抖音小店，顧名思義其實(shí)就是在抖音開(kāi)的店鋪，和淘寶店鋪相似，是抖音里目前最重要的變現(xiàn)工具。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來(lái)越好，更多人走進(jìn)了電商時(shí)代，而現(xiàn)在用戶(hù)不局限于淘寶、天貓這一購(gòu)物平臺(tái)，許多軟件都開(kāi)發(fā)了帶貨推廣的方向，抖音在短視頻類(lèi)中有很大的地位，帶貨主播更是在互聯(lián)網(wǎng)中都是佼佼者。

目前，抖音開(kāi)通了抖音小店的功能，接下來(lái)這篇文章，讓我們具體講解一下抖音小店。

01為什么要開(kāi)通抖音小店？

1.平臺(tái)規(guī)則

10月9日開(kāi)始，抖音直播間只能添加來(lái)自抖音小店的商品。也就是說(shuō)，如果你還想在日活6億+的抖音玩直播帶貨，開(kāi)通抖音小店是唯一的必經(jīng)之路。顯然，日活6億的抖音，這是在挾流量以令諸侯。
倒閉所有商家、品牌、達(dá)人開(kāi)通抖音小店，不再為他人做嫁衣，要把交易留在自己的平臺(tái)上。

不管是從平臺(tái)政策，還是直播電商大趨勢(shì)來(lái)看，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，開(kāi)通抖音小店已經(jīng)不僅是大勢(shì)所趨，而是當(dāng)務(wù)之急了。

2.獲客成本低，競(jìng)爭(zhēng)小

日活6億的抖音短視頻，再加上不斷刷新紀(jì)錄的直播帶貨數(shù)據(jù)，和平臺(tái)對(duì)抖音小店以及直播帶貨的政策扶持和流量?jī)A斜，很難不讓人心動(dòng)。

雖然同樣是開(kāi)店，但是抖音小店和淘寶店相比，獲客成本顯然更低，競(jìng)爭(zhēng)力更小，做起來(lái)的機(jī)會(huì)更大。
在平臺(tái)的政策扶持和流量?jī)A斜下，現(xiàn)在也正是抖音小店爆發(fā)的紅利期。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前已經(jīng)有不少抖音小店也開(kāi)始實(shí)現(xiàn)單日銷(xiāo)售額百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，抖音小店未來(lái)發(fā)展不容小覷。

可以這么說(shuō)，不管你是商家、個(gè)人創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)或者公司，只要你有營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)的需求，就應(yīng)該趁此機(jī)會(huì)開(kāi)通抖音小店，抓住抖音紅利機(jī)會(huì)，乘風(fēng)而上，實(shí)現(xiàn)最終的變現(xiàn)需求。

3.沒(méi)有二次跳轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)化率更高

此前抖音的購(gòu)買(mǎi)商品路徑是：點(diǎn)擊商品后跳轉(zhuǎn)詳情頁(yè)，跳到第三方APP才能完成交易。導(dǎo)致跳出率過(guò)高，轉(zhuǎn)化率過(guò)低的局面。
而抖音小店作為APP內(nèi)置模塊，商品可在抖音內(nèi)完成交易，無(wú)需跳轉(zhuǎn)，同時(shí)也就避免了第三方平臺(tái)商品推薦分走流量的尷尬，可以大大提高內(nèi)容變現(xiàn)的轉(zhuǎn)化率。

另外還有一個(gè)原因就是，直播帶貨本就屬于沖動(dòng)型消費(fèi)，尤其當(dāng)主播使用“限時(shí)限量”等營(yíng)銷(xiāo)套路時(shí)，跳轉(zhuǎn)第三方鏈接就會(huì)影響用戶(hù)的下單操作，從而導(dǎo)致用戶(hù)流失。
而通過(guò)抖音小店，用戶(hù)無(wú)需跳轉(zhuǎn)外部鏈接即可完整交易閉環(huán)，因此更容易獲得成交。

而且，根據(jù)調(diào)查，抖音小店退貨率相比淘寶直播來(lái)說(shuō)要更低，小店退貨率大致在25%，淘寶直播退貨率在50%-60%。可見(jiàn)，抖音小店的優(yōu)勢(shì)也較為明顯。

4.多渠道同步展示，曝光率高

開(kāi)通抖音小店后，不僅可以在商家的抖音APP中進(jìn)行推廣，還可以在商家的頭條號(hào)、西瓜視頻、火山APP等渠道同步展示。
同時(shí)小店商品可以通過(guò)微頭條、視頻等方式進(jìn)行曝光，有利于挖掘潛在用戶(hù)，從而促進(jìn)成交。

新的渠道意味著新的機(jī)會(huì)，抖音小店的流量潛力不可估量。

而且，現(xiàn)在抖音小店正處在野蠻生長(zhǎng)期，有很多抖音默許的特殊紅利，越早進(jìn)場(chǎng)，越能實(shí)現(xiàn)某種層面上的原始積累。
比如：
1、個(gè)人創(chuàng)業(yè)新機(jī)會(huì)

