我們?cè)诳炊兑粢曨l，里面擁有各種不同的視頻，可以給自己帶來很多的樂趣。很多商家加入到抖音小店里面。那么抖音小店怎么顯示在主頁?抖音小店存在哪些功能?

抖音小店怎么顯示在主頁?

1、打造好店鋪和平臺(tái)賬號(hào)

商家和企業(yè)開通抖音小店，首先要圍繞粉絲畫像進(jìn)行選款，找準(zhǔn)自己的定位，是主打性價(jià)比，還是主打時(shí)尚單品呢?在抖音小店上傳商品時(shí)，按要求準(zhǔn)備好主圖、詳情頁圖片和商品質(zhì)檢報(bào)告，注意標(biāo)題和圖片中不要有違反廣告法和平臺(tái)規(guī)則的地方，不要使用極限詞。抖音小店和平臺(tái)賬號(hào)是分不開的，商家和企業(yè)可以自己注冊(cè)平臺(tái)賬號(hào)，也可以通過巨量星圖與明星達(dá)人合作，如果是商家和企業(yè)自己注冊(cè)開通的新賬號(hào)，前期需進(jìn)行“養(yǎng)號(hào)”，熟悉平臺(tái)規(guī)則，賬號(hào)穩(wěn)定后每天發(fā)布數(shù)款視頻，提高曝光率。

2、做好內(nèi)容推廣

想要店鋪和商品讓更多人看到、吸引目標(biāo)用戶購買，推廣是少不了的，頭條系可以在魯班平臺(tái)進(jìn)行廣告投放，利用大數(shù)據(jù)智能推送新聞、視頻和產(chǎn)品，面對(duì)精準(zhǔn)人群，成交率會(huì)比較高。抖音平臺(tái)可以通過DOU+為視頻進(jìn)行加熱，能夠?yàn)樯碳液推髽I(yè)提供更多曝光和更多互動(dòng)。

3、做好日常維護(hù)

商家和企業(yè)平時(shí)可以多拍攝和發(fā)布視頻、文章等內(nèi)容，增加曝光量，吸引更多粉絲關(guān)注，通過抖音直播帶貨也很方便，想要更多人來觀看直播，可以直接加熱直播間，提升直播間在推薦流的曝光量，吸引更愿意看直播的用戶進(jìn)入，從而提升直播間熱度;也可以通過視頻作品觸達(dá)更多用戶，增加曝光率，引導(dǎo)用戶進(jìn)入直播間，提升直播間的人氣和熱度。

抖音小店存在哪些功能?

1、首先是展示部分，商家可在抖音官網(wǎng)后臺(tái)的商品櫥窗里，設(shè)置展示商品的信息包括圖片視頻這些，用戶可以從視頻鏈接點(diǎn)進(jìn)櫥窗，也可以從企業(yè)主頁點(diǎn)進(jìn)櫥窗，看到完整的商品信息。

2、咨詢部分。除了可以直接在視頻下面評(píng)論、私信商家之外，在購買頁面還有一個(gè)咨詢功能，在這里咨詢能得到更快速的回復(fù)。

3、售賣部分。這部分不用多做解釋，直接點(diǎn)擊購買頁面的“立即購買”即可，無需跳轉(zhuǎn)其他平臺(tái)，在抖音完成消費(fèi)。和淘寶店鋪不同的是，小店還支持vx支付。

好了，今天就分享到這里了，希望以上內(nèi)容能夠幫到你們。

抖音小店評(píng)分如何快速提高(3個(gè)方法快速提高小店評(píng)分)

每一個(gè)正常運(yùn)營的抖音小店都會(huì)被評(píng)分，根據(jù)店鋪的商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及商家服務(wù)情況，平臺(tái)會(huì)對(duì)小店進(jìn)行綜合評(píng)分。也就是商家體驗(yàn)分。

抖音小店評(píng)分低怎么辦？

一、抖音小店評(píng)分有商家體驗(yàn)分和dsr評(píng)分等！

抖音小店商家體驗(yàn)分：是由商家近90天內(nèi)的[商品體驗(yàn)]、[物流服務(wù)]及[服務(wù)態(tài)度]三個(gè)評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算得出。

抖音小店體驗(yàn)分高低直接影響店鋪的流量、能否繼續(xù)開店、平臺(tái)營銷活動(dòng)提報(bào)、能否入駐精選聯(lián)盟等。

抖音小店dsr評(píng)分：是由近60天的用戶口碑，服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度綜合評(píng)分。主要內(nèi)容分別是商品描述及評(píng)價(jià)，商家服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)以及物流服務(wù)的評(píng)價(jià)。

