關(guān)于拼多多dsr，這個評分對很多拼多多商家來說是一個非常重要的指標，因為它是商家在店鋪運營中的綜合評分。同時也是拼多多官方對店鋪能否報名活動所參考的一個重要資質(zhì)，沒有這個活動入場券，對店鋪的打擊時非常大的。相信每個商家都是很看重這個東西。

很多拼多多賣家會遇到申請參加活動被拒絕的情況，而其中系統(tǒng)給出的最常見的一個答復是“店鋪近90天內(nèi)評價總量必須達到1000及以上”，大部分賣家會感到困惑，評價量早已超過了1000，為何還出現(xiàn)這種情況，是不是系統(tǒng)弄錯了，或者是因為沒有參加付費推廣而故意不讓參加活動？事實并非如此，此處要求的1000及以上的評價量，必須是有效評價量，并非所有的評價都會被計算為有效評價量。

何為拼多多的有效評價量？用公式表示就是：有效評價量S=評價總量-虛假評價（包括被屏蔽 量、違規(guī)評價量等）。需要指出的是，用戶購買后沒有評價的默認評價也算作有效評價。

有效評價作為拼多多賣家申請活動的一項重要考核指標，自然需要賣家給予高度重視，除了新品活動外，拼多多其他所有的活動幾乎都對有效評價量設(shè)置了門檻。

目前，平多多還沒有為商家提供查看有效評價量的途徑，都是系統(tǒng)進行自動檢測。而且拼多多根據(jù)有效評價為店鋪進行評分，部分賣家的店鋪評分也因此而下滑。

那么如何提高拼多多的店鋪評分

拼多多店鋪評分是根據(jù)和用戶評價相關(guān)的描述符合度、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度等綜合制定的。該評分會直接影響店鋪活動排名，從而對顧客消費決策產(chǎn)生影響，所以，拼多多賣家需要盡可能地提高店鋪評分。

除了文字性的評價外，用戶每次購買完后，還會對店鋪打分，分值包括1、2、3、4、5，分別對應著非常不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意。當然，所有的賣家都希望得到5分，但從諸多實踐案例來看，讓用戶給5分好評，絕非是一件簡單的事情。

（1）對客戶的稱呼

稱呼應該跟隨時尚潮流而變化，一味地用“親”會讓人產(chǎn)生厭煩。同時，對客戶的稱呼要結(jié)合目標用戶特性做出調(diào)整，對中老年用戶用俏皮的稱呼，會在他們心中留下負面印象。

客戶提出的各種問題要及時解答，如果不知道答案可以告知用戶“您稍等，我向?qū)I(yè)人員請教后將會給您解答，還請您留下聯(lián)系方式，以便在第一時間給您答復”。

（2）主動提醒客戶簽收

現(xiàn)階段，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了農(nóng)村地區(qū)，為了解決最后一公里問題，很多快遞公司設(shè)置了服務(wù)網(wǎng)點，客戶需要前往網(wǎng)點收貨，大部分情況下，網(wǎng)點工作人員會發(fā)短信或打電話告知用戶前來取件，但有時難免會出現(xiàn)漏，所以，賣家主動為客戶發(fā)送到貨通知，提醒客戶注意及時簽收也是很有必要的。

（3）給客戶一些小驚喜

很多拼多多賣家會在商品購買頁面上標明購買后將會獲得哪些贈品，此時，客戶收到時，對贈品不會產(chǎn)生明顯的心理波動。在條件允許的情況下，賣家可以為客戶贈送一些在購買頁面上沒有提到的小禮品，這種小禮品并不一定要具有多么高的價值，能夠傳遞出商家對客戶的重視及尊重即可。

（4）包裹內(nèi)附一些真誠的感謝信或者一張精美的卡片

雖然很多電商賣家會在包裹中放人感謝信，但很多感謝信毫無誠意，內(nèi)容是隨便在網(wǎng)上復制粘貼而來的，這很難打動用戶。感謝信或卡片一定要顯示出賣家的誠意，如果做不好就不要做，否則可能會弄巧成拙。

以上四點提高店鋪評分的技巧建立在商品具有較高質(zhì)量的基礎(chǔ)之上，如果商品質(zhì)量存在問題，無論采用何種技巧，也很難提高店鋪評分。

最后“做電商，圈子很重要”因為有了圈子可以讓你少走彎路，拓寬人脈，拓展思路，學習他人失敗和成功的經(jīng)驗，獲取最新經(jīng)驗與信息，抱團取暖等！圈子的高度決定人生的高度！拼多多規(guī)則每年都在不斷更新，沒人交流的話很容易陷入思維的死胡同，作為賣家我們要與時俱進、不斷研究最新玩法，多交流。

拼多多商家交流：拼多多店鋪運營知識干貨分享

拼多多是一個專注拼團的社交購物平臺，將娛樂社交的元素融入電商運營中，通過“社交+電商”的模式，讓更多的用戶帶著樂趣分享實惠，享受全新的共享式購物體驗。所以拼多多商家們在拼多多上開店的時候總會遇到各種各樣的問題，那么這時最好的方法就是去商家交流群里面進行交流學習！

