生意參謀智能診斷是什么？包含哪些內(nèi)容？

在淘寶上開(kāi)店一定要有數(shù)據(jù)分析能力，很多掌柜不知道分析從何入手，大家可以利用生意參謀來(lái)幫助分析店鋪。近日，生意參謀宣布將免費(fèi)推出“智能診斷”功能，下面我們來(lái)具體介紹一下。

在“智能診斷”1.0中，生意參謀將基于運(yùn)營(yíng)黃金公式——支付金額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，為店鋪詳細(xì)拆解驅(qū)動(dòng)生意增長(zhǎng)的3個(gè)核心指標(biāo)，細(xì)拆影響相關(guān)指標(biāo)的核心因素，幫助釘鋪快速定位問(wèn)題，明確分析方向和優(yōu)化方向。

包含哪些內(nèi)容?

1、綜合診斷：哪個(gè)環(huán)節(jié)正在影響生意?增長(zhǎng)因素/下降因素一目了然

基于“支付金額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)”這一公式，智能診斷會(huì)每日更新影響最近1天生意的增長(zhǎng)因素和下降因素，讓店鋪可以了解，“支付金額”的提升或下降，是因?yàn)楣嚼锏哪膫€(gè)指標(biāo)、哪幾個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題。店鋪再也不需要一個(gè)個(gè)頁(yè)面切換分析，就可以快速定位生意波動(dòng)的核心因素。

2、訪客診斷：聚焦單品分析引流效率，及時(shí)優(yōu)化商品布局

在“智能診斷”1.0版中，關(guān)于訪客的診斷會(huì)優(yōu)先拆解至單品維度?！爸悄茉\斷”將清晰告訴你——當(dāng)前店鋪哪些單品訪客數(shù)增長(zhǎng)最快，哪些下滑最多。通過(guò)這里，你可以快速了解，爆款表現(xiàn)是否符合預(yù)期，是否有黑馬商品正在涌現(xiàn)，需要提前布局，哪些寶貝表現(xiàn)不足，可以重點(diǎn)優(yōu)化。

3、轉(zhuǎn)化率診斷：多個(gè)維度細(xì)拆轉(zhuǎn)化，快速定位優(yōu)化方向

轉(zhuǎn)化率維度的診斷主要聚焦3個(gè)細(xì)分指標(biāo)——單品轉(zhuǎn)化率、詢(xún)單轉(zhuǎn)化率、靜默轉(zhuǎn)化率。當(dāng)單品轉(zhuǎn)化率下降時(shí)，店鋪可以直接前往品類(lèi)羅盤(pán)檢查訪客質(zhì)量、定價(jià)、頁(yè)面裝修等問(wèn)題，也支持一鍵跳轉(zhuǎn)旺鋪進(jìn)行裝修優(yōu)化;當(dāng)你發(fā)現(xiàn)詢(xún)單轉(zhuǎn)化率下降時(shí)，可以檢查客服響應(yīng)時(shí)間和話術(shù);當(dāng)靜默轉(zhuǎn)化率下降時(shí)，則可重點(diǎn)關(guān)注主圖、頁(yè)面裝修、評(píng)價(jià)、問(wèn)大家等頁(yè)面因素。

4、客單價(jià)診斷：件單貨單一起看，讓客戶(hù)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)更隨性

在流量成本越來(lái)越高的情況下，提升進(jìn)店訪客的客單價(jià)變得尤為重要?！爸悄茉\斷”重點(diǎn)關(guān)注件單、人均購(gòu)買(mǎi)類(lèi)目數(shù)相關(guān)指標(biāo)。如件單價(jià)下降，店鋪可以進(jìn)一步查看市場(chǎng)類(lèi)似品類(lèi)定價(jià)數(shù)據(jù)，做好價(jià)格調(diào)控;當(dāng)人均購(gòu)買(mǎi)類(lèi)目數(shù)下降時(shí)，則要重點(diǎn)關(guān)注店鋪的關(guān)聯(lián)推薦，做好連帶搭配。

以上，還只是智能診斷的1.0功能。預(yù)計(jì)3月中下旬，生意參謀還將陸續(xù)推出單品診斷、人群診斷、服務(wù)診斷、內(nèi)容診斷等一系列診斷能力。店鋪再也不需要糾結(jié)數(shù)據(jù)分析有門(mén)檻，生意下降沒(méi)方向。

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