有加班的需求，大家還是會(huì)去加班，一樣是雙倍。互聯(lián)網(wǎng)公司得人才者得天下，畢竟總有人為錢賣命?！?/p>

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