淘寶追評可以刪除嗎?如何操作
2022-08-09|10:57|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:2488
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如今提起現(xiàn)在的消費者逛淘寶網(wǎng)店,很多時候購買寶貝都會參考該寶貝的評價情況,所以,淘寶網(wǎng)店評價系統(tǒng)這一塊平時也要注意要好好用起來,那么,淘寶追評可以刪除嗎?如何操作?
淘寶追評可以刪除嗎?
淘寶買家評價并且追評后商家不得刪除,但買家可以自行在30天內(nèi)刪除。既然淘寶追評不得刪除,那么需要如何做呢?
不論是買家還是商家,都無法自行刪除獲得的評價。給予他人的評價(僅限中評和差評),在評價作出后的30天內(nèi)可以有一次更改或者刪除的機會。
此外,以下異常評價行為會被淘寶刪除:
1、評價人以給予中評、差評、負面評論等手段謀取額外財物或其他不當利益的(根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)辦理標準》,不當評價行為屬于“濫用會員權利”,將根據(jù)情節(jié)嚴重程度執(zhí)行限制發(fā)布評價處罰)。
2、評價中含廣告嫌疑,如:站外二維碼、qq、手機號、微信、微博等聯(lián)系手段、發(fā)布微商、招募、引導下載優(yōu)惠券等。
3、與本物品無關的、無實際意義的信息,例如蹭淘氣值、刷積分、網(wǎng)絡顏文字等。
4、淘寶追加評論不得繼續(xù)追加,當買家發(fā)表過一次追加評論后,無法繼續(xù)發(fā)表第二次追加評論,因此也無法繼續(xù)對東西做更多長期性的使用評價。
5、淘寶不要輕易相信花錢改評論,追加評論花錢也無法刪除和更改,是一個既成事實,作為商家只有在追加評論下回復一個追加評論,才能改變買家的言論導向,為自己的店鋪挽回聲譽。
注意:《淘寶網(wǎng)評價標準》中規(guī)則:
第三條【評價組成】淘寶網(wǎng)的評價包括“店鋪評分”和“信用評價”。 店鋪評分(即店鋪DSR)由買家對商家評出,如對物品或服務的質(zhì)量、服務態(tài)度、物流等方面的評分指標。信用評價由買賣雙方互評,包括“信用積分”和“評論內(nèi)容”。
第七條【評價解釋】被評價人可在評價人作出評論內(nèi)容或追評內(nèi)容之時起的30天內(nèi)作出解釋。
綜上所述:以上普及的就是【淘寶追評可以刪除嗎?如何操作】的淘寶運營方法,如果您對這篇淘寶網(wǎng)店知識有興趣可以關注與運用,歡迎收藏。
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