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    抖音發(fā)貨時間規(guī)則_發(fā)貨模式(抖音小店規(guī)定多久發(fā)貨)

    2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:92

    抖音發(fā)貨時間規(guī)則_發(fā)貨模式(抖音小店規(guī)定多久發(fā)貨)

    現(xiàn)貨發(fā)貨模式

    普通發(fā)貨

    發(fā)貨時效要求:消費者支付成功后,商家需在48小時內(nèi)發(fā)貨完成;部分特殊類目可自主設置【2-15天】的發(fā)貨時間,具體類目以商家后臺展示為準。

    攬收時效要求:商家在發(fā)貨后(上傳物流單號)的24小時內(nèi),該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

    極速發(fā)貨

    附:極速發(fā)貨功能介紹

    (1)【當日發(fā)貨】

    發(fā)貨時效要求:默認支付截單時間為16:00,當日16:00前支付完成的訂單,需在當日23:59:59前發(fā)貨完成;當日16:00后支付完成的訂單,需在次日23:59:59前發(fā)貨完成;

    攬收時效要求:商家在發(fā)貨后(上傳物流單號)的24小時內(nèi),該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

    (2)【24小時發(fā)貨】

    發(fā)貨時間要求:需在消費者支付完成后24小時內(nèi)發(fā)貨;

    攬收時間要求:商家在發(fā)貨后(上傳物流單號)的24小時內(nèi),該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

    階梯發(fā)貨模式

    時效要求

    即商家對同一商品,可靈活設置不同的發(fā)貨時間。商家選擇此種發(fā)貨模式后,可支持分別設置【現(xiàn)貨庫存】和【階梯發(fā)貨庫存】。

    發(fā)貨時效要求:

    商品發(fā)布成功后,先售賣【現(xiàn)貨庫存】,現(xiàn)貨訂單發(fā)貨時效要求執(zhí)行現(xiàn)貨發(fā)貨模式下的發(fā)貨時效要求(見上3.1部分)。

    現(xiàn)貨庫存售罄后,售賣【階梯發(fā)貨庫存】,此部分訂單須以設置的【階梯發(fā)貨時間】進行發(fā)貨,階梯發(fā)貨時效支持3-5天設置,具體時限以后臺相應頁面顯示為準,商家應在承諾發(fā)貨時效內(nèi)發(fā)貨。

    攬收時效要求:

    商家在發(fā)貨后(上傳物流單號)的24小時內(nèi),該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

    使用條件

    商家需同時滿足以下條件,方可使用【階梯發(fā)貨】:

    - 訂單交易情況:店鋪近60天現(xiàn)貨訂單交易比例大于等于50%;

    - 商家分層:非新手村商家;

    - 商家體驗分:近1周商家平均體驗分大于等于4.6分;

    - 庫存比例:階梯發(fā)貨模式下創(chuàng)建的現(xiàn)貨庫存比例需大于等于50%;

    預售發(fā)貨模式

    即商家設置預售活動,活動結束后,在承諾發(fā)貨時效內(nèi)進行發(fā)貨。平臺支持商家選擇全款預售及定金預售兩種預售模式。詳情參見《預售業(yè)務管理規(guī)則》

    發(fā)貨時效要求:預售活動周期結束后,商家需在承諾發(fā)貨時效內(nèi)完成發(fā)貨,商家自行設置,具體時效以平臺相應頁面顯示為準。

    攬收時效要求:商家在發(fā)貨后(上傳物流單號)的24小時內(nèi),該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

    BIC倉發(fā)貨模式

    BIC是抖音電商平臺下集倉儲、質(zhì)檢、發(fā)貨等功能為一體化的運營中心,即“質(zhì)檢物流一體化中心。該發(fā)貨模式適用于與平臺產(chǎn)業(yè)帶基地合作的商家,商家負責訂單成交和備貨送倉,根據(jù)訂單將商品先行發(fā)送至BIC倉,經(jīng)由倉質(zhì)檢后發(fā)貨,并交由快遞公司攬收。

    發(fā)貨時效要求:針對此類商家,消費者支付成功后,商家需在承諾發(fā)貨時間前將貨品送至BIC倉,發(fā)貨時間為平臺系統(tǒng)查詢到的貨品入BIC倉的時間。

    拼團發(fā)貨模式

    平臺支持商家可使用拼團工具為商品設置拼團活動,所有符合商品售賣規(guī)則的小店商品均可使用。

    發(fā)貨時效要求:對于拼團成功的訂單,商家需在承諾發(fā)貨時效內(nèi)完成發(fā)貨;

    攬收時效要求:商家在發(fā)貨后(上傳物流單號)的24小時內(nèi),該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

    其他物流發(fā)貨模式

    商家發(fā)貨時使用的物流公司屬于商家自有物流體系的,或使用的物流公司非平臺合作物流公司范圍內(nèi)的(平臺主要合作物流公司:京東物流、順豐速運、中通速遞、韻達速遞、圓通快遞、德邦物流、申通快遞、極兔快遞),在發(fā)貨時可以使用“其他物流”配送模式發(fā)貨。平臺部分大件類商品類目可支持商家選擇“其他物流”發(fā)貨配送,詳見附件大件商品類目明細。

    發(fā)貨時效要求:

    對于特定大件類目商品,平臺支持【預約發(fā)貨】,商家進入商品管理頁,設置商品的發(fā)貨模式和發(fā)貨時效后,可根據(jù)商品是否支持,設置商品是否可預約發(fā)貨,用戶在提單頁/訂單中心可選擇期望發(fā)貨時間。

    發(fā)貨時效要求:

    如消費者選擇了預約發(fā)貨,商家需在與消費者協(xié)商的預約發(fā)貨時間前發(fā)貨。

    如消費者未選擇期望發(fā)貨時間,商家需在自主承諾的發(fā)貨時間前發(fā)貨。

    拆合單發(fā)貨模式

    特定場景下,平臺支持商家進行拆單發(fā)貨(一單多包裹)及合單發(fā)貨。該場景下的發(fā)貨時效及攬收時效需滿足特定發(fā)貨模式下的要求。

    平臺支持商家在不拆單的情況下,同一個主訂單支持填寫多個運單號的功能,實現(xiàn)一單多包裹發(fā)貨。

    合單發(fā)貨: 根據(jù)平臺《售后爭議處理規(guī)則》,商家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非合并付款訂單)應予單獨發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得消費者同意,不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則,消費者簽收后主張商品少件的,由商家負舉證責任。詳見《售后爭議處理規(guī)則》

    詳細教程參見:《訂單管理與發(fā)貨教程》。拆單發(fā)貨(一單多包裹)詳見第二章第二點,合單發(fā)貨詳見第二章第三點。

    營銷活動及節(jié)假日發(fā)貨要求

    平臺官方發(fā)起的促銷活動及特定節(jié)假日以平臺通知或公告的發(fā)貨時間為準;



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