拼多多多多直播助你快速吸粉,趕緊上車了解吧
2022-12-30 | 16:50 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:75
2022-12-30 | 16:50 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:75
一直以來,流量粉絲都是拼多多商家的一個售貨來源。所以如何快速吸粉就值得商家思考了!今天我們來說一說:多多直播!拼多多多多直播助你快速吸粉,趕緊上車了解吧!
小編:您店鋪為什么可以通過直播迅速獲得粉絲?
商家:一方面是平臺從去年年底就開始大力推進多多直播,各個場景給到正在直播的直播間資源位較多,所以我們商家前期開直播感覺流量還是很大的,另外我們在直播上投入了很多的時間和精力去策劃,堅持每天開直播,時間拉的很長,基本都是十個小時左右。
小編:您覺得在直播時需要做什么才能吸引觀看者關注店鋪?
商家:我們在吸粉方面做了很多的探索和努力,比如
① 測試用戶觀看手機的習慣,調整直播時間
我們連續(xù)測試在不同的時間段直播的觀看人次,發(fā)現(xiàn)在凌晨4:00-早上8:00是人流量比較多的時間段,我自己判斷是因為拼多多的用戶群大部分是四五線的人,工作時間比較早,所以起的也早,而且一般一早起來就會拿起手機先刷一會,所以這個時候流量很大,最多一天有達到7-8萬人,平時也有1-2萬人觀看。
小編提醒:不同店鋪的用戶群可能不同,所以直播的時間段需要大家各自在實踐中摸索。
② 與粉絲的互動方式
直播時和粉絲的互動形式很重要,要讓客戶接受認可產品,又要讓他們覺得來到直播間占了便宜,產生購買的意愿,所以話術很重要,要提前設計好。我們還專門為了直播間定制了一款禮品,只要來到直播間并關注店鋪就能獲得我們的禮品。當然是和熟悉的供應商訂購的,把成本壓得比較低,這個方式也幫我們一天拉到了300個粉絲左右。
③ 節(jié)日活動的策劃
前期我們在做直播的時候基本不考慮利潤,投入很多,每天在直播間發(fā)放的優(yōu)惠券花費大概是2000元-3000元,我們計算了下,大概100元的優(yōu)惠券可以拉到1000個粉絲。另外剛過去的3.8福女節(jié)大促,我們做了一個活動,兩個小時大概增長了2000個粉絲。
主要是在3.8號之前開直播的時候就宣傳【只有關注店鋪,就能領抽獎券并在3.8號的直播間開獎】當時大概一共有800個人領了抽獎券,這樣在3.8號當天就有800個人來我們的直播間等開獎,這時我們會告訴用戶如果把直播間連續(xù)分享給三個50人以上的群就可以額外再給一張抽獎券,畢竟抽獎券越多,得獎的概率就越大,所以直播間的觀看者就翻倍的增加,關注量也增長了很多。
④ 直播形式的豐富
我們店鋪目前有四個人輪流做直播,分了好幾個檔期,有午夜場,才藝場等等,我覺得直播也不能一直賣貨,消費者也不會買賬,所以要有一些娛樂性的節(jié)目,用戶可以因為某個特點關注店鋪后,后續(xù)再引導他去消費。
小編:在多多直播中積累增加的粉絲,后續(xù)是怎么維護的?
商家:我們一直希望平臺有一個載體可以承接我們的粉絲,這樣方便我們商家可以集體維護,比如推送直播預告,新品上新福利等等,聽說平臺有最新推出一個關注頁,可以向店鋪所有的粉絲定向輸出內容,后續(xù)可以好好利用起來。
在采訪中該商家有提到了多多直播中常用的營銷利器以及優(yōu)惠券,下面給還不知道的商家惡補下知識點:
1,多多直播的營銷利器是什么?
商家通過支付營銷服務費,可以獲贈發(fā)放給消費者的紅包以及平臺的推薦流量。
舉個例子,商家支付了100元服務費,可以獲得大約93.46元的紅包金額,用于發(fā)放給直播間的觀眾,紅包個數(shù)由直播間的人數(shù)確定,另外可獲得大概400條的平臺推送消息為直播間引流,預計在消息推送后會為直播間帶來500個新觀眾,
平臺推送的消息是什么?
如下圖,消費者會在拼多多APP的聊天頁面中收到該店鋪正在直播的消息,點擊即可進入直播間。
2,如何使用營銷神器?
Step1:在正在直播頁面的右上角,打開【營銷神器】
Step2:填寫營銷服務金額,確認可獲得的平臺推送給消費者的消息數(shù)量,以及獲贈的紅包金額,并設置紅包個數(shù)和發(fā)放的時間,點擊“購買服務”即可完成。
3, 多多直播有幾種優(yōu)惠券?
有兩種,分別是直播專享券和直播粉絲券。
4,這兩種券有什么區(qū)別?
直播專享券可授權給別的直播間發(fā)放,且觀看者可無條件領??;而直播粉絲券只能在指定的直播間發(fā)放,觀看者需要先關注店鋪并分享直播間才可領取。
5,優(yōu)惠券的設置入口在哪里?
直播粉絲券——可在直播時,點擊畫面的右邊的營銷工具即可選擇設置
直播專享券——可在直播時,點擊小紅盒進行配置
當然也可以在商家版APP——工具——優(yōu)惠券中提前設置
現(xiàn)在做拼多多店鋪運營的,其實并不是一件簡單的事情,往往有很多的問題是我們商家難以解決的!既然自己無法解決,90%的商家都會想到的就是聯(lián)系拼多多客服!
相信身為拼多多商家的你也有想法聯(lián)系拼多多客服嗎,我更相信有很多的商家是找不到聯(lián)系方式的!有的商家在與官方小二會話應該也有一個顧慮,就是官方回話會影響回復率?
到底怎么聯(lián)系拼多多客服以及官方會話是否影響回復率,我們一探究竟~
拼多多商家客服分為熱線和在線兩種:
1、聯(lián)系熱線客服,請撥打熱線 021-53395088。電話人工客服時間:8:00-20:30。
2、聯(lián)系在線客服有兩種方式:
① 電腦端:登錄【拼多多商家管理后臺】,通過拼多多機器人咨詢。
② 手機端:登錄商家版APP,點擊【我的-商家客服】,然后點擊【在線客服】進行咨詢。
值得一說的是:如果商家們是選擇第一種打電話進行咨詢問題的話,官方是會收取一定的費用的!不過各位商家要想更好的解決問題的話,打電話咨詢時最快的方法了!這相對于比在線咨詢來的要快,解決問題也會相對準確一些~
官方會話其實是由拼多多官方人員主動發(fā)起的會話,用于通知各位商家報名平臺活動,交流店鋪經(jīng)營經(jīng)驗,解決經(jīng)營困惑等問題。表現(xiàn)優(yōu)異的商家更有機會得到官方小二一對一輔導哦~
注意:官方會話包含了官方群聊和與官方人員的單聊,官方消息不會影響店鋪5分鐘回復率!
所以說,拼多多商家并不用擔心官方會話會導致自己的回復率受到影響!而且各位拼多多商家要想得到官方小二一對一會話輔導的話,那么就需要盡量將自己的店鋪流量、銷量、評價、dsr、權重等等提升起來了!只要店鋪運營的好,官方小二還不會對你關照更多?
其實,拼多多商家在運營商品上遇到問題很正常,但是學會合理化的咨詢拼多多客服進行解決的話,那么再大的難題都不是難題了!以上關于拼多多客服聯(lián)系方式以及官方會話是否有影響都做了一個簡單的敘述,希望各位商家能夠放下心來了~
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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