抖音小店如何達(dá)到體驗(yàn)分4.0?有什么方法技巧?
2022-12-30 | 17:08 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:50
2022-12-30 | 17:08 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:50
抖音小店評(píng)分大更新后,店鋪評(píng)分從4.8分直接掉到了4.5分。你是不是也碰到了這種情況?
別著急,我告訴你怎么樣去提升商家評(píng)分。
這篇文章有點(diǎn)長,但都是干貨啊,建議點(diǎn)贊收藏,反復(fù)觀看。抖音小店新版商家體驗(yàn)分正式生效后,不僅是你在掉分,所有的同行都在掉分。
也就是說大家又回到了統(tǒng)一的起跑線上,那你怎么樣能迅速的將評(píng)分提上去就非常重要了。也就是說大家評(píng)分都很低,但是你只用了短短幾天時(shí)間,迅速將評(píng)分又提回到了4.8分。
同行還是四點(diǎn)五分的時(shí)候,你想想你的店鋪是不是就會(huì)有流量了。那新版體驗(yàn)分更新后,商品體驗(yàn)分占比百分之五十,物流體驗(yàn)分占比百分之十五,商家服務(wù)占比百分之三十五。
具體怎么樣去提升評(píng)分,接下來一定要反復(fù)觀看了。
第一,新版商品體驗(yàn)分只考核差評(píng)率和品退率,而且評(píng)價(jià)只考核首次評(píng)價(jià)。
也就是說以后再去修改中差評(píng)是不會(huì)提升商品體驗(yàn)分了,但是出現(xiàn)中差評(píng)也要修改的。因?yàn)閷?duì)于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。
那你要做的工作重點(diǎn)就是去催好評(píng),使用飛鴿聯(lián)系買家,與買家溝通要好評(píng),具體怎么樣去做,看下圖。
第二,新版物流體驗(yàn)分考核的平均到貨時(shí)長是從買家下單后的攬收時(shí)間到買家的收貨時(shí)間。
也就是說在買家下單后,你要在二十四小時(shí)之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時(shí)之內(nèi)沒有攬收的情況下,用禮品單或者是空包,先更新物流,之后再去修改。
第三,商家服務(wù)分更新并不大,考核的還是三分鐘回復(fù)率,僅退款自主完結(jié)時(shí)長和退貨退款自主完結(jié)時(shí)長。
直接在手機(jī)抖音里設(shè)置消息強(qiáng)提醒,回復(fù)率就控制住了,買家退款和退貨退款一定要主動(dòng)及時(shí)去處理。商家服務(wù)評(píng)分相對(duì)來說還是非常非常好控制的。
那以上三點(diǎn)按照我說的去做,讓你贏在起跑線上,趕緊行動(dòng)起來吧。
現(xiàn)在抖音店鋪開店的商家越來越多,因?yàn)槎兑舻赇伒牧髁窟€是很大的,一些抖音用戶利用這個(gè)平臺(tái)賺了錢。抖音店鋪如何綁定快遞公司?以下內(nèi)容為大家介紹。
抖音小店如何綁定快遞公司?
1。顧客根據(jù)商品窗口購買一種產(chǎn)品,商家必須大量交付該產(chǎn)品。抖音小店的發(fā)貨可以立即依托抖音后臺(tái)小店的管理方式進(jìn)行批量發(fā)貨。前提條件是抖音店要與快遞公司的服務(wù)商關(guān)聯(lián),才能與快遞公司關(guān)聯(lián)下單,從而方便快捷地獲取運(yùn)單號(hào)。
2。首先可以晉級(jí)到該計(jì)費(fèi)軟件的官方網(wǎng)站,然后在網(wǎng)頁中選擇并登錄,獲得抖音店鋪獲得授權(quán)即可進(jìn)行實(shí)際運(yùn)營。然后在抖音商店后臺(tái)管理的套接字中鍵入已授權(quán)獲取的APPkey和AppSecret,提交登錄即可進(jìn)入單頁。
3。如果此時(shí)顯示的信息異常,可以在抖音商家智能管理系統(tǒng)中查詢是否為關(guān)聯(lián)快遞公司的服務(wù)商。如果沒有關(guān)聯(lián),可以立即關(guān)聯(lián)。
4。獲得授權(quán)后,進(jìn)入訂單信息復(fù)印網(wǎng)頁,先選擇與服務(wù)商匹配的快遞公司模板,再啟用必須復(fù)印的訂單信息,最后點(diǎn)擊正下方打印的快遞單,選擇復(fù)印,運(yùn)單號(hào)就會(huì)自動(dòng)生成復(fù)制后生成的盟友。這是獲得快遞訂單的一種方式。
5。如果想大批量獲取配送訂單信息,形成運(yùn)單號(hào)后立即下單配送,再點(diǎn)擊正下方的大宗配送,就可以發(fā)貨了。并大批量獲取送貨的訂單號(hào),是的,如果你在點(diǎn)上發(fā)貨,后臺(tái)管理會(huì)自動(dòng)生成。而且訂單信息、物流明細(xì)都在抖音店后臺(tái)管理,方便顧客查詢。
6,依托抖音商家智能管理系統(tǒng)和計(jì)費(fèi)軟件系統(tǒng)軟件兩大后臺(tái)管理,可以完成海量管理方式運(yùn)單號(hào)和關(guān)聯(lián)物流訂單號(hào),再加上抖音平臺(tái)本身已經(jīng)和這家快遞公司服務(wù)商簽訂了合作合同,所以你只需打開后臺(tái)管理網(wǎng)頁,所有的控制模塊都可以一鍵獲取?;A(chǔ)沒有難度系數(shù),按照操作規(guī)范走就好。
要想與物流公司對(duì)接,首先要找到對(duì)接的物流公司。一般本地物流公司都是專門做線下推廣和接駁的。網(wǎng)店畢竟是物流履約的很大一部分,可以上門跟你談合作、簽合同。
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