退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對賣家有什么好處?如何退還運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:337
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很多淘寶買家在選擇商品的時(shí)候,會(huì)看商品是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品比沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品銷量更高。因?yàn)橘I家退貨的話,會(huì)收到保險(xiǎn)公司的理賠運(yùn)費(fèi)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對賣家有什么好處呢?
賣家加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn), 每產(chǎn)生一筆交易保險(xiǎn)公司就從淘寶賬戶里扣除保費(fèi),等于是你幫買家購買了保險(xiǎn)。退還運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對賣家的并沒有什么好處,首先每筆交易都要賣家付款, 對于賣家來說是一筆不小的費(fèi)用,第二是賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨時(shí)買家不用承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi), 站在買家的立場來說就是退貨不用錢, 無疑會(huì)增加賣家店鋪的退貨率。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付金額一般是根據(jù)買家的寄貨地址和商家收貨地址兩地之間的地理位置寄送快遞首重費(fèi)用來計(jì)算的,和商品的大小和重量并沒有多少關(guān)系。如果兩地相隔的較遠(yuǎn),那么賠付的金額就越多,兩地相隔較近,賠付的金額就少。但是一般不會(huì)低于5元,也不會(huì)高于24元。
如何退還運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?在交易尚未成功之前,買家發(fā)起退貨退款申請,賣家同意退款之后,買家寄出商品,填寫正確的退貨物流單號(hào),如果沒有填寫單號(hào)或者是單號(hào)填寫錯(cuò)誤,那么都將無法獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠。賣家收貨完成退款,顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)審核,審核通過后,理賠款項(xiàng)將自動(dòng)打入買家支付寶賬戶余額。
有的淘寶會(huì)員會(huì)有支付寶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益卡,有了這張權(quán)益卡并且使用之后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠款會(huì)在2小時(shí)后到賬,每個(gè)保單只能使用一張權(quán)益卡,發(fā)生退款可增加1元的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠款,同一張保單僅限使用1次,1次最多可疊加使用3張。權(quán)益卡領(lǐng)取后90天內(nèi)有效,各權(quán)益卡每周可領(lǐng)取1張,截至周六未領(lǐng)那么權(quán)益卡就會(huì)失效。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要賣家購買,雖然是保險(xiǎn)公司理賠,但是會(huì)提高淘寶賣家的退貨率。因?yàn)橘I家不需要再考慮運(yùn)費(fèi),只管退貨即可。對于新手商家來說,在新店開通的期間,不要去開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),成本比較大。
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