抖音電商預售業(yè)務管理規(guī)則修訂-抖音問答

抖音電商近日發(fā)布關(guān)于修訂《預售業(yè)務管理規(guī)則》的意見征集通知，意見征集期2022年11月17日—2022年11月24日

核心變化：女裝類目類目(實際以后臺展示為準)近30天日均支付單量小于200單(訂單實付金額≥10元)將被關(guān)閉預售使用權(quán)限

女裝類目類目(實際以后臺展示為準)需同時滿足訂單量及現(xiàn)貨比例閾值之后方可使用預售功能新增“現(xiàn)貨+預售”模式(僅支持服飾鞋包行業(yè)所屬類目商品使用)

具體來看，現(xiàn)貨+預售模式是根據(jù)商品的實際庫存情況，配置現(xiàn)貨+預售不同發(fā)貨時效的庫存和價格，對應sku產(chǎn)生的訂單需在設定的發(fā)貨時間內(nèi)進行發(fā)貨，該模式目前僅支持服飾鞋包行業(yè)所屬類目商品使用

為優(yōu)化消費者物流體驗，抖音電商平臺將針對不同行業(yè)類目制定相應的使用預售模式的條件，具體來說，女裝類目商家使用“現(xiàn)貨+預售”模式

在滿足《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》3.5.2規(guī)定條件的基礎(chǔ)上，需同時滿足近30天日均支付單量大于200單(單一訂單實付金額≥10元)(實際是否符合條件以后臺展示為準)

需要注意的是，符合前述條件的女裝類目商家，在一段周期內(nèi)承諾現(xiàn)貨訂單占比和承諾超長預售(承諾≥15天發(fā)貨)訂單占比未達到規(guī)定的目標值(以商家后臺展示為準)，系統(tǒng)將關(guān)閉“現(xiàn)貨+預售”使用權(quán)限

同時將仍在架售賣的預售商品庫存進行下架處理，待相關(guān)指標滿足條件后系統(tǒng)自動恢復預售使用權(quán)限

此外，平臺可能根據(jù)行業(yè)發(fā)展等業(yè)務實際情況，確定預售模式(包括全款預售、定金預售、現(xiàn)貨+預售)適用的店鋪類型、主營類目、商品分類等范圍，具體以商家后臺相應設置頁面顯示為準

商家不得無故取消關(guān)閉預售活動，不得違反商家已經(jīng)對消費者做出的承諾

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