幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶高點(diǎn)擊率主圖怎么?有哪些注意事項(xiàng)?)

    淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶高點(diǎn)擊率主圖怎么?有哪些注意事項(xiàng)?)

    2022-12-30|15:32|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:35

    在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨,不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假,這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?


    發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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    1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。


    2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。


    無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景:


    1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi),無(wú)需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。


    3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無(wú)需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。


    延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?


    須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。


    延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?


    若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。


    申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。


    申訴時(shí)間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意:申訴機(jī)會(huì)只有一次。


    延遲發(fā)貨申訴憑證要求:


    1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。


    2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。


    淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說(shuō)了。而在正常情況下,賣家要及時(shí)發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。


    開店技巧 淘寶發(fā)貨


    淘寶高點(diǎn)擊率主圖怎么?有哪些注意事項(xiàng)?

    淘寶店鋪產(chǎn)品在上架的時(shí)候,需要對(duì)產(chǎn)品的詳情頁(yè)、主圖做好優(yōu)化,這樣才會(huì)有點(diǎn)擊率,很多賣家在制作主圖的時(shí)候不知道如何去做,現(xiàn)在我們來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶主圖怎么做點(diǎn)擊率才會(huì)高?


    淘寶高點(diǎn)擊率主圖怎么做


    1、突出商品,通過人物襯托產(chǎn)品

    主圖要有足夠的吸引力,能突出商品。可以在圖片上增加相關(guān)的視覺因素,視覺吸引力分層上從強(qiáng)到弱依次是:人(異性、眼睛、笑臉)> 動(dòng)物(萌、可愛)> 植物(花卉、草木)> 景物建筑,可以通過人物來(lái)襯托產(chǎn)品,給人眼前一亮的感覺,吸引顧客點(diǎn)擊。


    2、為產(chǎn)品打造場(chǎng)景,適當(dāng)增加動(dòng)感效果,增加美感

    怎么為產(chǎn)品打造場(chǎng)景呢?例如產(chǎn)品是裙子,可以打造人穿著裙子走動(dòng)的場(chǎng)景,給人感受到裙子飄逸的美感;產(chǎn)品是巧克力,可以打造巧克力液態(tài)流動(dòng)的場(chǎng)景,給人一種絲滑的感覺。


    3、突出產(chǎn)品的實(shí)用性

    很多顧客注重產(chǎn)品的功能效果,考慮更多的是商品的實(shí)用性。因此主圖如果能突出賣點(diǎn),主圖點(diǎn)擊率也就提高了。尋找產(chǎn)品賣點(diǎn)可以從產(chǎn)品本身的功能出發(fā),或者從淘寶“問大家”中了解顧客比較關(guān)注的點(diǎn)。


    4、添加促銷優(yōu)惠信息

    通過給主圖添加水印的方式放上促銷優(yōu)惠信息,同質(zhì)量?jī)r(jià)格更優(yōu)惠,也會(huì)促使顧客點(diǎn)擊下單。給主圖添加店鋪優(yōu)惠活動(dòng)信息也可以給你店鋪的其他商品引流。


    注意事項(xiàng):


    1、盜用其他店鋪的主圖

    很多店鋪都擺著別人家的主圖,很方便。但是,許多買家的照片都受到照片保護(hù),擅自使用別人家的主圖很容易受到投訴,淘寶官也給予了相應(yīng)的處罰。


    2、照搬同行的賣點(diǎn)

    買方購(gòu)買寶貝的出發(fā)點(diǎn)是根據(jù)寶貝的賣點(diǎn)和買方的需求點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)買,賣方應(yīng)根據(jù)買方的需求和寶貝的賣點(diǎn),提供賣點(diǎn)點(diǎn),讓買方購(gòu)買,同行的賣點(diǎn)照搬的話主圖,大家一定要明確風(fēng)格,挖掘自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。


    分析市場(chǎng),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中區(qū)別化自己的產(chǎn)品,讓自己的產(chǎn)品瞬間引起消費(fèi)者的關(guān)注!例如,在比較想法時(shí),必須確定目標(biāo)客戶群并進(jìn)行正確的定位。


    3、直接用廠家給的原圖

    有的店在尋找供應(yīng)商后,尋找供應(yīng)商和制造商想要產(chǎn)品的照片。此時(shí),首先詢問是否為原圖。原圖用,不然就不用。


    有些店鋪在訂購(gòu)原圖后,直接帶來(lái)決定的圖,不進(jìn)行篩選,也不進(jìn)行ps的最佳化。制造商提供原圖時(shí),如果只有你的家人不修改優(yōu)化,在淘寶上搜索照片就可以搜索到很多物品。如果寶貝不賣得太多,店鋪等級(jí)低,主圖沒有很好地優(yōu)化產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),也沒有營(yíng)銷活動(dòng),我們就拿什么來(lái)和別人家的寶貝競(jìng)爭(zhēng)。


    4、不注重買家需求

    買家購(gòu)買像你這樣的產(chǎn)品時(shí),他重視什么?他的需求是什么?一定要把握,把賣方重視的地方顯示在主圖上,吸引顧客,點(diǎn)擊確認(rèn)購(gòu)買。比如說(shuō),吃這個(gè)的人在購(gòu)買者買這樣的東西的時(shí)候,一定會(huì)重視好吃這一點(diǎn)。下面八個(gè)寶貝,最后三個(gè)寶貝,有想吃的欲望嗎?購(gòu)買者的需求有那么多點(diǎn)擊嗎。


    5、產(chǎn)品定位飄忽不定

    大部分賣家的經(jīng)營(yíng)理念都很不穩(wěn)定,今天看到別人家推著有潛力的寶貝,立刻跟進(jìn),立刻改變自己的商品定位,總是這么動(dòng)搖,讓買家記住你的店鋪比較困難,更加給你店鋪的寶貝留下了印象,讓賣家記住自己的商品。


    淘寶主圖在制作時(shí)需要突出商品、為產(chǎn)品打造場(chǎng)景、突出產(chǎn)品的實(shí)用性、添加促銷優(yōu)惠信息這幾點(diǎn)技巧,這樣制作出來(lái)的主圖才會(huì)有比較高的點(diǎn)擊率。


    主圖優(yōu)化 制圖技巧

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