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    抖音小店扣保證金怎么申訴(抖店違規(guī)規(guī)則匯總)

    2022-12-30|15:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:50

    抖音小店雖然大多數(shù)人

    做好了都能賺錢

    但是小店運營也有

    不少的規(guī)則在等你

    一不小心不注意

    就是店毀錢沒的下場

    為了避免開店錢還沒賺到

    抖音小店扣保證金怎么申訴(抖店違規(guī)規(guī)則匯總)

    就違規(guī)被罰款!

    我們一定要了解清楚:

    抖音小店違規(guī)操作

    都有哪些?

    抖音小店違規(guī)罰款了

    怎么申訴等問題!

    捂緊我們的錢袋子!抖音小店違規(guī)罰款操作匯總

    抖音小店違規(guī)操作有不少,最常見的有發(fā)布非約商品,發(fā)布了快過保質(zhì)期的商品等等,具體有哪些呢?一起來看!

    一、發(fā)布非約商品!

    如開頭這位小伙伴,發(fā)布了非約定商品,就被扣除了全部保證金2萬元,這個處罰實在是有點慘!

    非約定商品是指:

    在平臺對一些特定品牌或類目的商品,實行定向邀約制,商家未通過平臺的入駐邀請及審查許可,發(fā)布了特定品牌或類目的商品。

    特定品牌或類目的商品包括但不限于:

    保健食品,部分食品飲料(人參/西洋參、魚肝油、靈芝、冬蟲夏草、燕窩、靈芝孢子粉、青錢柳、壓片糖果、功能性飲料等);

    代購類商品或服務(wù),收藏品類(收藏的郵票、紀(jì)念鈔、字畫、銀元等),回收商品/服務(wù),已經(jīng)過國家備案的網(wǎng)絡(luò)游戲、游戲點卡、游戲貨幣、游戲平臺卡;

    部分居家日用類(螺旋掏耳神器、洗鍋泡沫、各類劃痕修復(fù)產(chǎn)品、廚房類清潔劑、彩漂等);

    部分汽車用品類(汽車劃痕修復(fù)產(chǎn)品類);

    部分家用電器(節(jié)電器、脫糖電飯煲、冷風(fēng)機/制冷機、移動水冷空調(diào)/、便攜移動小空調(diào))、刀具類(禮品刀劍、鍛煉用刀劍)、莫桑石/鉆等。

    發(fā)布非約商品的處罰是:

    未經(jīng)平臺許可而發(fā)布特性品牌或類目的商品超過三次及以上,就會被清退店鋪,且扣除所有保證金以及違規(guī)所得貨款。

    二、銷售了“不可銷售臨期商品”

    現(xiàn)如今很多小店銷售商品,都忘了看商品的保質(zhì)期,一不小心銷售了快要過期的商品,就容易被平臺處罰!

    抖音小店扣保證金怎么申訴(抖店違規(guī)規(guī)則匯總)

    可銷售的臨期商品:須在商品標(biāo)題上寫明“臨期商品”字樣,且必須在商品詳情頁面最上方顯著標(biāo)示“此商品為臨近保質(zhì)期商品”。

    如果銷售了平臺規(guī)定的“不可銷售臨期商品“,面臨的處罰是:扣分或者關(guān)店!

    另外,抖音小店違規(guī)規(guī)則除了以上幾個,還有許多,比如:

    商品虛假發(fā)貨會受到處罰;

    商品虛假宣傳會受到處罰;

    商品訂單發(fā)貨超時,發(fā)布假貨等都會受到處罰,

    抖音小店違規(guī)罰款怎么申訴?

    抖音小店違規(guī)了是可以申訴的!不要眼巴巴、白白看著自己的保證金或者積分打了水漂!

    具體抖音小店違規(guī)罰款申訴操作步驟如下:

    我們首先打開抖店后臺,點擊“獎懲中心”里的“體檢中心”

    抖音小店扣保證金怎么申訴(抖店違規(guī)規(guī)則匯總)

    然后查看商品具體屬于哪一種違規(guī),根據(jù)消息中心的違規(guī)提示來去申訴。

    這里需要注意的是:在收到通知后,要在7日之類發(fā)起申訴,不然就當(dāng)你默認(rèn)違規(guī)了。

    具體步驟:在違規(guī)消息中,點擊“申訴”,根據(jù)實際情況具體描述一下違規(guī)詳情以及申訴理由,并上傳憑證。

    填寫不要超過200字,照片不要超過5張。

    注意:申訴完成之后,平臺會在5個工作日內(nèi)給你申訴結(jié)果,如果申訴成功,平臺會撤銷違規(guī)處理決定。

    抖音小店扣保證金怎么申訴(抖店違規(guī)規(guī)則匯總)

    抖音小店避免違規(guī)注意事項

    1、商品中不得缺少必要的信息:例如標(biāo)題、商品實物圖片、詳情頁描述等關(guān)鍵信息。

    2、商品規(guī)格屬性要填寫完整。

    3、不得亂掛類目,發(fā)布的商品與商品實際類目要一致。曾經(jīng)有商家為了規(guī)避平臺規(guī)則,通過錯放類目的方式售賣非約定商品,導(dǎo)致被扣除保證金且店鋪被清退。

    4、不得發(fā)布第三方信息。例如,在商品主圖掛其他品牌logo,在詳情頁留非平臺的鏈接、聯(lián)系方式等。

    5、不得刻意規(guī)避平臺規(guī)則發(fā)布違規(guī)信息。例如:紙巾的正常規(guī)格應(yīng)該以”包”為單位,卻在填寫規(guī)格屬性時,以“張”為單位,來誤導(dǎo)消費者。

    了解了抖音小店違規(guī)罰款申訴及各種違規(guī)規(guī)則外,大家好好運營自己小店吧。



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