淘寶買到假貨怎么辦?

于2014年3月15日實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》明確，消費(fèi)者在平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時(shí)，消費(fèi)者要求平臺(tái)調(diào)解的，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)調(diào)解。同時(shí)，鼓勵(lì)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金。消費(fèi)者權(quán)益保證金應(yīng)當(dāng)用于對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障，不得挪作他用，使用情況應(yīng)當(dāng)定期公開(kāi)。

此項(xiàng)規(guī)定也是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者與平臺(tái)內(nèi)的商家無(wú)法達(dá)成賠償協(xié)議，平臺(tái)可先通過(guò)保證金賠付。為保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，便于追究侵權(quán)行為的法律責(zé)任，辦法明確了個(gè)人網(wǎng)上開(kāi)店的”實(shí)名制”原則。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人，應(yīng)通過(guò)第三方交易平臺(tái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向第三方交易平臺(tái)提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實(shí)身份信息。具備登記注冊(cè)條件的，還要依法辦理工商登記。

若在網(wǎng)上買到假貨，消費(fèi)者該如何維權(quán)?若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買的商品有投訴，首先應(yīng)查詢?cè)摴镜淖?cè)所在地，然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴。投訴時(shí)，應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址，以及自身的訴求，相關(guān)部門將會(huì)跟進(jìn)。

淘寶買到假貨怎么賠償?

買到假貨可以直接投訴商家出售假貨，投訴后需要提交假貨證明，判定成立的話商家會(huì)受到處罰，而投訴方也會(huì)收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%)

若您收到的商品懷疑是假貨，請(qǐng)先不要著急哦：

①如果是交易進(jìn)行中，請(qǐng)您申請(qǐng)退貨退款，并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費(fèi)、退貨退款等問(wèn)題無(wú)法協(xié)商一致，您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請(qǐng)“要求客服介入”，并上傳有效憑證，待淘寶客服核實(shí)。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天內(nèi)進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的交易，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，并上傳相關(guān)憑證，等待客服介入核實(shí)處理。

以上就是關(guān)于“淘寶買到假貨怎么辦，買到假貨怎么賠償”的總結(jié)分享，歡迎留言。

淘寶換購(gòu)是什么？淘寶換購(gòu)怎么設(shè)置

現(xiàn)在很多賣家都在淘寶上開(kāi)有自己的店鋪，那么如何去運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪，就是淘寶上店鋪之間產(chǎn)生差距的地方了。如果運(yùn)營(yíng)得好，可以讓店鋪權(quán)重提升，買家也會(huì)多購(gòu)買商品。淘寶換購(gòu)就是這么一個(gè)讓店鋪提升權(quán)重，增加買家消費(fèi)力的方法之一，那么淘寶換購(gòu)是什么？淘寶換購(gòu)怎么設(shè)置，下面就來(lái)為大家介紹一下。

1、淘寶圖片下的滿就換購(gòu)怎么設(shè)置?

賣家中心，促銷管理里面，就有一排，限時(shí)打折，滿減的等等，要沒(méi)有的話，就需要訂購(gòu)服務(wù)了。

2、設(shè)置淘寶加一元換購(gòu)活動(dòng)怎么設(shè)置?

若是加一元換購(gòu)，則需做個(gè)一元的鏈接，讓買家在留言里說(shuō)明要的是什么，之后按照留言發(fā)貨就可以了。

3、淘寶滿百加1元換購(gòu)活動(dòng)怎么設(shè)置?

這個(gè)沒(méi)有軟件可以設(shè)置活動(dòng)，需要自己設(shè)置修改的，具體的設(shè)置步驟如下：

第一步：設(shè)置滿百換購(gòu)活動(dòng)海報(bào)放置在店鋪可以放海報(bào)的地方;

第二步：阿里旺旺聊天直接推送這一活動(dòng);

第三步在店鋪內(nèi)設(shè)置專題頁(yè)面;

第四步：買家拍下滿百后，通知買家換購(gòu)活動(dòng);

第五步：買家一起拍下，后臺(tái)改價(jià)即可。

4、淘寶換購(gòu)活動(dòng)的設(shè)置,如滿100元再加5元可以換購(gòu)15元的產(chǎn)品。

直接在寶貝描述下方做一張換購(gòu)的圖片，圖片包含換購(gòu)文字信息，換購(gòu)產(chǎn)品圖片就可以了，創(chuàng)建一個(gè)差價(jià)寶貝，單價(jià)為1元，要換購(gòu)的可以拍下差價(jià)，就可以了

以上就是關(guān)于淘寶換購(gòu)是什么？淘寶換購(gòu)怎么設(shè)置的詳細(xì)介紹了，相信上文已經(jīng)把淘寶如何換購(gòu)講解的十分清楚了，看完文章的你應(yīng)該知道了什么是淘寶換購(gòu)，那么學(xué)會(huì)的朋友不妨趕緊去操作一下試試吧！

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