如下圖所示，平臺(tái)將其稱為商家服務(wù)得分DSR。

二、抖音小店評(píng)分低怎么提升？

抖音小店體驗(yàn)分和抖音小店dsr評(píng)分考核的內(nèi)容基本一致，只是時(shí)間周前有所區(qū)別。

現(xiàn)在平臺(tái)考核的主要是抖音小店體驗(yàn)分。抖音小店體驗(yàn)分高的話，抖音小店dsr也不會(huì)低。

所以為了提高抖音小店評(píng)分，提高抖音小店體驗(yàn)分和dsr評(píng)分，我們可以從以下幾個(gè)方面入手！

1、商品質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)

商品好評(píng)率是提升抖音小店體驗(yàn)分的重中之重。

如果你的店鋪評(píng)價(jià)本身就很少，往往隨便幾個(gè)差評(píng)就能拉低好評(píng)率，影響抖店體驗(yàn)分中的商品體驗(yàn)分。

所以我們要對(duì)商品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。首先實(shí)物和商品信息描述要一致，不要夸大宣傳，虛假宣傳，造成體驗(yàn)感上的落差，引起用戶反感，導(dǎo)致商品被差評(píng)。

其次，聯(lián)系靠譜的廠家合作，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有一定的了解，避免產(chǎn)品介紹和實(shí)物差異過大。

但萬一出現(xiàn)了差評(píng)怎么辦？要知道差評(píng)對(duì)體驗(yàn)分的影響很大的！所以我們?nèi)绻龅搅瞬钤u(píng)，一定要想方設(shè)法去聯(lián)系用戶修改為好評(píng)！

另外我們還可以通過增加好評(píng)的方法，把少量的抖音小店差評(píng)刷走！

可以通過及時(shí)邀請(qǐng)和催評(píng)的方法，讓用戶留更多的好評(píng)！

那怎么讓用戶留好評(píng)呢？什么時(shí)候催評(píng)好呢？怎么催評(píng)不會(huì)引起用戶反感呢？催評(píng)都有哪些話術(shù)和技巧呢？

2、 客服回應(yīng)速度要快

一旦客戶有消息，不管是售前還是售后第一時(shí)間回復(fù)處理就要處理。拖得時(shí)間越長，抖音小店體驗(yàn)分商家服務(wù)得分就會(huì)越低。

具體的提升抖音小店評(píng)分的方法有：

給客戶發(fā)送服務(wù)好評(píng)邀請(qǐng)；

3分鐘首次回復(fù)率保持在80%以上；

及時(shí)處理售后訂單（包括未發(fā)貨僅退款、已發(fā)貨僅退款、退貨退款，處理越快，服務(wù)體驗(yàn)分越高）

減少店鋪投訴率（包括服務(wù)請(qǐng)求、售后仲裁）；如有服務(wù)請(qǐng)求24小時(shí)之類處理；

售后申請(qǐng)理由讓用戶選擇多拍/錯(cuò)怕/不喜歡，控制商品品質(zhì)退貨率和投訴率；

因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)每日校驗(yàn)商品指標(biāo)，對(duì)達(dá)到清退標(biāo)準(zhǔn)的商品進(jìn)行清退，商品符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)后可再次開啟推廣。

3、優(yōu)化物流體驗(yàn)

在物流問題上，用戶問的最多的大概是：什么是發(fā)貨？發(fā)什么快遞？幾天能到？能不能更換地址等等。

針對(duì)用戶最關(guān)心的問題逐一解決，形成規(guī)范化運(yùn)營來提升物流體驗(yàn)分。

（1）若客戶要更換地址，及時(shí)查看是否已發(fā)貨，若已經(jīng)發(fā)貨，與客戶協(xié)商如何送達(dá)，送到哪里；

（2）在不確定發(fā)貨時(shí)間的情況下，不要隨便給客戶承諾幾天發(fā)貨，幾天能到；

（3）快遞公司反映出現(xiàn)爆倉，地址無快遞營業(yè)點(diǎn)，不派送情況，及時(shí)與顧客聯(lián)系，第一時(shí)間解釋情況，處理；

（4）顧客拆箱驗(yàn)貨或拒簽當(dāng)面被快遞拒絕，可以提前告訴顧客，萬一遭遇此情況，就直撥打售后電話，由賣家與快遞公司糾結(jié) 避免顧客參合糾紛中；

以上就是抖音小店評(píng)分低怎么辦，怎么提高快的相關(guān)內(nèi)容！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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