俗話說“學習使人進步”！只有不斷學習才能更好的發(fā)展！拼多多開店也是同樣的道理！只有不斷地學習同樣是拼多多開店的商家們的經(jīng)驗，才能更好的經(jīng)營店鋪！那么，拼多多商家交流：拼多多店鋪運營知識干貨分享

拼多多商家交流運營知識干貨：

第一、拼多多規(guī)則：有一點相信做電商的都會認可，當你對規(guī)則不了解時，你就等著關(guān)店吧！這絕非危言聳聽。百貨上架就能大賣的時代已經(jīng)成為過去式了?，F(xiàn)在就必須真刀真槍的，秀資金，秀資源，秀能力，秀技巧，誰強誰上位。那規(guī)則你是不是應該懂，而且必須摸透，要學會利用規(guī)則為自己謀取最大利益。千萬不用因為聽身邊的朋友說好，因為幾則新聞就開干。我們必須理性的了解拼多多及其規(guī)則，然后在根據(jù)規(guī)則結(jié)合市場情況，自身資源想出相應的方案。這才是上策?，F(xiàn)在多數(shù)新商家認為看到門檻低，能賺錢，然后就開始找場地，開店，找產(chǎn)品（廠家能提供主圖和詳情的產(chǎn)品），盜圖，定價格，找快遞合作， （還不懂怎么刷），這樣，然后就等客戶上鉤。我只能說，異想天開。

第二，選品：選對好的產(chǎn)品，電商之路成功一半。這里面有很多細節(jié)，并非隨意找款價格便宜的產(chǎn)品那么簡單，平臺銷量，競爭程度，價格優(yōu)勢等都必須要想到，做到。單憑直覺選品成功幾率太低了。做生意必須要嚴控不確定因素，要把不確定因素消滅掉，不能單靠運氣，不然就成了賭博。

第三，創(chuàng)意：創(chuàng)意可以把平凡變成非凡，把產(chǎn)品帶上更高的高度，把營銷做頂尖。創(chuàng)意，是電商產(chǎn)品的核心競爭力，她是對產(chǎn)品的理解，對營銷的理解，對客戶的理解的藝術(shù)與商業(yè)結(jié)晶的展現(xiàn)。

第四，開車：開車，一個拼多多重要的流量端口，也是基礎(chǔ)端口。做過淘系的都知道，技巧，投入的時間，資金，分析，策略都影響著。開車會帶動自然流量，提升排名，帶動銷量，所以，其重要性不言而喻。

第五，整合推廣渠道：開車是基礎(chǔ)渠道，很重要。但單一的流量渠道并不能保證電商的成功。要成功，必須整理推廣渠道，場景推廣，多多進寶，上報活動，站外推廣等

第六，S單：S單是對于初期店鋪來說，是一個非常重要的技巧。現(xiàn)在平臺就象征性的打壓一下，并無實質(zhì)的動作。那商家就應該利用平臺的這個想法，快速提升銷量。

第七，工具：對于拼多多而已，雖然發(fā)展很快，但前后才經(jīng)歷的3年，輔助工具方面并沒有淘系那么完善。小編了解過，做過電商的，基本離不開工具。特別是那些做得好，做得大的商家更離不開工具。因為工具可以解決很多人工的操作，幫助商家提升工作效率。這樣，商家才有更多的時間去做更重要的事情。很多新商家或小白剛開始就埋頭苦干，外面的世界是怎樣的都不知道。這就大大延誤的工作的進度。

如何才能對接到運營？

第一，成功上首頁競價活動，可以直接對接運營；這個方式一步到位，但是要求比較苛刻，活動基本做下來是虧本的，同款競價，拼多多的運營會跟你討價還價，價格壓得很低。對自己供應鏈有信心，也有長期規(guī)劃的可以考慮這種方式，就是前期要出點血。

第二，有天貓店鋪，天貓店鋪評分飄紅，拼多多店鋪總銷量大于1000+。

第三，有淘寶、京東等其他店鋪，店鋪評分飄紅，拼多多店鋪總銷量大于5000，熱銷爆款銷量大于3000。

第四，無任何其他店鋪，拼多多店鋪總銷量大于1萬，成功上過一次愛逛街活動。

第五，系統(tǒng)推薦對接，留意站內(nèi)信、論壇公告等消息。這個是平臺商品不滿足消費者的爆發(fā)需求時，運營會主動聯(lián)系合適的商家補充坑位，但是作為賣貨的，你在一開始就選定類目了，所以這個只能看運氣。

因為有學習才能更好地發(fā)展！交流學習很重要！如果各位拼多多商家有想要學習更多的拼多多運營知識，那么聯(lián)系我們，助力商家店鋪發(fā)展！好了，關(guān)于“ 拼多多商家交流：拼多多店鋪運營知識干貨分享”分享這么多！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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