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    抖音店鋪價(jià)值及數(shù)據(jù)如何解讀?

    2022-11-02|17:52|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:79

    店鋪是品牌在抖音的貨品陣地和流量中樞,也是種草-成交的品牌陣地和沉淀用戶資產(chǎn)的主要場(chǎng)域。接下來(lái)我們將對(duì)抖音店鋪價(jià)值及數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀,來(lái)看看吧!


    一、店鋪業(yè)務(wù)


    1、店鋪分析


    貨品陣地:店鋪是品牌商品運(yùn)營(yíng)的核心陣地


    店鋪是陳列品牌全部商品的貨架,可以滿足商家自播、達(dá)播場(chǎng)景的選品、大促爆發(fā)及日銷等場(chǎng)景,能覆蓋各渠道來(lái)源用戶的購(gòu)買需求。


    流量中樞:店鋪是流量場(chǎng)串聯(lián)、流量承接以及用戶自主訪問(wèn)的載體


    店鋪不僅可以轉(zhuǎn)化各場(chǎng)景的進(jìn)店流量,還作為固定入口承接著品牌的私域流量和生意增量。


    品牌陣地:品牌號(hào)做種草和蓄水,店鋪?zhàn)鲛D(zhuǎn)化和成交,抖音電商內(nèi)完成全流程


    相比只做成交卻缺乏種草能力的傳統(tǒng)電商平臺(tái),以及部分重心在社區(qū)種草但成交轉(zhuǎn)化效率較差的平臺(tái),抖音店鋪可以直接幫助商家在平臺(tái)完成種草到成交的全流程。


    用戶資產(chǎn)陣地:店鋪可以沉淀用戶購(gòu)買行為,積累粉絲、會(huì)員、老客等資產(chǎn)進(jìn)行長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)


    店鋪可以承接店外流量,將新客轉(zhuǎn)化為老客,從而拓寬品牌客群。商家可以對(duì)用戶進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng),增加高粘性用戶占比,為品牌貢獻(xiàn)更多復(fù)購(gòu)訂單。


    2.店鋪?lái)?yè)的價(jià)值


    店鋪?lái)?yè)是商家在抖音經(jīng)營(yíng)店鋪的最終承接,商家的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作通過(guò)店鋪?lái)?yè)對(duì)用戶呈現(xiàn),用戶可通過(guò)店鋪貨品、裝修等了解品牌,借助上新及營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行復(fù)訪復(fù)購(gòu)。


    二、店鋪?lái)?yè)現(xiàn)狀解讀


    1.整體數(shù)據(jù)


    未標(biāo)題-1.jpg


    2.店鋪?lái)?yè)功能區(qū)現(xiàn)狀


    未標(biāo)題-2.jpg


    3.1用戶進(jìn)店意圖


    貨找人:短視頻、直播是用戶潛在購(gòu)物興趣的激發(fā)場(chǎng)景,用戶可以在這里深度種草,高效成交。


    人找貨:商城、搜索等進(jìn)店路徑是用戶主動(dòng)購(gòu)買場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)購(gòu)物需求的精準(zhǔn)匹配和復(fù)購(gòu)。


    3.2進(jìn)店路徑流量及轉(zhuǎn)化情況


    從用戶訪問(wèn)店鋪的主要路徑、流量規(guī)模與轉(zhuǎn)化效率來(lái)看,短視頻流量最大,拉新可重點(diǎn)考慮短視頻渠道;而訂單頁(yè)面、搜索及商城則偏重轉(zhuǎn)化,利于提升成交。


    4.商家如何查看店鋪?lái)?yè)數(shù)據(jù)


    店鋪?lái)?yè)數(shù)據(jù)入口:【電商羅盤】-【抖音商城】-【店鋪?lái)?yè)分析】


    點(diǎn)擊店鋪?lái)?yè)數(shù)據(jù)概覽右側(cè)【查看更多店鋪?lái)?yè)數(shù)據(jù)】可跳轉(zhuǎn)進(jìn)入店鋪?lái)?yè)分析。


    店鋪?lái)?yè)重點(diǎn)數(shù)據(jù)分析


    店鋪?lái)?yè)數(shù)據(jù)包括核心數(shù)據(jù)、流量來(lái)源、頁(yè)面分析和人群構(gòu)成四大模塊,分別幫助商家日常監(jiān)控整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)、提升不同進(jìn)店流量入口流量規(guī)模和提升各個(gè)頁(yè)面的流量轉(zhuǎn)化效率,具體解讀方式如下:


    第一步:監(jiān)控核心數(shù)據(jù)指標(biāo),識(shí)別店鋪?lái)?yè)運(yùn)營(yíng)方向


    第二步:分析店鋪?lái)?yè)各流量入口規(guī)模及轉(zhuǎn)化效率,監(jiān)控流量運(yùn)營(yíng)效果,精準(zhǔn)提升流量規(guī)模


    第三步:分析店鋪?lái)?yè)內(nèi)不同子頁(yè)面的轉(zhuǎn)化效率,識(shí)別TOP商品調(diào)整布局,提升流量轉(zhuǎn)化效率


    第四布:識(shí)別店鋪?lái)?yè)內(nèi)人群畫像,根據(jù)人群畫像定向投放廣告/調(diào)整選品,提升流量轉(zhuǎn)化效率


    三、店鋪運(yùn)營(yíng)思路拆解


    根據(jù)店鋪GMV公式,從流量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率與購(gòu)買頻次進(jìn)行拆解,每部分詳細(xì)解釋了商家策略、核心運(yùn)營(yíng)動(dòng)作及相關(guān)產(chǎn)品工具。


    四、行業(yè)打法案例


    商家可根據(jù)不同的行業(yè)特性及消費(fèi)者痛點(diǎn),針對(duì)性調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)方向。


    對(duì)于標(biāo)品,可重點(diǎn)突出價(jià)格利益、商品/店鋪服務(wù)等;對(duì)于非標(biāo)商品,可重點(diǎn)突出店鋪調(diào)性、設(shè)計(jì)理念等。對(duì)于低復(fù)購(gòu)商品,重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)新客權(quán)益及單次客單價(jià);對(duì)于高復(fù)購(gòu)商品,重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)會(huì)員、粉絲人群,以搭配售賣及用戶召回等方式提高下單轉(zhuǎn)化率及復(fù)購(gòu)率。針對(duì)不同行業(yè)特性,選擇4個(gè)典型商家案例,提供店鋪運(yùn)營(yíng)思路指導(dǎo)。


    商家可按非標(biāo)高復(fù)購(gòu)、標(biāo)品高復(fù)購(gòu)、非標(biāo)低復(fù)購(gòu)、標(biāo)品低復(fù)購(gòu)4個(gè)分類,對(duì)應(yīng)參考店鋪的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)方向和人群方向。


    以上就是關(guān)于抖音店鋪價(jià)值及數(shù)據(jù)解讀的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!


    小店運(yùn)營(yíng) 抖音數(shù)據(jù)分析

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