拼多多dsr是什么意思?有什么用?
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:61
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對(duì)拼多多店鋪而言,肯定也需要做好店鋪的dsr評(píng)分,但是也有一些新手賣(mài)家根本就不知道它的意思,也不知道它到底有什么用,我馬上就來(lái)給各位商家們介紹。
拼多多dsr是什么意思?
dsr是賣(mài)家服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。拼多多dsr顧名思義就是拼多多平臺(tái)的賣(mài)家服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),其包含三項(xiàng)評(píng)分,即寶貝描述相符、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量,這三項(xiàng)買(mǎi)家根據(jù)自己的購(gòu)物體驗(yàn),分別可以打一星到五星。
每個(gè)店鋪的起始評(píng)分都是5.0,之后的動(dòng)態(tài)評(píng)分是取店鋪連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買(mǎi)家給予評(píng)分總和的平均值,且100個(gè)內(nèi)有效評(píng)價(jià)以上。其中,店鋪的dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分的五星,其中一星表示非常不滿意,二星表示不滿意,三星表示一般,四星表示滿意,五星表示非常滿意。
有什么用?
1、影響轉(zhuǎn)化率、dsr高,轉(zhuǎn)化率高當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)APP里找到你的產(chǎn)品時(shí),店鋪動(dòng)態(tài)分飄紅,銷(xiāo)量是10萬(wàn)+的話,是不是心中信任感就增加了,那就特別愿意在你店鋪里下單購(gòu)物。如果你的評(píng)分飄綠的話,顯示三低的,那么顧客心里就會(huì)開(kāi)始有顧慮了,開(kāi)始堤防你了,所以dsr會(huì)直接影響到我們的轉(zhuǎn)化率。
2、dsr高可以參與拼多多平臺(tái)活動(dòng)商家都知道平臺(tái)的活動(dòng)報(bào)名都有達(dá)到一定的要求,必須要你的評(píng)分達(dá)到一個(gè)分?jǐn)?shù)以上,你才能去報(bào)名參加這個(gè)活動(dòng),這也是為了保證顧客的購(gòu)物體驗(yàn)活動(dòng),你平時(shí)把DSR評(píng)分維護(hù)好的話,活動(dòng)就不再是遙不可及的事情,如果評(píng)分很高,這個(gè)評(píng)分你基本一只腳就邁進(jìn)活動(dòng)的大門(mén)了。
3、流量提升只要當(dāng)你的dsr評(píng)分過(guò)低的話,那流量肯定會(huì)少的,因?yàn)槟愕赇伒木C合評(píng)分比較低,那你評(píng)分低,平臺(tái)對(duì)你的印象是不好的,而你也會(huì)是平臺(tái)重點(diǎn)去監(jiān)控的一個(gè)店鋪。
DSR評(píng)分對(duì)店鋪影響還是比較直接的,dsr評(píng)分越高,流量訂單就越多。如果DSR評(píng)分過(guò)低,會(huì)影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的報(bào)名,并受到流量限定和。
先來(lái)分析拼多多評(píng)價(jià)不顯示的原因,知道了問(wèn)題的原因,我們才能找答案。
評(píng)價(jià)不展示的原因分析
1、賬號(hào)問(wèn)題
很多賬號(hào)已經(jīng)被判定為職業(yè)差評(píng),或者高頻購(gòu)買(mǎi)的賬號(hào),PDD會(huì)本著錯(cuò)殺不放過(guò)的態(tài)度來(lái)查這些賬號(hào),即使你是真實(shí)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)以后評(píng)價(jià),也有較大幾率被屏蔽評(píng)價(jià)內(nèi)容。
2、操作問(wèn)題
究其原因就是為了圖省事,直接用插件采集別人的評(píng)價(jià),或者同款圖片,然后來(lái)評(píng)價(jià)你的產(chǎn)品,殊不知這種方式直接就被識(shí)別出來(lái)了。根本不會(huì)展示出來(lái)。
3、渠道問(wèn)題
PDD其實(shí)知道,他們沒(méi)法完全避免人工操作,所以兩害相權(quán)取其輕,搜索渠道,大家又想做評(píng)價(jià),又想要權(quán)重,怎么可能?所以,你要么做權(quán)重,不要評(píng)價(jià)。你要做評(píng)價(jià),不好意思,這個(gè)渠道沒(méi)得。
其他多多進(jìn)寶,批發(fā)渠道,你想做評(píng)價(jià)可以。不好意思,這個(gè)渠道就沒(méi)權(quán)重。
這也是先階段大量PDD商家吐槽的地方。確實(shí)是比較扯。他給你生存的空間,但是又不讓你活的太舒服。
4、快遞方面
你找個(gè)垃圾快遞,各種丟件,這肯定是不得行的。
現(xiàn)目前PDD能出評(píng)的幾個(gè)渠道(重點(diǎn))
1、多多進(jìn)寶。這個(gè)渠道現(xiàn)在出評(píng)價(jià)的幾率已經(jīng)非常低了。20%左右,而且非常不穩(wěn)定。同時(shí)非常燒錢(qián)。成交扣點(diǎn)、傭金扣點(diǎn)、其他費(fèi)用。我這里就不建議你們來(lái)操作了。
2、參加多多評(píng)價(jià)有禮的活動(dòng)
這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方式的搭配,需要店鋪有一定量的成交基礎(chǔ),并且產(chǎn)品質(zhì)量還過(guò)得去,不然別人給你整個(gè)差評(píng),還拿了你的優(yōu)惠券。賠了夫人又折兵這種事,怕是不好做。
3、多多批發(fā)渠道,這個(gè)渠道是目前出評(píng),留評(píng)的重點(diǎn)渠道,基本上能達(dá)到99%以上。同時(shí)不影響客單價(jià)
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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