快速成交的殺手锏,零風險承諾幫你加持,轉化率至少提升50%
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:56
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手里頭有好產品,用戶就是不下單,該怎么辦?
運用零風險承諾,可以大大提高新用戶下單的概率,但前提是,你的零風險承諾一定是對用戶有很強吸引力的。
具體怎么做呢?
一、如何設計零風險承諾
關于零風險承諾,我們最熟悉的就是,在網購的時候,都會有個7天無理由退貨,這玩意就是零風險承諾最好的代表。
但是,在當下,我們退出新產品的時候,還是承諾7天無理由退換貨,好像并不怎么感冒了,聽的也麻木了,感覺現在購買產品,就需要支持7天無理由退換貨,是一件理所當然的事情。
故此,我們在設計零風險承諾的時候,也需要差異化。
按照以下公式來設計:
承諾放大+條件退款=超級零風險承諾
承諾放大的意思是,把零風險的承諾放的再大一些。
比如:
7天無理由,升級成188天無理由
不滿意,不僅全額退款,還多退一塊
表面上,感覺這樣的零風險承諾,風險真的是太大了,如果每個買過產品的人,都來退款,那不是白玩嗎?
當前,前提是你的產品質量過硬,這是核心
為了降低退款綠,就需要加入第二個策略,條件退款。
比如,你賣的抖音課,你承諾學完不滿意,或者感覺不值,直接全額退款,這樣的承諾會引起很多人別人用心,想白學。
這個時候,我們可以在零風險承諾中,加入一條,最起碼學完一半的課時,為什么要這樣設計呢?
很簡單,很多人學習一門課程,不會認真的一集一集的看下去,大多是看1-2節(jié)課就不看了,或者跳著看。
在這種情況學習,肯定是學不會的,吵著跟你退款,發(fā)生的概率還會比較大的。當你加入了學完一半課程,可以退款的條件后,沒人會感覺這是無理取鬧,畢竟一門可確實需要全都學完,才知道有沒有效。
超級零風險承諾的兩大組成要素,缺一不可。
在說明一下,前提是你的產品,一定是能幫助用戶解決問題的,運用超級零風險承諾后,轉化率提升將是很明顯的,因為確確實實的降低了用戶的損失風險。
二、零風險承諾并不是萬能的
有很多營銷大神說過,所有的產品都可以用零風險承諾。
這句話對嗎?
零風險承諾確實能提升轉化率,但不一定適合所有產品。
凡是不是絕對的,一定是相對的。
低價產品,運用零風險承諾,非常合適。
高價產品,運用零風險承諾,也并不一定適合。
比如,收費100萬的咨詢服務,你跟別人說,你的咨詢收費100萬,也提供零風險承諾,客戶一聽,就感覺你底氣不足,這是在讓費他的時間。
為什么會這樣呢?
凡是能付的起100萬的人,他的時間都是很寶貴的,他要的不是零風險,而是價值,讓對方感覺購買你的咨詢服務,的確超值,這才是重點。
從現在開始,根據產品特性,來設計你的零風險承諾吧。
我是周達,感謝閱讀。
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