可以對(duì)接廠家或供應(yīng)鏈，自己開(kāi)抖音小店做抖音電商、直播帶貨。

2、商家新渠道

在抖音平臺(tái)，一個(gè)沒(méi)有粉絲的抖音賬號(hào)，通過(guò)平臺(tái)規(guī)則和推薦機(jī)制，0成本也可以做到播放量達(dá)10萬(wàn)+、100萬(wàn)+，甚至1000萬(wàn)+，這種營(yíng)銷(xiāo)爆發(fā)力及給商家品牌帶來(lái)的影響力，其他營(yíng)銷(xiāo)手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法匹及。
商家重點(diǎn)做抖音，可以自己做賬號(hào)，自己開(kāi)通抖音小店自己直播賣(mài)貨。

3、抖音電商供應(yīng)鏈

有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，可以專(zhuān)注做抖音小店供應(yīng)鏈，專(zhuān)門(mén)對(duì)接達(dá)人；
單個(gè)店鋪可以以廠牌形式，同時(shí)服務(wù)于不超過(guò)10名的有限達(dá)人，這也是被驗(yàn)證過(guò)可行的單店+IP群模式。
這是一門(mén)有技術(shù)含量的生意，適合精通選品組貨且有相應(yīng)上游資源的團(tuán)隊(duì)。

02抖音小店開(kāi)通條件

最近，抖音推出了10月份最新的抖音小店商家新政。
針對(duì)10月1日后所有新入駐的抖音小店商家，給出了5大專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼。

包括流量扶持、技術(shù)服務(wù)費(fèi)和傭金優(yōu)惠、企業(yè)號(hào)認(rèn)證免費(fèi)、0粉絲開(kāi)通直播購(gòu)物車(chē)等特殊福利。

還沒(méi)有開(kāi)通抖音小店的老板也不要著急，10月31日之前，抖音小店都是0門(mén)檻（0費(fèi)用、0粉絲）開(kāi)通。

而且開(kāi)通抖音小店之后，還可以直接申請(qǐng)直播購(gòu)物車(chē)權(quán)限，開(kāi)始直播帶貨（沒(méi)有開(kāi)通抖音小店的抖音賬號(hào)，需要粉絲滿(mǎn)1000人才能開(kāi)通直播購(gòu)物車(chē)）。

按照抖音的慣例，10月31日之后抖音小店入駐門(mén)檻可能就抬高了（參照商品櫥窗開(kāi)通門(mén)檻），現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)通抖音小店的老板，趕緊抓住此次限免和新入駐商家專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼的的機(jī)會(huì)，開(kāi)通抖音小店。

抖音小店賣(mài)家怎么撤銷(xiāo)訂單(抖音怎么退貨退款)

現(xiàn)在抖音平臺(tái)有很多商家在銷(xiāo)售商品，有的時(shí)候客戶(hù)拍下訂單之后便想要退款，但是有的新手賣(mài)家還知道如何操作，那么抖音商家應(yīng)該怎么退客戶(hù)訂單呢？

首先需要進(jìn)入抖音的個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊頁(yè)面右上角省略號(hào)的選項(xiàng)，從而打開(kāi)設(shè)置頁(yè)面查看訂單。接下來(lái)進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面后，則需要點(diǎn)擊下方列表里的“購(gòu)物助手”功能，這樣就可以查詢(xún)購(gòu)物的訂單。然后在購(gòu)物助手里點(diǎn)擊左上角“訂單”選項(xiàng)，即可查看并管理購(gòu)物訂單了。

抖音怎么退貨退款？

1、貨到付款訂單取消流程：消費(fèi)者提交訂單后，在待確認(rèn)和備貨中兩種狀態(tài)下，商家均可以進(jìn)行取消訂單的操作(注：商家操作取消時(shí)，需與消費(fèi)者溝通無(wú)問(wèn)題后操作，未溝通會(huì)被處罰)。消費(fèi)者只有在待確認(rèn)的狀態(tài)下可以取消訂單。訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)，消費(fèi)者和商家均無(wú)法取消。該狀態(tài)下，消費(fèi)者收貨后才能申請(qǐng)售后。

2、貨到付款退貨流程：商家處理消費(fèi)者申請(qǐng)(商家拒絕后消費(fèi)者申請(qǐng)后進(jìn)入待消費(fèi)者確認(rèn)狀態(tài)，若消費(fèi)者繼續(xù)申請(qǐng)客服調(diào)解，則進(jìn)入客服調(diào)解流程，若7天消費(fèi)者不申請(qǐng)抖音客服調(diào)解介入，則本次售后結(jié)束;商家須在48小時(shí)內(nèi)處理消費(fèi)者申請(qǐng)，逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意退貨。

消費(fèi)者填寫(xiě)退貨單號(hào)并寄回商品(若7日內(nèi)未填寫(xiě)物流單號(hào)，則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)。

商家確認(rèn)收到退貨(商家須在消費(fèi)者上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)。商家退款給消費(fèi)者并上傳退款憑證(商家須在確認(rèn)收貨的48小時(shí)內(nèi)上傳退款憑證，否則會(huì)涉及先行賠付及處罰)。

需要注意的是，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類(lèi)等因素決定是否允許店鋪開(kāi)通發(fā)貨后極速退款服務(wù)以及具體商品(虛擬商品除外)是否支持本服務(wù)。

抖音商家直接從后臺(tái)操作即可，如果操作不了，那么可以聯(lián)系抖音客服來(lái)解決，如果遇到無(wú)理的客戶(hù)，那么可以按照規(guī)則來(lái)處理。

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